Kommentar des Gastes
Nachdem wir schon öfter Gast sein durften, schätzen wir das Ambiente sehr, die Freundlichkeit und die Lage des Hotels. Wir sind zu richtigen Magdeburg Fans geworden. Und danke für den Obst Korb!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie uns Ihr hervorragendes Feedback mitgeteilt haben. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie bereits mehrfach Gast bei uns waren und das besondere Ambiente, den freundlichen Service und die Lage unseres Hotels so sehr schätzen. Dass Sie zu Magdeburg Fans geworden sind, erfreut uns besonders! Ihre Anerkennung über den Obstkorb wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Feedback zur Geräumigkeit, Sauberkeit und Ausstattung unserer Zimmer sowie zur traumhaften Lage an der Elbe ist für uns von unschätzbarem Wert. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, und sind dankbar für Ihre Treue und die Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Tolle Lage mit großzügigen Räumlichkeiten und guten Service .
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie die Lage unseres Hotels sowie die großzügigen Räumlichkeiten und den guten Service so positiv empfunden haben. Ihre hohe Zufriedenheit mit der Sauberkeit, der Funktionalität der Zimmer und dem Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns von großer Bedeutung. Solche Rückmeldungen sind eine wertvolle Anerkennung für unser Team, welches stetig bestrebt ist, einen hervorragenden Aufenthalt für unsere Gäste zu bieten. Wir sind dankbar für Ihr freundliches Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre Weiterempfehlung ist das schönste Lob, das wir erhalten können. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit der Lage, Sauberkeit und dem Service unseres Hotels so zufrieden waren und dass auch das Preis-Leistungsverhältnis Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand war. Ihre Hinweise sind für uns äußerst wichtig, um gezielte Verbesserungen vorzunehmen und unseren Gästen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ihr Feedback hilft uns, unsere Standards zu optimieren, und wir hoffen, dass Sie bei einem zukünftigen Besuch eine positive Veränderung erleben werden. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Ein sehr schönes Haus. Wir kommen wieder.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke zu schildern. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus als sehr schön empfunden haben und bereits planen, uns wieder zu besuchen. Ihre hohe Zufriedenheit mit unserer ruhigen Zimmerlage und der Nachbarschaft zur Nachtigall erfüllt uns mit Freude. Wir sind erfreut zu hören, dass Sie auch die Sauberkeit, den Service und die Lage unseres Hotels schätzen, da dies Aspekte sind, die uns besonders am Herzen liegen. Wir danken Ihnen für die freundlichen Worte und Ihr Vertrauen in unser Haus. Es wäre uns eine große Ehre, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wir freuen uns darauf, Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Hotel mit besonderen Räumen mitten im Grünen
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu teilen. Es freut uns, dass Sie unsere besondere Lage mitten im Grünen geschätzt haben. Wir bedauern jedoch, dass die Positionierung des Schreibtisches in Ihrem Zimmer für Unannehmlichkeiten gesorgt hat. Ihre Rückmeldung hilft uns, die Einrichtung unserer Räume besser zu gestalten. Ebenso bedauern wir, dass die Sauberkeit des Badezimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Beobachtungen zu den Ablagerungen nehmen wir ernst und werden daran arbeiten, die Details unserer Reinigung zu verbessern. Ihr Hinweis auf die Preisgestaltung, vor allem in Bezug auf das Wasser, ist ebenfalls für uns von Bedeutung, um ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie erwägen, unser Hotel weiterzuempfehlen. Ihre Anmerkungen bezüglich der Teppichböden nehmen wir ernst und evaluieren stets Möglichkeiten, unser Angebot zu optimieren. Auch wenn Sie den Service diesmal nicht in Anspruch genommen haben, hoffen wir, dass wir bei Ihrem nächsten Besuch in der Lage sind, Sie vollends von der Qualität und dem Umfang unserer Dienstleistungen zu überzeugen. Ihre Hinweise zur Ausstattung und Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Sie ermöglichen es uns, unsere Standards kontinuierlich zu verbessern, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Schönes Hotel mit historischem Flair in einer sehr schönen parkähnlichen Umgebung
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie das historische Flair unseres Hauses und die schöne, parkähnliche Umgebung schätzen. Ihre volle Zufriedenheit mit unseren Zimmern und deren Ausstattung ist für uns eine besondere Freude. Diese Anerkennung motiviert uns, weiterhin höchsten Komfort für unsere Gäste zu bieten. Wir bemerken Ihr konstruktives Feedback zu Bereichen wie Lage, Sauberkeit, Service und Preisempfinden und danken Ihnen dafür. Solche Rückmeldungen sind uns sehr wichtig, um gezielt Verbesserungen vorzunehmen. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Dorint Herrenkrug Parkhotel mitzuteilen. Es ist eine Freude zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns vollends zufrieden waren und unsere Lage sowie den Service so positiv bewerten. Ihr Feedback bestätigt das tägliche Engagement unseres Teams, für unsere Gäste ein unvergessliches Erlebnis zu schaffen. Ihre Anregung hinsichtlich eines Zimmers mit Balkon haben wir zur Kenntnis genommen. Solche Hinweise sind für uns äußerst wertvoll, um unser Angebot weiter zu optimieren und auf die individuellen Wünsche unserer Gäste noch besser eingehen zu können. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen und Ihnen einen weiteren erstklassigen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Enttäuschend
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Eindruck von unserem Hotel durch mehrere Aspekte getrübt wurde. Besonders bedauerlich ist, dass der Zustand der Toilette und die Ausstattung des Badezimmers Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Ihre Anmerkungen bezüglich der Matratzen und der Funktionalität der Zimmer nehmen wir sehr ernst, und wir werden interne Maßnahmen ergreifen, um die von Ihnen beschriebenen Mängel zu korrigieren. Auch in Bezug auf die Sauberkeit im Wintergarten und die Tischsets bedauern wir, dass diese nicht den gewohnten Standards entsprachen. Ihr Feedback dazu ist uns wichtig, um unsere Reinigungsprozesse zu optimieren. Was die Serviceerfahrung betrifft, tut es uns leid, dass der Eindruck entstand, motivierte Mitarbeiter seien nicht ausreichend vorhanden. Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass all unsere Gäste einen freundlichen und engagierten Service genießen. Wir schätzen Ihre Hinweise zum Preis des Frühstücks und des PKW-Stellplatzes und werden diese Aspekte bei der Überprüfung unserer Angebote berücksichtigen. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Ihre Erwartungen zu erfüllen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Ich war von 2011 bis 2018 Regelmässig (1x im Monat für ca 3 Übernachtungen) Gast im Herrenkrug und habe mich dort immer vollumfänglich sehr gut aufgehoben gefühlt. Vom einstigen Flair, das 1. Haus am Platz zu sein, ist leider so gar nichts mehr übrig seit dem es von Dorint übernommen wurde außer die schöne Natur im Umkreis des Herrenkruges. Ich habe meinen nächsten Aufenthalt im Mai storniert und mich für ein anderes Hotel in Magdeburg entschieden. Ich bin sehr traurig so eine Entscheidung treffen zu müssen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke und Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht Ihren bisherigen positiven Eindrücken entsprach und Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Besonders bedauerlich ist Ihre Unzufriedenheit hinsichtlich der Sauberkeit der Zimmer und der damit verbundenen Mängel, die Sie beschrieben haben. Ihre Hinweise zu den Fliegengittern und den Fugen im Bad nehmen wir sehr ernst und werden dies intern klären, um entsprechende Maßnahmen zur Verbesserung zu ergreifen. Wir bedauern es ebenfalls, dass der Service an der Bar nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Ihr Feedback ist wertvoll für uns, um den Service in diesen Bereichen zu optimieren und solche Vorkommnisse in der Zukunft zu vermeiden. Es freut uns jedoch, dass Ihnen die Lage des Hotels weiterhin zusagt. Ihr Entschluss, Ihren nächsten Aufenthalt abzusagen, stimmt uns traurig und wir hoffen sehr, dass wir Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen, um Sie von den positiven Veränderungen in unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Wir waren als Familie eine Nacht im Hotel und haben uns wohl gefühlt. Gute Lage. Wir sind super mit dem Rad überall hingekommen und wurden freundlich im Hotel begrüßt.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen zu Ihrem Aufenthalt mitgeteilt haben. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich mit Ihrer Familie bei uns wohlgefühlt haben und die gute Lage unseres Hotels genießen konnten. Besonders erfreulich ist es zu hören, dass Sie mit dem Rad überall problemlos hingelangt sind und von unserem freundlichen Personal herzlich empfangen wurden. Ihre positiven Bewertungen zur Lage, Sauberkeit und dem freundlichen Service sind für uns besonders wichtig, da sie uns zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Auch Ihre Anregungen zum Preisempfinden nehmen wir ernst, um unseren Gästen stets das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis bieten zu können. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mit uns zu teilen. Es freut uns besonders, dass Ihnen unsere Lage sowie der aufmerksame Service gefallen haben. Ihre Anmerkung betreffend des Fernsehschranks und des kleinen Bildschirms nehmen wir ernst. Solche Hinweise helfen uns, die Ausstattung unserer Zimmer kontinuierlich zu verbessern und den Anforderungen unserer Gäste noch besser gerecht zu werden. Es ist erfreulich zu hören, dass Sie unsere Rezeption als sehr aufmerksam erlebt haben. Ihr Feedback zur Sauberkeit und zum Preisempfinden ist uns ebenfalls wichtig und trägt dazu bei, unser Angebot stetig zu optimieren. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen und Ihnen einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lage und dem Service so zufrieden waren. Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihr Wille, uns weiterzuempfehlen, ermutigen uns, unseren hohen Standard beizubehalten und noch weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Mein gesamt Eindruck, ist ein schönes Hotel zum entspannen und wohlfühlen. Personal das sehr freundlich und gewissenhaft für ihre Gäste da ist. Ein besucht lohnt sich auf jeden Fall. :-)
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Ruhe und Schönheit unseres Hotels genossen haben und sich bei uns wohlgefühlt haben. Besonders freut es uns, dass unser freundliches und engagiertes Personal Ihren Aufenthalt bereichert hat. Ihre Komplimente sind für unser Team eine wertvolle Bestätigung ihrer täglichen Arbeit und ein großer Ansporn, weiterhin einen exzellenten Service zu bieten. Ihre Anmerkung zur Reinigung des Badezimmers haben wir zur Kenntnis genommen und werden sie sorgfältig intern besprechen, um unsere Prozesse weiter zu optimieren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Dorint Herrenkrug Parkhotel willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie mit dem Zustand und der Ausstattung unzufrieden waren. Ihre Anmerkungen bezüglich des vergilbten Klositzes und der schwer regulierbaren Wassertemperatur sind uns sehr wichtig, damit wir entsprechende Verbesserungen vornehmen können. Wir freuen uns jedoch, dass Sie die Lage unseres Hotels und den gepflegten Park als positiv empfunden haben. Diese Aspekte sind uns besonders wichtig und wir sind stolz darauf, sie unseren Gästen bieten zu können. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als unzureichend empfanden. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, die Erwartungen unserer Gäste besser zu verstehen und unsere Angebote zu optimieren. Es ist unser Ziel, Ihnen stets einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von der Qualität unseres Hauses zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Alles ok, nichts besonderes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es ist uns wichtig zu hören, dass Ihr Aufenthalt in Ordnung war. Ihre Anmerkungen zur Funktionalität und Ausstattung der Zimmer nehmen wir ernst. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein angenehm ausgestattetes Zimmer zu bieten und werden Ihr Feedback für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen. Zudem freut es uns, dass Sie mit Aspekten wie der Lage, Sauberkeit und Service insgesamt zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Für eine Auszeit perfekt.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung bei uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass unser Hotel für Ihre Auszeit den perfekten Rahmen bietet und Sie mit der Größe und Ausstattung der Zimmer sowie der Lage unseres Hauses so zufrieden waren. Besonders erfreulich ist Ihre Anerkennung bezüglich der guten Erreichbarkeit durch die Straßenbahn und der Möglichkeit, jederzeit eine Reservierung für Tischbestellungen vorzunehmen. Dies ist ein wichtiger Bestandteil unseres Serviceangebots, und Ihr Lob motiviert unser Team sehr. Wir bedauern jedoch, dass die Sauberkeit der Toilette nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist für uns von Bedeutung, um in dieser Hinsicht Verbesserungen vorzunehmen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut eine erholsame Auszeit zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Der Glanz der vergangenen Jahre verblasst zusehends. Nur die Lage wird nicht helfen, Stammkunden zu halten.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Ihre langjährige Treue bedeutet uns viel, und wir bedauern, dass Ihr jüngster Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid zu hören, dass der Zustand des Badezimmers, insbesondere die Sauberkeit der Toilette und die Schimmelbildung an den Fliesen, sowie die allgemeine Reinigung nicht zufriedenstellend waren. Ihre Beobachtungen sind für uns äußerst wichtig und werden ernst genommen, um die nötigen Verbesserungen umgehend vorzunehmen. Es freut uns hingegen, dass Sie die Großzügigkeit des Bettes mit Kleinkind positiv hervorheben und die Lage unseres Hotels schätzen. Besonders bedauern wir, dass das Verhalten unseres Frühstückspersonals Ihren Eindrücken nach nicht professionell war. Wir sind bestrebt, hier Verbesserungen vorzunehmen, um einen im besten Sinne unvergesslichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen, damit wir die Gelegenheit haben, Ihnen die Qualität zu bieten, die Sie von uns erwarten und verdienen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
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Hervorragend!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu übermitteln. Wir freuen uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als hervorragend erlebt haben und mit all unseren Leistungen rundum zufrieden waren. Ihre ausgezeichnete Bewertung unserer Zimmer, der Lage sowie der Sauberkeit und des Service ehrt uns sehr und bestätigt das tägliche Engagement unseres Teams, Ihnen das bestmögliche Hotelerlebnis zu bieten. Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie uns ohne Einschränkung weiterempfehlen würden. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen erstklassigen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Sehr schön gelegenes Hotel und freundliches Personal. Preis/leistung ist auch o.k.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels als sehr schön empfunden haben und dass unser freundliches Personal Ihren Aufenthalt positiv beeinflusst hat. Es ist schön zu hören, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen empfinden. Ihre Anmerkungen zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers nehmen wir ernst, und sie sind uns eine wertvolle Hilfe, um unsere Leistungen weiter zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie uns mit großer Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden und dass Sie mit der Sauberkeit und dem Service zufrieden waren. Ihr Feedback motiviert uns, unseren Gästen stets den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihr hervorragendes Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke bei uns zu teilen. Es erfüllt uns mit großer Freude zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt uneingeschränkt genießen konnten. Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Badezimmerlüfter sehr ernst und danken Ihnen für diesen wertvollen Hinweis. Solche Rückmeldungen sind uns wichtig, um weiterhin an der Verbesserung unseres Angebotes zu arbeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Das Hotel versprüht einen mondänen Charme und mit der Lage direkt am Park bietet es ein entspanntes Erlebnis.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausgezeichneten Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass das Hotel mit seinem mondänen Charme und der wunderbaren Lage am Herrenkrugpark bei Ihnen einen bleibenden Eindruck hinterlassen hat. Es ist schön zu hören, dass Sie sowohl mit der Ausstattung und Sauberkeit der Zimmer als auch mit dem Service rundum zufrieden waren. Insbesondere freut es uns, dass Sie unser kulinarisches Angebot sowohl beim Buffet als auch à la carte genossen haben. Ihre lobenden Worte über die Aufmerksamkeit unseres Servicepersonals bestärken unser Team in seinem Engagement, jedem Gast ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Ihre Bemerkungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Solches Feedback motiviert uns, kontinuierlich den hohen Standard zu halten, den unsere Gäste erwarten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Herrenkrug Parkhotel wieder herzlich willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Aus der Zeit gefallen! Eingangsbereich erweckt den Anschein eines noblen Hotels...das wird jedoch nicht eingehalten!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass Sie mit der Sauberkeit und dem Zustand Ihres Zimmers, besonders des Kühlschranks und der Tapeten, unzufrieden waren. Solche Rückmeldungen sind uns sehr wichtig, um gezielte Verbesserungen vornehmen zu können. Wir schätzen die positive Erwähnung unseres Personals an der Rezeption sehr. Ein freundliches und hilfsbereites Team ist eine unserer Stärken, und wir freuen uns, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir hoffen sehr, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von der Qualität unseres Hauses zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie mit unserer herrlichen Lage und der Sauberkeit unseres Hauses so zufrieden waren. Besonders erfreuen uns Ihre lobenden Worte über die Größe und den Komfort unserer Zimmer sowie den zuvorkommenden Service unserer Mitarbeiter. Diese Rückmeldungen bestärken uns in unseren Bemühungen, einen angenehmen Aufenthalt für unsere Gäste zu gewährleisten. Wir nehmen Ihre Präferenz für eine Dusche anstatt einer Badewanne zur Kenntnis und danken Ihnen für diesen nützlichen Hinweis. Solche Anregungen helfen uns, unseren Service weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und Ihnen erneut einen erholsamen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Es war wie immer sehr schön bei Ihnen. Wir kommen wieder.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als angenehm empfunden haben und eine Wiederkehr planen. Ihre Absicht, uns erneut zu besuchen, ist für uns das schönste Kompliment. Wir bedauern jedoch, dass der Kalt-Warm-Wasser-Regler in der Badewanne sie herausgefordert hat. Ihre Rückmeldung ist wertvoll für uns, und wir werden sie nutzen, um die Annehmlichkeiten in unseren Zimmern weiter zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Sehr schöne Umgebung und den Herrenkrug kenne ich schon fast 70Jahre Interessant wie sich alles verändert hat und wie schön er geworden ist
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitgeteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Umgebung und den Herrenkrug so schätzen und die positive Entwicklung über die Jahre verfolgt haben. Ihre Anmerkungen, insbesondere zu den Zimmerdetails wie der Präferenz einer Dusche sowie dem Blick in den Park, sind für uns äußerst wertvoll. Diese helfen uns, die Erwartungen unserer Gäste noch besser zu verstehen und zukünftige Aufenthalte angenehmer zu gestalten. Ebenso wissen wir Ihr Feedback zum Preisempfinden zu schätzen. Es ist unser Bestreben, ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und Ihre Anmerkungen helfen uns, in diesem Bereich eine größere Klarheit zu schaffen. Wir hoffen, dass Sie uns auch weiterhin die Ehre geben, Sie bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dabei ein noch erfreulicheres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
We very much enjoyed our stay in Magdeburg. As already expressed we would have expected a coffee machine in the room and for a modern thermostatic shower. Your staff were very helpful particularly the staff in the restaurant and the buffet food was plentiful, we would have liked more vegetarian options but we are well.
Antwort des Hotels
Dear Guest, thank you very much for your positive feedback on your stay in Magdeburg. We are very pleased to hear that our team, especially in the restaurant, enriched your stay and that the cleanliness and service met your expectations. We take your comments on the equipment seriously and thank you for this valuable input. Your satisfaction is very important to us, and we will carefully consider your suggestions in order to constantly improve our offer. Best regards, Mark Anton Hotel Manager
Kommentar des Gastes
Ein sehr schönes, gut gelegenes Hotel mit tollem Essen und sehr gutem Service!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wundervollen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es ist eine Freude zu hören, dass Sie unser Hotel als sehr schön und gut gelegen empfunden haben und dass das Essen und der Service Ihren Erwartungen vollständig entsprochen haben. Besonders freut uns, dass die großzügigen Zimmer und die ansprechende Einrichtung einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Ihre lobenden Worte zur Lage, Sauberkeit und zum Preis-Leistungsverhältnis sind eine wertvolle Bestätigung unserer Bemühungen, einen angenehmen Aufenthalt für unsere Gäste zu bieten. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns im Hause willkommen heißen dürfen. Ihre Zufriedenheit motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu leisten. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu schildern. Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie unsere Lage, Sauberkeit und den Service als positiv empfunden haben. Ihre hohen Bewertungen in diesen Bereichen freuen uns sehr und bestätigen die tägliche Mühe unseres Teams, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir bedauern jedoch, dass das Preisempfinden nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen dazu sind für uns von großer Bedeutung, um kontinuierlich daran zu arbeiten, unsere Angebote zu verbessern und Ihnen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Es erfüllt uns mit Freude, dass Sie uns trotzdem einem Freund oder einer Freundin weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Wenn alle Gäste bei Anfragen die gleiche Antwort bekommen (was auch immer der Grund für die Bevorzugung beim Frühstück war) und keine Unterschiede gemacht werden, kommen wir gern wieder.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und der Lage unseres Hotels zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei der Anfrage bezüglich zusätzlicher Gäste zum Frühstück Unklarheiten gab. Wir verstehen, dass Konsistenz und Gleichbehandlung bei allen Anfragen wichtig sind, um letztendlich ein angenehmes Erlebnis zu gewährleisten. Ihre Anmerkungen dazu sind für uns sehr wertvoll, und wir werden intern prüfen, wie wir diesen Prozess transparenter gestalten können. Wir schätzen auch Ihre Hinweise zur Ausstattung im Zimmer, wie den Badewannenaufsatz und die Steckdosen, sehr. Diese helfen uns, unseren Komfort kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns besonders zu hören, dass unser Personal an der Rezeption sich um Ihr Anliegen erfolgreich gekümmert hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine rundum positive Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Gut bis Sehr gut
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Lage als herausragend empfinden. Wir bedauern, dass die Zimmer und insbesondere die Hähne im Bad nicht Ihrem Standard entsprochen haben und Rost aufweisen. Ihre Anmerkungen sind uns sehr wichtig, um gezielte Verbesserungen vornehmen zu können. Besonders danken wir Ihnen für Ihre positive Bewertung unserer Lage, Sauberkeit und Service. Es ist unser Ziel, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten, und wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere in Bezug auf den Geruch und den Zustand der Dusche in Ihrem Zimmer. Ihre Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig, da sie uns helfen, die Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern können, um Ihnen und anderen Gästen zukünftig ein angenehmeres Erlebnis zu bieten. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie mit der Lage und dem Service des Hotels zufrieden waren. Es ist unser Ziel, unseren Gästen durchgehend eine angenehme Erfahrung zu ermöglichen und wir arbeiten stetig daran, uns zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu haben, Sie von der Qualität unseres Hauses zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Relaxing evening, somewhat of an oasis in the middle of a busy week of work
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es ist wunderschön zu hören, dass Sie in unserem Haus eine entspannende Auszeit vom stressigen Arbeitsalltag genießen konnten - ein wahrer Rückzugsort, wenn die Woche hektisch wird. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung der Zimmer sowie die Anerkennung unserer Lage, Sauberkeit und unseres Services. Ihr Lob ist eine großartige Bestätigung für das engagierte Team, das täglich daran arbeitet, unseren Gästen bestmöglichen Komfort zu bieten. Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Ist in den letzten Jahren schlechter geworden. Schade eigentlich, des ist sonst ein schönes Haus.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen zu berichten. Es tut uns leid zu hören, dass ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Besonders bedauerlich ist für uns Ihre Unzufriedenheit mit der Sauberkeit und dem Service während Ihres Aufenthaltes. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir werden Ihre Rückmeldungen nutzen, um diese Bereiche zu verbessern. Ihre Anmerkungen zur Frühstückssituation und zu den Möbeln in Ihrem Zimmer nehmen wir sehr ernst. Trotz dieser Erfahrungen freuen wir uns, dass Ihnen die Lage weiterhin zusagt. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie von unserem Potenzial zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Es hat allen sehr gut gefallen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitgeteilt haben. Es erfreut uns sehr, dass es Ihnen und Ihren Mitreisenden gut bei uns gefallen hat und Sie letztlich zufrieden waren. Ihre Anmerkungen bezüglich der Altersgerechtigkeit unserer Zimmer nehmen wir ernst. Es ist unser Anliegen, dass sich alle Gäste bei uns wohlfühlen, und wir schätzen Ihr offenes Feedback zu diesem Aspekt, da es uns hilft, gezielte Verbesserungen vorzunehmen. Besonders freut uns Ihr Lob für unsere Lage, Sauberkeit und den freundlichen, kompetenten Service. Diese positiven Worte motivieren unser Team enorm und sind eine wertvolle Bestätigung unserer Bemühungen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit für weitere Anregungen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Szymanski, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lage und dem Service in unserem Hotel zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Dies ermutigt uns, unseren hohen Standard beizubehalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Lage und dem Service unseres Hotels zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre fantastischen Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel rundum zufrieden waren und besonders die Sauberkeit, Lage und den Service geschätzt haben. Ihre Anmerkung über den Wunsch nach einem Wasserkocher in Ihrem Zimmer wissen wir sehr zu schätzen. Solche Hinweise sind für uns äußerst wertvoll, um unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns, dass Sie mit der Lage unseres Hotels zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Sauberkeit sowie der Zustand des Badezimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und wir werden daran arbeiten, uns in diesen Bereichen zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht vollständig zufrieden waren. Ihr Feedback gibt uns wertvolle Hinweise, um künftige Erfahrungen unserer Gäste zu optimieren. Wir hoffen, dass Sie uns bei einem zukünftigen Besuch die Möglichkeit geben, Ihnen einen verbesserten Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Wir sind sehr gerne in das Hotel gekommen, doch leider kommt es doch jetzt in die Jahre wo man was verändern müsste und mit der Zeit mitgehen. Nach 5-6 Besuchen kann man sich so ein Urteil erlauben. Schade, denn die Lage und der Park sind perfekt. Wir werden jetzt erst einmal von der nächsten Buchung Abstand nehmen. Tut uns leid, so gerne wir gekommen sind.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihre jahrelangen Erfahrungen und Eindrücke mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihre Treue sehr und bedauern zutiefst, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Ihre konstruktiven Rückmeldungen sind für uns von großer Bedeutung. Es freut uns, dass Ihnen die Lage und der angrenzende Park immer wieder gefallen haben. Jedoch verstehen wir, dass in bestimmten Bereichen Anpassungen notwendig sind, um weiterhin den Ansprüchen unserer geschätzten Gäste gerecht zu werden. Ihre Hinweise, insbesondere zu den Zimmern, der Ausstattung und dem Komfort, nehmen wir ernst und sehen sie als Ansporn für zukünftige Verbesserungen. Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein Erlebnis zu bieten, das Ihren Erwartungen entspricht. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
As always perfect, thank you
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Haus. Es ist uns eine große Freude zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als perfekt empfunden haben. Unser oberstes Ziel ist es, unseren Gästen stets eine angenehme und unvergessliche Erfahrung zu bieten. Wir sind dankbar für Ihr positives Feedback und dass Sie unsere Bemühungen in allen Bereichen so geschätzt haben. Das gesamte Team freut sich schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel erneut willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
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Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie mit der Lage, Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Wir bedauern jedoch sehr, dass es im Bereich des Services zu einem Missverständnis bezüglich des Frühstücks gekommen ist. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir bestrebt sind, die Erfahrungen unserer Gäste kontinuierlich zu optimieren, und wir werden Ihr Feedback nutzen, um Verbesserungen vorzunehmen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Ein in die Jahre gekommen Anwesen mit Charme, aus dem man mehr machen könnte! Gerne auch kinderfreundlicher mit Indoor Spielraum. Auch draußen der Spielplatz ist wenig einladend gewesen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Haus mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und nehmen es ernst, da es uns hilft, uns kontinuierlich zu verbessern. Es wäre uns eine Freude, Sie und Ihre Familie erneut bei uns willkommen zu heißen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie einen angenehmen und kinderfreundlichen Aufenthalt haben. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Wir hoffen mal, dass die Sparmaßnahmen nicht noch weiter ausgebaut werden (dann erhöht bitte lieber die Preise). Insgesamt war es wieder ein sehr schöner Besuch und insbesondere die Kinderfreundlichkeit ist in einem Hotel in dieser Kategorie keine Selbstverständlichkeit. Fast alle Angestellten sind echt spitze, das ist euer größter Pluspunkt!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken und Erlebnisse während Ihres Aufenthalts mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch insgesamt angenehm war und Sie die Kinderfreundlichkeit unseres Hotels zu schätzen wissen. Ihr Lob über unser Personal ehrt uns besonders, da wir stets bemüht sind, Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Ein sehr schönes Hotel, mit äußerst netten Angestellten, super Service und sehr Familien-/Kinderfreundlich! Preis-/Leistung absolut Verhältnismäßig. Frühstücksbuffet groß/umfangreich u. sehr gut. Alles in allem können wir dieses Hotel nur empfehlen! Es war bereits unser 2. Aufenthalt im Herrenkrug, und es wird sicher nicht unser Letzter sein!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie Ihre wundervollen Eindrücke von Ihrem jüngsten Aufenthalt mit uns geteilt haben. Es ist eine Freude zu hören, dass Sie unseren Service, das Zimmer und die Familienfreundlichkeit in solch hohen Tönen loben. Ihr Feedback ermutigt uns, weiterhin einen exzellenten Service zu bieten, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie uns erneut besucht haben und vorhaben, auch in Zukunft wiederzukommen. Besonders freut uns Ihre Anerkennung für unser umfangreiches Frühstücksbuffet und die Sauberkeit unserer Zimmer. Ihre positive Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses ist uns ebenfalls sehr wichtig und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Es wäre uns eine Ehre, Sie bald wieder im Herrenkrug Parkhotel willkommen zu heißen. Ihre Zufriedenheit ist unser größter Ansporn. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und insbesondere die Lage, Sauberkeit und den Service unseres Hauses schätzen. Besonders Ihre positiven Bewertungsaspekte sind für uns bedeutsam, da wir stets bestrebt sind, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir nehmen auch die Anregungen bezüglich der Preisgestaltung zur Kenntnis und werden sie intern besprechen, um Raum für mögliche Verbesserungen zu schaffen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine angenehme Zeit zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Wir fühlen uns sehr wohl in Ihrem Haus, und waren schon mehrmals da. Dieses Mal wohnten wir in einer Suite. Vielen Dank!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre wunderbaren Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen und schon mehrfach unsere Gäste waren. Besonders Ihre positiven Bewertungen zu unserer Suite, der Sauberkeit und dem Service sind uns eine große Freude und wichtige Bestätigung unserer täglichen Bemühungen. Es ist schön zu wissen, dass Sie die Lage unseres Hauses und die Ausstattung Ihrer Unterkunft so schätzen. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen wieder einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Sehr schönes Haus, tolles Ambiente, sehr nettes Personal, kleine Abstriche beim Zimmer
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt zu schildern. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Ambiente unseres Hauses und die Freundlichkeit unseres Personals gefallen haben. Ihre Hinweise zur Einrichtung und den funktionalen Aspekten des Zimmers sind uns sehr wertvoll. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es in unsere zukünftigen Überlegungen zur Verbesserung unseres Hauses einbeziehen. Besonders danken wir Ihnen für Ihre positiven Bewertungen bezüglich Lage, Sauberkeit und Service. Es ist unser Ziel, Ihnen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Sehr schöne Anlage, tolles Ambiente, erstklassiger Saal. Zimmer war aber extrem abgewohnt!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die schöne Anlage, das tolle Ambiente und den erstklassigen Saal geschätzt haben. Diese Aspekte unseres Hauses sind uns besonders wichtig. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht den Erwartungen entsprochen hat und Sie unzufrieden mit den alten Möbeln und der Zimmerausstattung waren. Ihre Anmerkungen zu den schiefen Schranktüren und den extrem weichen Betten nehmen wir sehr ernst, da der Komfort unserer Gäste für uns oberste Priorität hat. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und es hilft uns, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit erhalten, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von den positiven Veränderungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lage und dem Service unseres Hauses zufrieden waren und diese Aspekte Ihren Besuch bereichert haben. Wir haben Ihre Anregung bezüglich des fehlenden Wasserkochers und Tee-Arrangements in den Zimmern aufmerksam zur Kenntnis genommen. Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern und den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Es ist schön zu lesen, dass Sie den Preis für angemessen halten, insbesondere hinsichtlich der schönen Location und der Umgebung unseres Hotels. Der Park trägt sicherlich zu einem angenehmen Aufenthalt bei. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor