Bewertungen des Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg

Kommentar des Gastes

Wir waren zum 3. Mal hier; insgesamt ist der Eindruck, dass manches "renovierungsbedüftig" ist bzw. ausgetauscht werden müsste, insbesondere verschlissene Sitzbezüge im Restaurantbereich und die Ledersessel in der Bar => abgenutzt und "verlebt". Bei unserem ersten Besuch war der Gesamteindruck viel besser, luxeriöser und edler.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, zunächst möchte ich mich herzlich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem wiederholten Aufenthalt so ausführlich Rückmeldung zu geben. Es ist für uns eine besondere Wertschätzung, wenn Gäste uns erneut besuchen, und umso wichtiger ist es, von Ihnen zu erfahren, wie Sie Ihre Eindrücke erleben. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Professionalität unseres Teams an der Rezeption und im Restaurant freut uns sehr. Das gesamte Team setzt alles daran, dass Sie sich rundum betreut und willkommen fühlen. Ihre Hinweise bezüglich der Abnutzungserscheinungen in Restaurant und Bar sowie im Zimmer nehmen wir aufmerksam auf. Wir bedauern sehr, dass Ihr Eindruck in Bezug auf den Ausstattungszustand diesmal nicht dem Ihrer ersten Aufenthalte entsprach und Sie einen Rückgang im wahrgenommenen Komfort festgestellt haben. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, Verbesserungsbedarf gezielt zu erkennen und künftige Maßnahmen daran auszurichten. Die ausgezeichnete Lage unseres Hauses wissen viele unserer Gäste besonders zu schätzen, und wir freuen uns, dass diese auch bei Ihnen erneut einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Gern würden wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder mit dem hohen Standard überzeugen, den Sie von uns gewohnt sind, und hoffen, Sie bald erneut als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer so positiven Bewertung zu würdigen. Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie insbesondere mit dem Komfort und der Ausstattung Ihres Zimmers, speziell dem Bett und dem Bad, rundum zufrieden waren. Auch Ihre lobenden Worte zur ruhigen und grünen Lage unseres Hotels sowie Ihre hervorragenden Einschätzungen in den Bereichen Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis bedeuten unserem gesamten Team eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements. Dass Sie uns weiterempfehlen würden und Ihren Aufenthalt in so guter Erinnerung behalten, motiviert uns sehr. Ihre Rückmeldung ist für uns Ansporn, weiterhin unser Bestes für das Wohl unserer Gäste zu geben. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Schön Hotel mit sehr freundlichem Personal. Komisch ist, dass man an der Rezeption alles buchen kann, Abendessen und Bar aber nicht auf das Zimmer geschrieben wird, sondern vor Ort bezahlt werden muss. Kenne ich aus anderen Hotels so nicht.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen und unser Hotel so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie den Aufenthalt in unserem Hause als angenehm empfunden und besonders die Freundlichkeit unseres Teams hervorgehoben haben. Dieses Lob geben wir gerne weiter – unser Ziel ist es stets, Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Ihre Anmerkung bezüglich der Zahlungsmodalitäten für Leistungen an der Bar und im Restaurant haben wir aufmerksam gelesen. Wir verstehen, dass dies im Vergleich zu anderen Hotels ungewohnt erscheinen kann. Für uns sind Hinweise dieser Art sehr wertvoll, da sie uns helfen, unsere Abläufe zu reflektieren und weiter an der Gästezufriedenheit zu arbeiten. Auch Ihre positiven Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit, Lage und Service wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu sehen, dass Sie in diesen Bereichen zufrieden waren und uns weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Har tidligere besøgt hotellet og været udmærket tilfreds med både værelse og a la carte i restauranten. Desværre levede oplevelsen ikke op til forventningerne denne gang, så om vi evt. vil komme en anden gang er vi i tvivl om.

Antwort des Hotels

Dear Christian Wilger, thank you very much for taking the time to share your detailed impressions of your current stay with us. We are sorry to hear that this time we could not meet your expectations, especially since you have had good experiences with our establishment in the past. We particularly regret that both the condition and smell of the room, as well as the lack of information about our dining options, negatively affected your overall impression. This does not align with our own standards of service and comfort. Your honest feedback helps us to continuously evaluate the quality of our services and initiate targeted improvements. Of course, we will take your comments as an opportunity to review our communication and facilities, in order to better meet your expectations and those of future guests. We would be very pleased to welcome you back despite your valid criticism and to convince you of positive changes. Best regards, Mark Anton Hotel Director

Kommentar des Gastes

Es ist gut. Hotel sieht schön aus aber soll man bisschen invenstieren und renovieren z.b Badezimmern, Matratzen und Fernsehen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Almir, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Erscheinungsbild unseres Hotels sowie die Lage zugesagt haben. Ihr Lob nehmen wir als Ansporn, weiterhin an einem einladenden Ambiente für unsere Gäste zu arbeiten. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch den Zustand der Matratzen, den Fernseher und das Badezimmer getrübt wurde. Ihre Hinweise zur Ausstattung Ihres Zimmers und zum Investitionsbedarf nehmen wir sehr ernst, denn der Komfort und das Wohlbefinden unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle. Ihr ehrliches Feedback zur Sauberkeit, zum Service sowie zum Preis-Leistungsverhältnis wissen wir ebenfalls zu schätzen. Ihre konstruktiven Anmerkungen helfen uns, unsere Standards kontinuierlich zu hinterfragen und gezielt zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und hoffen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, um Sie von positiven Veränderungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

sehr schlecht, das bin ich von Dorith und auch vom Herrenkrug nicht gewöhnt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Wild, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre offenen und ehrlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns ausgesprochen leid zu erfahren, dass Ihre Erwartungen an unser Haus in mehreren zentralen Punkten enttäuscht wurden. Ihre Schilderungen zu den Geruchseindrücken im Zimmer, den noch vorhandenen Rückständen früherer Gäste im Bad und in der Toilette sowie der wahrgenommenen Lautstärke nehmen wir mit größtem Bedauern zur Kenntnis. Uns ist bewusst, dass Sauberkeit, frische Raumluft und Ruhe elementare Aspekte für das Wohlbefinden und einen gelungenen Aufenthalt darstellen. Dass Sie diese Standards nicht in der von Ihnen erwarteten Qualität vorgefunden haben, entspricht keinesfalls unserem eigenen Anspruch. Auch Ihre Bewertungen zur funktionalen Ausstattung, zur Lage, zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis zeigen uns auf, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dies nehmen wir sehr ernst. Ihr differenziertes Feedback gibt uns wichtige Hinweise, um gezielt Verbesserungsmaßnahmen in den betroffenen Bereichen einzuleiten und unsere Abläufe kritisch zu hinterfragen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und dafür, dass Sie uns Ihre persönliche Einschätzung so klar dargelegt haben. Solche Rückmeldungen sind für uns unverzichtbar, um die Qualität unseres Hauses fortlaufend zu überprüfen und zu steigern. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service sowie der Lage unseres Hauses so zufrieden waren. Ihr Hinweis zur Funktionalität Ihres Zimmers sowie zur Lautstärke der Tür am Treppenhaus ist für uns besonders wertvoll. Wir bedauern, dass Sie hierdurch in Ihrem Wohlbefinden beeinträchtigt wurden und nehmen Ihr Feedback dankbar auf, um unseren Gästen zukünftig ein noch angenehmeres Hotelerlebnis bieten zu können. Auch Ihre Anregung, einen Wasserkocher im Zimmer bereitzustellen, wissen wir zu schätzen. Ihre Bewertung und die Weiterempfehlungsbereitschaft zeigen uns, dass Sie sich bei uns im Großen und Ganzen wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Gerne komme ich wieder, bleibe länger und nutze den Spa Bereich und das Restaurant

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Ralf aus Wennigsen, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Besuch in vollen Zügen genießen konnten und insbesondere die ruhige Lage, das gut ausgestattete Zimmer und den freundlichen Service unseres Teams hervorheben. Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements. Auch Ihre Rückmeldung zur Funktionalität der Dusche nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Hinweis ist für uns wichtig, um unsere Standards beständig zu überprüfen und zu verbessern. Dass Sie vorhaben, bei einem zukünftigen Aufenthalt den Spa-Bereich und das Restaurant noch ausgiebiger zu nutzen und einen längeren Besuch planen, freut uns besonders. Wir heißen Sie jederzeit gerne wieder willkommen und wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Das Dorint Herrenkrug ist ein sehr schönes Hotel mit wunderbaren Möglichkeiten. Leider werden diese nur in Teilen genutzt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Dorint Herrenkrug so ausführlich und offen zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als schön empfinden und insbesondere die Lage in der Parkanlage sowie die gute Verkehrsanbindung und die ausreichend vorhandenen Parkmöglichkeiten hervorheben. Auch Ihr Lob für den freundlichen und hilfsbereiten Service nehmen wir dankbar an und sehen dies als wichtige Bestätigung für unser Team. Gleichzeitig bedauern wir außerordentlich, dass Ihr Aufenthalt durch verschiedene Mängel negativ beeinflusst wurde. Ihre detaillierten Hinweise zur unvollständigen Ausstattung für drei Personen, den technischen und baulichen Zustand des Zimmers sowie die Sauberkeit nehmen wir mit großem Bedauern zur Kenntnis. Es entspricht nicht unserem Anspruch, dass Sie solche Nachbesserungen selbst anregen oder Spuren vorheriger Gäste vorfinden mussten. Auch die Mängel an der Badausstattung, den Telefonen sowie an Möbeln und Bauelementen werden wir selbstverständlich intern prüfen, denn einwandfreie Funktionalität und gepflegte Zimmer sind uns ein großes Anliegen. Dass diese Umstände Ihren Gesamteindruck beeinträchtigt und sich auf Ihr Preisempfinden ausgewirkt haben, können wir sehr gut nachvollziehen. Ihr differenziertes und ehrliches Feedback ist für uns wertvoll, da es uns gezielt aufzeigt, wo Verbesserungen dringend notwendig sind. Nur so können wir die Qualität bieten, die Sie und alle Gäste zu Recht erwarten dürfen. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre konstruktiven Hinweise und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie von den Stärken unseres Hauses überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Das Hotel und Restaurant sind uneingeschränkt zu empfehlen, die Preise sind moderat

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und differenziert zu bewerten. Es freut uns besonders zu lesen, dass Sie sowohl das Hotel als auch unser Restaurant uneingeschränkt weiterempfehlen und die Preisgestaltung als angemessen empfunden haben. Ihr Lob für die hochwertige Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie die ruhige und gleichzeitig zentrumsnahe Lage nehmen wir als wertvolle Anerkennung entgegen. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre ausgezeichneten Rückmeldungen zu Sauberkeit und Service. Dass Sie die Freundlichkeit und Effizienz unseres Teams an Rezeption und im Restaurant so hervorheben, motiviert uns sehr und bestätigt unser tägliches Engagement für das Wohl unserer Gäste. Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und offen zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Lage, der Sauberkeit als auch mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers vollumfänglich zufrieden waren. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft schätzen wir ebenso. Besonders Ihre positiven Anmerkungen zum Service beim Abendessen nehmen wir gerne auf und geben sie entsprechend weiter. Mit großem Bedauern haben wir Ihre Schilderung bezüglich des Serviceerlebnisses auf unserer Terrasse zur Kenntnis genommen. Wir können gut nachvollziehen, dass das Verhalten der betreffenden Servicekraft sowie der Umgang mit Ihrer Gruppe und Ihrem Kollegen nicht Ihren berechtigten Erwartungen an Gastfreundschaft entsprochen hat. Dass Sie sich durch die ablehnende Haltung und fehlende Unterstützung unwohl gefühlt haben, tut uns außerordentlich leid. Solche Erfahrungen entsprechen in keiner Weise unserem Anspruch und wir nehmen Ihr Feedback äußerst ernst. Wir danken Ihnen, dass Sie uns trotz dieser Enttäuschung auch positive Eindrücke schildern und mit Ihrer differenzierten Rückmeldung dazu beitragen, unseren Service weiter zu reflektieren und zu verbessern. Ihr Hinweis gibt uns die Gelegenheit, unsere Standards und Abläufe gezielt zu überprüfen, um allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von der eigentlichen Servicequalität unseres Hauses zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Es gibt nicht besseres in Sachsen-Anhalt, jederzeit gern wieder. Danke

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer so herausragenden Bewertung zu würdigen. Es ist für uns eine besondere Freude zu lesen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und unser Hotel für Sie das Beste in Sachsen-Anhalt darstellt. Ihre exzellenten Bewertungen in allen Bereichen – von Zimmer, Ausstattung und Lage über Sauberkeit und Service bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis – bedeuten unserem gesamten Team eine wertvolle Anerkennung unseres Engagements. Ihre Bereitschaft, uns jederzeit wieder zu besuchen und weiterzuempfehlen, erfüllt uns mit Stolz und gibt uns zusätzliche Motivation, auch künftig unser Bestes für das Wohl unserer Gäste zu geben. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Customer Service

Kommentar des Gastes

Schönes Haus, etwas in die Jahre gekommen. Personal freundlich. Zimmer und Restaurantpreise viel zu teuer. Und dann noch die Übernachtungssteuer der Stadt, geht gar nicht!!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unser Team als freundlich erlebt haben und Sie die Lage unseres Hotels wertschätzen. Ihre Hinweise bezüglich des Zimmers, insbesondere der Aussicht und der Beeinträchtigung durch die Küchenabluftanlage, nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihre Rückmeldung zur Funktionalität des Bads, zur Sauberkeit sowie zu einzelnen Ausstattungsmerkmalen wie die Sessellehnen sind für uns sehr wichtig und werden sorgfältig geprüft. Ihre Anmerkungen zu den Preisen im Zimmer- und Restaurantbereich sowie zu den zusätzlichen Kosten der Übernachtungssteuer verstehen wir und nehmen Ihr Feedback ernst. Wir bedauern, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Für Ihre offenen Worte sind wir Ihnen sehr dankbar, denn sie bieten uns die Möglichkeit, Verbesserungsbedarf zu erkennen und gezielt daran zu arbeiten. Es wäre schön, Sie bei einer künftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Perfekter Service, super Personal!!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass insbesondere die Servicequalität und das Engagement unseres Teams Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie mit der Betreuung während Ihres Aufenthalts rundum zufrieden waren. Ihr Lob ist für uns eine wertvolle Bestätigung und motiviert alle Mitarbeitenden, auch weiterhin für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre positiven Rückmeldungen zu Lage, Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre Einschätzung zur Ausstattung und Funktionalität der Zimmer. Diese Hinweise nehmen wir dankend auf, um unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr ruhige, grüne Lage, große Zimmer, Restaurant- Terrasse / Wintergarten mit Blick auf gepflegte Blumenbeete, freundliches Personal, Indorpool mit Außenterrasse, kostenfreie Parkmöglichkeiten, gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte G. Kremer, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so detailliert und wertschätzend zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die ruhige, grüne Lage, die Großzügigkeit der Zimmer und die entspannte Atmosphäre auf unserer Restaurant-Terrasse sowie im Wintergarten genießen konnten. Ebenso danken wir Ihnen für das Lob bezüglich unseres freundlichen Personals, des Indorpools mit Außenterrasse, der kostenfreien Parkmöglichkeiten und des aus Ihrer Sicht ausgewogenen Preis-Leistungs-Verhältnisses. Ihre positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit, Service und Funktionalität der Zimmer nehmen wir mit Freude zur Kenntnis. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Ihre kritische Anmerkung zum Zustand des Bademantels nehmen wir indes mit großem Bedauern und höchster Aufmerksamkeit zur Kenntnis. Wir verstehen, dass dies gerade im Kontext eines 4* Superior Hotels nicht den Erwartungen an unseren Standard entspricht und entschuldigen uns ausdrücklich für diesen Umstand. Ihr Hinweis hilft uns, unsere internen Abläufe weiter zu schärfen und derartige Unannehmlichkeiten für unsere Gäste künftig auszuschließen. Auch dass Ihr Zimmer keinen direkten Blick in den Park bot, bedauern wir und danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung zu diesem Aspekt. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als Gast begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem gewohnt hohen Qualitätsanspruch vollends zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Wenn ich wieder mal nach Magdeburg komme, ist das Dorint am Herrenkrug das Hotel meiner Wahl.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es ist für uns eine große Freude zu lesen, dass Sie unser Hotel bei einem erneuten Besuch in Magdeburg wieder als Ihre erste Wahl in Betracht ziehen würden. Besonders Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Ausstattung, Sauberkeit und Service sind für unser Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Auch Ihre Einschätzungen zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankend auf. Ihr ehrliches Feedback gibt uns die Möglichkeit, uns weiterhin an den Wünschen und Erwartungen unserer Gäste zu orientieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Tolle Lage, sehr freundliche Mitarbeiter, sehr gutes Restaurant. Zimmer mit Nespresso Maschinen auszustatten wäre prima.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Uwe Feser, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und wertschätzend zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unsere Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams und das Angebot unseres Restaurants besonders hervorheben. Ihr Lob nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen und geben es gerne an das gesamte Team weiter. Auch Ihre Anregung, die Zimmer mit Nespresso Maschinen auszustatten, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns sehr wertvoll, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu optimieren und unser Angebot stetig zu verbessern. Dass Sie sowohl mit der Sauberkeit, dem Service, der Funktionalität des Zimmers als auch mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden waren und unser Haus gerne weiterempfehlen, bedeutet uns viel und ist eine wichtige Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Wir haben uns während unserem Aufenthalt im Hotel sehr wohlgefühlt. Top motivierte und professionelle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Kommen sehr gerne wieder.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und ausführlich zu bewerten. Es ist für uns eine große Freude zu lesen, dass Sie sich während Ihres Besuchs rundum wohlgefühlt haben und insbesondere unsere motivierten und professionellen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Ihr Erlebnis so angenehm gestaltet haben. Ihr Lob für das geräumige und saubere Zimmer wie auch die herausragende Bewertung unserer Lage, der Ausstattung, Sauberkeit sowie unseres Serviceangebots nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen. Dass Sie unser Haus gerne weiterempfehlen und einen weiteren Aufenthalt in Erwägung ziehen, ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr gut erholt und zufrieden.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns bestens erholen und zufrieden abreisen konnten. Besonders Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Ausstattung, Service, Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser Team eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements. Auch Ihre Einschätzung zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam auf. Ihr konstruktives Feedback ist uns wichtig, um unseren Standard kontinuierlich auf hohem Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie künftig wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Personal sehr freundlich, hilfsbereit und macht einen ordentlichen Eindruck (suabere Kleidung, kein Tatoo,Piercing....), schnelle Bedienung, gute Beratung

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Eisenschmidt, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so umfassend zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und das professionelle Auftreten unseres Teams als besonders angenehm empfunden haben. Ihr Lob zur schnellen Bedienung und kompetenten Beratung nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben es gerne an unser Team weiter. Ebenso wissen wir Ihre hohe Zufriedenheit hinsichtlich der Sauberkeit, des Service sowie der ruhigen Lage unseres Hauses sehr zu schätzen. Ihre Hinweise zu den Fugen im Badezimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass dieser Aspekt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und werden dies in unsere weiteren Qualitätskontrollen einbeziehen. Auch Ihre Beobachtung zur nächtlichen Lautstärke durch andere Gäste nehmen wir ernst, da uns die Erholung all unserer Gäste am Herzen liegt. Bezüglich Ihres Hinweises zum Preis empfinden danken wir Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir verstehen, dass der Preis ein wichtiger Aspekt Ihrer Entscheidungsfindung ist, und sehen Ihre Einschätzung als Ansporn, unser Angebot weiterhin kritisch zu reflektieren. Wir hoffen, Sie auch bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Das Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg bietet eine schöne Lage und große Zimmer, allerdings ist die Ausstattung teilweise veraltet und entspricht nicht ganz dem gewohnten Standard. Das Essen beim Buffet war überwiegend in Ordnung, einzelne Gerichte wie das Pfifferlings-Risotto konnten leider nicht überzeugen. Insgesamt ist der Aufenthalt in einer ansprechenden Umgebung möglich, der Preis wirkt für den gebotenen Standard jedoch etwas hoch.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und differenziert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die schöne Lage unseres Hotels und die Großzügigkeit Ihres Zimmers positiv hervorheben konnten. Ihr Lob für die Serviceleistung unseres Teams und Ihre Anerkennung der angenehmen Umgebung wissen wir ebenso zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Zustand der Zimmereinrichtung sowie die Ausstattung und der Geruch Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre konstruktiven Hinweise zu den abgenutzten Möbeln, den Eindruck von Sauberkeit und den allgemeinen Standard nehmen wir mit höchster Aufmerksamkeit zur Kenntnis. Auch Ihre Rückmeldung zum Buffet sowie die Kritik am Pfifferlings-Risotto sind für uns von großem Wert, da uns das gastronomische Erlebnis unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Wir verstehen, dass das Verhältnis von Preis und Leistung für Sie nicht zufriedenstellend war. Ihre ehrlichen Anmerkungen helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und das Angebot in unserem Haus kontinuierlich zu hinterfragen. Für Ihre Offenheit und Ihre differenzierte Bewertung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft erneut als Gast begrüßen zu dürfen – um Ihnen ein Hotelerlebnis zu bieten, das Ihren Erwartungen voll entspricht. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Wir kommen jederzeit wieder hier her.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer so hervorragenden Bewertung zu honorieren. Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere mit Zimmer, Ausstattung, Lage, Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis vollkommen zufrieden waren. Ihre Bereitschaft zur uneingeschränkten Weiterempfehlung ist für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung unseres täglichen Engagements. Ihre positive Rückmeldung und die Ankündigung, jederzeit gerne wiederzukommen, bedeuten uns sehr viel. Sie motivieren uns, weiterhin mit großer Sorgfalt für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Und gefällt es sehr gut im Hotel. Wir werden gerne wiederkommen

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Albrecht Bauke, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unser Hotel Ihren Erwartungen entsprechen konnte. Besonders Ihre hervorragenden Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis sind eine wertvolle Anerkennung für unser gesamtes Team. Dass Sie gerne wiederkommen möchten und unser Haus weiterempfehlen würden, bedeutet uns sehr viel und bestätigt unser tägliches Engagement für das Wohl unserer Gäste. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir freuen uns, dass Sie insbesondere mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit, dem Service sowie der Funktionalität Ihres Zimmers insgesamt zufrieden waren. Auch Ihre Bewertung des Preisempfindens schätzen wir sehr, da uns das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Gäste von höchster Bedeutung sind. Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritische Anmerkung hinsichtlich der Hunde im Hotel, Restaurant und Frühstücksbereich sehr aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat, und sehen Ihren Hinweis als wichtigen Impuls, um unser Angebot und die Abläufe im Sinne aller Gäste sorgfältig zu überdenken. Für Ihr offenes Feedback zu Ihren Erfahrungen danken wir Ihnen ausdrücklich. Nur durch konstruktive Rückmeldungen wie Ihre ist es uns möglich, den Aufenthalt für unsere Gäste stetig zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr schön, gerne wieder

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und wertschätzend zu bewerten. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die perfekte Lage, die Sauberkeit sowie unseren Service lobend hervorheben. Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die hohe Weiterempfehlungsbereitschaft sind für unser Team eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Ihre Hinweise zur Ausstattung Ihres Zimmers, insbesondere bezüglich der defekten Lampen und der Steckdosen am Bett, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen sind für uns ausgesprochen wertvoll, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern und bestehende Abläufe zu optimieren. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Gut und nochmals unsere goldene Hochzeit feiern

Antwort des Hotels

Sehr verehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für den besonderen Anlass Ihrer Goldenen Hochzeit gewählt und sich im Anschluss die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt und das grüne Umfeld unseres Hauses genossen haben. Besonders Ihr Lob für den Service von der Rezeption bis zu den Servicekräften geben wir sehr gerne an unser Team weiter – Ihre Zufriedenheit ist uns ein großes Anliegen. Ihre Hinweise zum kleinen Blumenstrauß als auflockerndes Detail und zu den Anmerkungen hinsichtlich der Sauberkeit in Ihrem Zimmer nehmen wir dankend entgegen. Ihr Feedback hilft uns dabei, unser Angebot weiterhin im Sinne unserer Gäste zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch künftig wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen weitere schöne Aufenthalte zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Wunderschönes Gebäude, nett dekoriert, sehr nettes Personal, sowohl an der Rezeption, als auch im Frühstücksbereich.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere das Ambiente unseres Gebäudes, die liebevolle Dekoration und unser freundliches Team, sowohl an der Rezeption als auch im Frühstücksbereich, als besonders angenehm wahrgenommen haben. Ihr Lob über die Großzügigkeit des Zimmers sowie den Ausblick in den Park schätzen wir ebenso und es freut uns zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ihre höchst positive Rückmeldung zur Ausstattung und zur Lage des Zimmers ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unseres Engagements. Es macht uns stolz, dass Sie das Gefühl hatten, mitten im Park aufzuwachen, und dass unser Service, einschließlich des aufmerksamen Housekeepings, Ihre Erwartungen erfüllt hat. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich der Spinnen im Zimmer. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wertvoll, um auch in solchen Details weiterhin aufmerksam zu bleiben und unseren Gästen stets einen einwandfreien Aufenthalt zu ermöglichen. Zuletzt freut es uns, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als passend empfinden und unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen würden. Ihre Worte motivieren uns, auch künftig mit viel Sorgfalt für die Zufriedenheit unserer Gäste zu sorgen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr schöne Lage, ausgestattet mit allem was man braucht und super hundefreundlich!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere die schöne Lage unseres Hauses und die umfassende Ausstattung zugesagt haben. Ihre positive Rückmeldung zur Hundefreundlichkeit wissen wir ebenso zu schätzen. Ebenso bedanken wir uns für Ihre Hinweise zu den Matratzen. Wir nehmen Ihre Anmerkung gerne auf, denn das Wohlbefinden und die Erholung unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. Auch Ihre Einschätzungen zu Zimmer, Sauberkeit, Service und Preisempfinden sind für uns wertvoll und tragen dazu bei, unsere Standards weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Grünert, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit, dem Service sowie der hervorragenden Lage zufrieden waren. Ihre exzellenten Bewertungen sind für unser Team eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Bemühungen. Ihre Einschätzungen zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar auf. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, unsere Standards stetig kritisch zu hinterfragen und im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln. Besonders danken wir Ihnen für Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Dies ist für uns die schönste Anerkennung unseres Engagements. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als Gast bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr schönes Haus, ruhige Lage in schöner Parklage

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so wertschätzend und ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die ruhige Lage unseres Hauses im Park sowie die Sauberkeit und die freundliche Atmosphäre rundum überzeugen konnten. Ihr Lob für die Kompetenz unseres Teams an der Rezeption und im Restaurant geben wir sehr gerne an die Mitarbeitenden weiter und sehen es als besondere Anerkennung unseres täglichen Engagements. Ihre Hinweise zur Ausstattung Ihres Zimmers, insbesondere bezüglich des Sessels und der Beleuchtung am Rasierspiegel im Bad, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wichtig, um den Komfort stetig weiterzuentwickeln und die Erwartungen unserer Gäste bei jedem Besuch zu erfüllen. Dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis ebenso zufrieden waren und unser Haus gerne weiterempfehlen würden, wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr freundlich vom ankommen bis Abfahrt. Jeder Zeit für alle Fragen und Wünsche offen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und ausführlich zu bewerten. Es freut uns besonders, dass Sie vom ersten Moment bis zur Abreise die Freundlichkeit unseres Teams und die permanente Bereitschaft zur Unterstützung wahrgenommen haben. Ihre lobenden Worte für die Aufmerksamkeit und Servicebereitschaft sind für uns eine wertvolle Anerkennung. Ebenfalls danken wir Ihnen für Ihr positives Feedback zur Zimmergröße, Ausstattung und zur wunderbaren Lage im Grünen. Dass die Sauberkeit nach Ihren individuellen Wünschen prompt umgesetzt wurde und all Ihre Anliegen erfüllt werden konnten, sehen wir als Bestätigung unseres Anspruchs an Qualität und Gastorientierung. Die hervorragenden Bewertungen in sämtlichen Bereichen und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeuten uns sehr viel. Sie geben unserem Team zusätzliche Motivation, jeden Aufenthalt zu einem besonderen Erlebnis zu machen. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Wir hatten eine angenehme Zeit und kommen sehr gerne wieder in Ihr Haus.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und insbesondere unsere Lage, die Sauberkeit sowie den Service als besonders überzeugend empfunden haben. Ihre Rückmeldung zur Ausstattung und Funktionalität des Zimmers sowie zum Preisempfinden nehmen wir ebenfalls mit Dankbarkeit zur Kenntnis. Dass Sie unser Haus gerne weiterempfehlen und einen erneuten Besuch in Erwägung ziehen, ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Bemühungen. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr schönes stimmiges Hotel zum abtauchen aus dem Alltag, aber auch sehr wahrscheinlich auch gut für Feiern und Tagungen geeignet. Was sich im Gesamten aber nicht negativ beeinflusst. Es waren zwei Hochzeiten aktuell und dennoch konnten wir uns wunderbar erholen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Elke, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und wertschätzend zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie das Ambiente und die besondere Atmosphäre zum Abschalten und Wohlfühlen genießen konnten. Besonders Ihr Lob für die geräumigen und wohnlichen Zimmer sowie die durchdachte Ausstattung, wie etwa der Hosenbügler und die praktische Anordnung des Arbeitstisches, nehmen wir mit großer Freude entgegen. Auch dass Sie sich trotz paralleler Feiern rundum erholen konnten, bestätigt uns in unserem Bemühen, allen Gästen – ob Tagungsteilnehmern, Feiernden oder Erholungssuchenden – eine entspannte Umgebung zu bieten. Ihr positives Feedback zur ruhigen Lage inmitten der Natur, zur Sauberkeit sowie zu der besonderen Freundlichkeit unseres Teams motiviert uns, diesen Standard kontinuierlich aufrechtzuerhalten. Besonders Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sowie die exzellenten Bewertungen in allen Bereichen bedeuten unserem Team sehr viel. Sie sind ein schönes Zeichen dafür, dass unser Engagement für das Wohlergehen unserer Gäste von Ihnen wahrgenommen und geschätzt wird. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre freundlichen Worte und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Ein Haus mit Tradition. Freundliche Mitarbeiter

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die Atmosphäre unseres traditionsreichen Hauses, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Großzügigkeit und Ruhe Ihres Zimmers als besonders positiv hervorgehoben haben. Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sowie die sehr guten Bewertungen für Lage, Service und Preisempfinden wissen wir außerordentlich zu schätzen. Ihre Hinweise zur Funktionalität des Badezimmers, insbesondere zur Dusche in der Badewanne und dem damit verbundenen Komfort, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihre Rückmeldung zur Zimmerreinigung, die nur auf ausdrücklichen Wunsch erfolgte, ist für uns ein wertvoller Hinweis, den wir in unsere internen Abläufe einfließen lassen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut als Gast begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr schöne Lage! Freundliches Personal. Gäste sollten nicht in kurzen Hosen zum Frühstück und zum Abendessen kommen ( aber dafür ist nicht das Hotel schuld ). Schöne Innenausstattung.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Patricia Schmid, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die schöne Lage unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv erlebt haben. Ihr Lob für die Innenausstattung schätzen wir ebenso und nehmen dies gerne als Anerkennung entgegen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Zustand und die Sauberkeit Ihres Badezimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zum Abfluss, zur Toilette und zum Zustand der Wasserhähne nehmen wir mit großem Bedauern und höchster Aufmerksamkeit zur Kenntnis, da Sauberkeit und funktionierende Ausstattung für uns selbstverständlich sein sollten. Ihr offenes Feedback hilft uns dabei, gezielt Verbesserungen vorzunehmen. Auch Ihre Anmerkung zur Kleiderordnung im Frühstücks- und Restaurantbereich verstehen wir und danken Ihnen für Ihre sensible Rückmeldung, auch wenn dies nicht ausschließlich in unserem Einflussbereich liegt. Abschließend danken wir Ihnen für die ausgeglichene Bewertung in weiteren Bereichen und Ihr insgesamt ehrliches und konstruktives Feedback. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer künftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann von unserer kontinuierlichen Weiterentwicklung zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Schön ruhig gelegenes Hotel mit schöner Anlage,Servicemitarbeiter an der Rezeption super,werden dieses Hotel auf alle Fälle wieder buchen

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Rainer, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die ruhige Lage unseres Hotels und die ansprechende Anlage als besonders angenehm empfunden haben. Ihr Lob für den Service an der Rezeption nehmen wir mit besonderer Freude entgegen, da die Zufriedenheit unserer Gäste uns ein großes Anliegen ist. Auch Ihre Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit, Ausstattung und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre differenzierte Einschätzung hilft uns, weiterhin gezielt an der Optimierung unseres Angebots zu arbeiten, um jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns, dass Sie unser Hotel gerne erneut buchen möchten. Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Un fin de semana espectacular , el ambiente ideal para pasar un tiempo relajante en familia

Antwort des Hotels

Dear Isabella H, thank you very much for taking the time to provide such a detailed review of your stay with us. We are very pleased that you were able to enjoy a wonderfully relaxing weekend with your family and particularly valued our ambiance, the spacious and comfortable rooms, as well as the quiet, green location and attentive service. We are happy to receive your praise for the impeccable cleanliness on behalf of the entire team. Your positive feedback is an encouragement for us to continue providing our guests with such special moments. We look forward to welcoming you and your family again on a future occasion. Best regards, Mark Anton Hotel Director

Kommentar des Gastes

Sehr gut

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Stefanie Köhler, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu reflektieren. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie der Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Es ist schön zu wissen, dass Sie unser Hotel auch gerne weiterempfehlen würden – ein solches Lob ist für uns stets eine besondere Anerkennung unserer täglichen Arbeit. Ihr positiver Gesamteindruck bedeutet uns viel. Gleichzeitig beachten wir Ihre Rückmeldung zum Service und zum Preisempfinden aufmerksam, denn Ihr ehrliches Feedback hilft uns, auch in diesen Bereichen kontinuierlich an Verbesserungen zu arbeiten. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer so positiven und wertschätzenden Bewertung zu honorieren. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie insbesondere mit der Ausstattung und Funktionalität des Zimmers, der Sauberkeit, dem Service sowie unserer Lage rundum zufrieden waren. Ihr Lob in diesen Bereichen spiegelt die tägliche Motivation unseres Teams wider und ist eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und die sehr guten Bewertungen in nahezu allen Kategorien bedeuten uns viel und stärken unseren Anspruch, Ihnen jederzeit ein angenehmes Hotelerlebnis zu bieten. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar auf, um unser Angebot weiterhin im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie auch bei zukünftigen Aufenthalten wieder als Gast willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Wir waren für eine Hochzeit da. Der Festsaal war sehr schön, das essen auch toll, aber das Zimmer war selbst nach Zimmerwechsel nicht gut. Schöne ruhige Lage im Park, für einen Städtetrip eher nicht geeignet.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so detaillierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt anlässlich der Hochzeitsfeier in unserem Haus zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insbesondere den Festsaal sowie die Qualität des Essens als positiv erlebt haben. Ebenso danken wir Ihnen für das Lob der ruhigen Lage im Park – dies wird von vielen Gästen geschätzt und wir freuen uns, dass auch Sie dies als angenehm empfunden haben. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Gesamteindruck durch die Erfahrungen mit dem Zimmer maßgeblich getrübt wurde. Die von Ihnen genannten Mängel hinsichtlich des Schlafkomforts, der Sauberkeit und des allgemeinen Zustands beider Zimmer entsprechen keinesfalls unserem Anspruch und den Standards, denen wir uns verpflichtet fühlen. Ihre Anmerkungen zu den Betten und dem Zustand des Badezimmers, ebenso wie Ihr detaillierter Hinweis zu den gefundenen Socken, nehmen wir mit großem Bedauern und in aller Ernsthaftigkeit zur Kenntnis. Wir verstehen, dass solche Aspekte den Wohlfühlfaktor erheblich beeinträchtigen. Ebenso ist uns bewusst, dass das Verhältnis von Preis und Leistung für Sie enttäuschend war und die zusätzlichen Kosten für den Spa-Bereich Unverständnis hervorgerufen haben. Ihr offenes Feedback hierzu gibt uns wichtige Anhaltspunkte, kritisch zu prüfen, wo wir Prozesse und Angebote nachschärfen müssen. Für Ihre Anmerkungen zum Service sowie Ihre differenzierte Bewertung der weiteren Bereiche danken wir Ihnen ausdrücklich. Solch ehrliche Rückmeldungen sind für uns von großem Wert, um die Qualität unseres Hauses gezielt weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben, Sie von den Verbesserungen zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Schönes Hotel und Anlage, sehr freundliches Personal vom Empfang -über den Aufenthalt bis zum Ende.Das Zimmer war ein wenig in die Jahre gekommen und entsprach nicht mehr ganz den aktuellen Geschmack und Ausstattung.Aber es war alles zweckmässig da und es war sauber ! Unterm Strich ein schönes Hotel in sehr ruhiger Parklage .

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Sascha Dörenkämper, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die freundliche Atmosphäre und den engagierten Service unseres Teams während Ihres gesamten Aufenthalts positiv hervorheben. Ebenso sind wir dankbar für Ihre ehrliche Rückmeldung zur Ausstattung und zum Zustand Ihres Zimmers. Sie helfen uns mit Ihren Hinweisen zur Modernisierung und im Besonderen zu den Silikonfugen im Bad, noch gezielter auf die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Gäste einzugehen. Besonders freut es uns, dass Sie die ruhige Lage unseres Hotels und die Sauberkeit schätzen konnten. Ihr Lob sowie Ihre Anregungen nehmen wir sehr ernst und verstehen sie als Ansporn, unsere Standards weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Magdeburg erneut als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Für uns blieben keine Wünsche offen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und all Ihre Erwartungen erfüllt wurden. Ihr Lob zu Zimmerkomfort, Sauberkeit, Service, Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Ihre höchste Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir besonders zu schätzen und sehen darin eine schöne Motivation, weiterhin mit besonderer Sorgfalt für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

in die Jahre gekommen. Es war mein zweiter Besuch in 3 Jahren und der gleiche Eindruck von den Zimmern. Abgewohnt und in die Jahre gekommen.Polster der Sessel teilweise abgewetzt und schwarz verfärbt-viele Abschürfungen an den Tapeten,An den Fugen der Decke wurde unsauber mit Silikon gearbeitet.Das schlimmste war der Schwarzschimmel im Bad an den Fugen und der Dreck an der Duschabtrennung.Das Personal war höflich,freundlich,hilfsbereit und zuvorkommend.Das Essen war für mich völlig in Ordnung und schmackhaft.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Mike Silabetzschki, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus so offen und ausführlich zu bewerten. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass wir Ihren Erwartungen hinsichtlich des Zustands und der Sauberkeit Ihres Badezimmers keinesfalls gerecht werden konnten und Sie das Zimmer auch in Bezug auf den allgemeinen Pflegezustand enttäuscht hat. Ihre Schilderungen zu den Schimmelbefall, den Beschädigungen an den Wänden und den unsachgemäßen Ausbesserungsversuchen an der Decke nehmen wir mit größtem Bedauern und größter Ernsthaftigkeit zur Kenntnis. Sauberkeit und Instandhaltung haben für uns oberste Priorität – umso mehr bedauern wir, dass Ihr Eindruck dies nicht widerspiegelt. Gleichzeitig freut es uns sehr, dass Sie unser Personal in seiner Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Zuvorkommenheit sowie die Qualität und den Geschmack der Speisen im Restaurant als positiv hervorheben. Ihr anerkennendes Lob diesbezüglich geben wir gern an das gesamte Team weiter. Ihr aufrichtiges, differenziertes Feedback gibt uns wertvolle Hinweise, an welchen Stellen wir dringenden Handlungsbedarf haben, um unseren Gästen den Komfort und Standard zu bieten, den sie in einem Vier-Sterne-Haus erwarten dürfen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt die Möglichkeit geben, Sie von spürbaren Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Unser Zimmer (208) entsprach in keiner Weise dem, was wir von Dorint gewohnt sind und von einem 4 Sterne Hotel erwarten. Das historische Gebäude ist imposant und bewirkt eine gehobene, elegante Atmosphäre. Sehr schön! Leider wird das "historische" bei unserem Zimmer eventuell entschuldigend mißinterpretiert. Das Frühstücksbuffet konnte kompensieren. Sehr reichhaltig und empfehlenswert. Tolle Lage und reichhaltig Parkplätze vorhanden. Zu mehr hatten wir keine Zeit.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Miko, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre vielfältigen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders das beeindruckende Ambiente unseres historischen Gebäudes sowie die elegante Atmosphäre als so positiv hervorgehoben haben. Auch Ihr Lob für das reichhaltige und empfehlenswerte Frühstücksbuffet, die vorteilhafte Lage und die ausreichenden Parkmöglichkeiten nehmen wir mit großer Freude entgegen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach und nicht dem gewohnten Standard entsprach, den Sie von unserer Marke und einem 4-Sterne-Hotel kennen. Ihre detaillierten Hinweise zur Ausstattung und zum Zustand des Zimmers – insbesondere bezüglich des Badezimmers, der Matratzen, der Fenster und der Garderobe – nehmen wir sehr ernst. Ihre Anregungen und konkreten Verbesserungsvorschläge sind für uns von großem Wert, da sie uns helfen, notwendige Maßnahmen zu erkennen und den Komfort gezielt zu erhöhen. Für Ihre offenen Worte und die konstruktive Kritik danken wir Ihnen ausdrücklich. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann von einer deutlichen Verbesserung überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu hinterlassen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers, der Sauberkeit sowie unserer Servicequalität zufrieden waren. Auch Ihre Empfehlung an Freunde oder Kollegen wissen wir sehr zu schätzen. Die hohe Bewertung in den einzelnen Kategorien bestätigt uns darin, unseren Gästen ein angenehmes und komfortables Erlebnis zu bieten. Ihre Einschätzung zum Preisempfinden nehmen wir ebenfalls dankbar auf und sehen diese als wertvollen Hinweis, um unser Angebot weiterhin auf hohem Niveau für Sie zu gestalten. Wir hoffen, Sie bei zukünftigen Aufenthalten erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Das Hotel hat Charme aber es wird langsam Zeit für etwas mehr Moderne

Antwort des Hotels

Sehr verehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere die charmante Atmosphäre unseres Hauses sowie die hervorragende Lage geschätzt haben. Auch das Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und die Sauberkeit Ihres Zimmers wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu hören, dass die Ausstattung Ihren Erwartungen entsprochen und Ihnen während Ihres Aufenthaltes alles Notwendige zur Verfügung gestanden hat. Ihre Hinweise zur Lautstärke der Lüftung und zum modernen Standard der Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir sind stets bemüht, den Komfort für unsere Gäste weiterzuentwickeln und danken Ihnen für diese wertvollen Anmerkungen, die uns helfen, unser Angebot kritisch zu reflektieren. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut in unserem Haus willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine angenehme Zeit. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Unser 2. Aufenthalt im Herrenkrug hat den ersten noch getoppt, natürlich in erster Linie wegen dem tollen geräumigen, hellen und modern eingerichtetenZimmer. Hier möchten wir uns gern wieder wohlfühlen. Danke dafür liebes aufmerksames Team! Ansonsten in allen Bereichen gewohnt den Gästen zugewandtes, aufmerksames und immer freundliches Personal, das schätzen wir sehr. Frühstück wieder sehr vielfältig und lecker. Wir kommen definitiv schon deshalb wieder :)))

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und herzlich zu bewerten. Es erfüllt uns mit besonderer Freude, dass Ihr zweiter Besuch in unserem Haus Ihre bereits positiven Eindrücke sogar noch übertreffen konnte. Ihr Lob für das großzügige, helle und modern eingerichtete Zimmer nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen. Zu wissen, dass Sie sich darin rundum wohlgefühlt haben und diesen Komfort bei einem weiteren Aufenthalt wieder erleben möchten, ist eine wertvolle Anerkennung für unser ganzes Team. Dass Sie den Einsatz, die Aufmerksamkeit und die beständige Freundlichkeit unseres Teams in allen Bereichen besonders schätzen, bedeutet uns sehr viel. Ihre positiven Worte zeigen, dass unser tägliches Engagement von unseren Gästen gewürdigt wird. Ebenso freut es uns zu lesen, dass unser vielfältiges und leckeres Frühstück erneut überzeugen konnte und Ihnen als besonderer Anreiz für eine baldige Rückkehr dient. Ihre sehr guten Bewertungen zu Zimmer, Lage, Sauberkeit und Service bekräftigen unseren Anspruch, Ihnen stets einen angenehmen und rundum gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback. Wir danken Ihnen noch einmal herzlich für Ihre Treue und Begeisterung. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Weilekes, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Zimmerausstattung, der Sauberkeit, dem Service sowie unserer Lage rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback über die hohe Qualität in diesen Bereichen ist eine wertvolle Bestätigung für das Engagement unseres gesamten Teams. Den Hinweis auf den defekten Tresor in Ihrem Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind, und danken Ihnen für diesen wichtigen Hinweis, der uns hilft, unseren Qualitätsstandard aufrechtzuerhalten und weiter zu verbessern. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Diese Rückmeldungen motivieren uns, Ihnen und allen künftigen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr schöne und große Anlage die viel Aufwand zur Pflege braucht. leider manchmal nicht bis ins letzte Detail schade. Kleines Beispiel, wahrscheinlich wurde Bier getrunken im Raucherbereich am Eingang des Hotels. Auf jeden Fall lagen Freitags schon Kronkorken auf dem einen Tisch. Die selben Kronkorken lagen Sonntag zur Abreise immer noch da. Leider auch kein Abfalleimer in der Nähe sonst hätte ich sie wohl selbst entfernt. Wenn ich es richtig verstanden habe, bekommt es zuerst das Hotel für interne Zwecke und dafür ist diese Bewertung auch gedacht.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Ihre Eindrücke und Anregungen zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie die großzügige und gepflegte Anlage sowie die hervorragende Lage unseres Hauses schätzen. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals bedeutet uns viel und wird von unserem Team sehr geschätzt. Ihre Hinweise zur Sauberkeit im öffentlichen Bereich, wie beispielsweise dem Raucherbereich und den Fenstern im Treppenhaus sowie im Schwimmbad, haben wir mit großem Interesse gelesen. Es tut uns leid, dass wir in diesen Details nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns von großem Wert, da sie uns helfen, gezielt Verbesserungen vorzunehmen und unser Angebot fortlaufend zu optimieren. Dass Sie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers zufrieden waren, jedoch eine modernere Einrichtung bevorzugen würden, nehmen wir ebenfalls gerne auf. Ihre positive Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses sowie die Weiterempfehlungsbereitschaft freuen uns besonders. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr konstruktives Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserer fortwährenden Entwicklung überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, dem Service, der Zimmerausstattung und unserer Lage überaus zufrieden waren. Ihr positives Feedback sowie Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, motivieren unser gesamtes Team und bestätigen unser tägliches Engagement für das Wohl unserer Gäste. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den wichtigen Hinweis bezüglich der Badewanne in Ihrem Zimmer. Wir bedauern, dass der Abfluss hier nicht wie erwartet funktionierte. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, da uns die Qualität und Funktionalität unserer Ausstattung besonders am Herzen liegen. Dadurch helfen Sie uns, unsere Standards weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihre differenzierte Bewertung. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Bea H., herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer so positiven Bewertung zu honorieren. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit, dem Service sowie unserer Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback in allen Bereichen ist eine wertvolle Bestätigung für das Engagement unseres gesamten Teams. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, schätzen wir ganz besonders und sehen darin eine schöne Motivation für unsere tägliche Arbeit. Wir hoffen, Sie auch bei zukünftigen Besuchen wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Tolle Lage, schönes Ambiente. Ich war vor 50 Jahren erstmals im Herrenkrug und ich / wir kommen wieder

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Lutz Blattner, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so wertschätzend zu bewerten und Ihre langjährige Verbundenheit mit dem Herrenkrug zu teilen. Es freut uns ganz besonders, dass Sie die Lage, das Ambiente sowie die Sauberkeit und den Service erneut als sehr positiv empfunden haben. Ihr Lob für die funktionale und komfortable Ausstattung Ihres Zimmers nehmen wir mit großer Freude entgegen. Die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und ist eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Ihre Anregung bezüglich zusätzlicher Aufhängvorrichtungen für Handtücher im Badezimmer, gerade bei Doppelbelegung, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und danken Ihnen für den praktischen Hinweis. Solche Rückmeldungen helfen uns, das Komfortniveau für unsere Gäste kontinuierlich weiterzuentwickeln. Auch Ihre Einschätzung zu den Sonderkosten für Haustiere nehmen wir ernst. Wir verstehen, dass die Preisgestaltung in diesem Bereich ein wichtiger Faktor für unsere Gäste ist, und wissen Ihren offenen Hinweis hierzu zu schätzen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre langjährige Treue und das in uns gesetzte Vertrauen. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch bei Ihren kommenden Besuchen wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Wir sind immer wieder begeistert und finden die Mitarbeiter so überaus freundlich und zugewandt. Wir kommen ganz bestimmt bald wieder.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Sybille Kerber, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams wiederholt hervorheben. Dass Sie sich regelmäßig bei uns willkommen fühlen und die Qualität in allen Bereichen – von den Zimmern über die Lage und Sauberkeit bis hin zum Service und Preis-Leistungs-Verhältnis – würdigen, ist für das gesamte Team eine besondere Motivation und Wertschätzung. Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Diese Rückmeldung zeigt uns, dass unser tägliches Engagement von unseren Gästen anerkannt wird. Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Es wäre ratsam, die "alten" Bäder und die Zimmer zu renovieren.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Familie Andreas Koch, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie in sämtlichen Bereichen – von der Zimmerausstattung über Sauberkeit und Service bis hin zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis – vollkommen zufrieden waren. Ihre Höchstbewertung und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und Motivation. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis bezüglich der Modernisierung der Bäder und Zimmer. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns von großer Bedeutung, da sie uns helfen, zukünftige Verbesserungen gezielt zu planen und den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Das freundliche Personal hat die sonstigen eher negativen Punkte wettgemacht

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so differenzierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das Engagement und die Freundlichkeit unseres Teams überzeugen konnten. Ihr Lob für den Service und für die ruhige, naturnahe Lage wissen wir sehr zu schätzen und sehen es als wertvolle Anerkennung für unser tägliches Bemühen. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Zustand und die Funktionalität der Möbel nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zu den Abnutzungserscheinungen am Mobiliar sowie zur ungünstigen Positionierung des Fernsehers nehmen wir aufmerksam auf, da diese Aspekte den Komfort maßgeblich beeinflussen. Auch Ihre Anmerkung zur Sauberkeit im Treppenaufgang, insbesondere bezüglich der Spinnweben und Wespen, ist für uns ein wichtiger Hinweis und wird in unsere Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung einfließen. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise und für das Vertrauen, das Sie uns durch Ihre Offenheit entgegenbringen. Ihr Feedback hilft uns, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln und das Wohlbefinden unserer Gäste im Blick zu behalten. Wir hoffen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Zufrieden mit Lage und Ambiente in der Lounge, dem Restaurant- und Frühstücksraum. Sehr schöne Anlage!

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Dorth, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Lage sowie dem Ambiente unserer Lounge und den Restaurants rundum zufrieden waren und auch unsere Anlage einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Besonders das Lob für die Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Zuvorkommenheit unseres Service-Teams geben wir gerne an unsere Mitarbeitenden weiter. Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung und zur Funktionalität nehmen wir dankbar auf. Die Anmerkung zur lauten Badezimmerlüftung sowie der Wunsch nach einem Kaffee- und Teezubereiter entsprechen wichtigen Hinweisen, die wir gern in unsere Überlegungen zur Verbesserung aufnehmen. Ebenso haben wir den Vorschlag notiert, ein kleines Dankeschön für unsere Dorint-Karteninhaber zu bedenken. Auch Ihre Rückmeldungen zu den Gebühren für Schwimmbad, Bademantel und "Kulturförderung" nehmen wir ernst und prüfen diese sorgfältig. Es ist unser Ziel, allen Gästen ein stimmiges und transparentes Angebot zu unterbreiten. Wir danken Ihnen für Ihre offenen und ehrlichen Worte sowie die Weiterempfehlungsbereitschaft. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Wunderbar

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere den Komfort Ihres Bettes, die Sauberkeit des Zimmers sowie die Lage unseres Hauses als angenehm empfunden haben. Ihre lobende Einschätzung des Service, der Zimmerausstattung und des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir als wertvolle Anerkennung zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung bezüglich der Lüftungsmöglichkeit im Zimmer aufmerksam zur Kenntnis. Hinweise wie Ihrer sind für uns besonders wichtig, da sie uns helfen, unseren Komfort stetig zu verbessern und noch gezielter auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Für Ihr Vertrauen sowie Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen sehr. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Ein sehr schönes Haus mit einem klasse Team. Wir kommen sehr gerne wieder!

Antwort des Hotels

Sehr verehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus und insbesondere die Freundlichkeit sowie das Engagement unseres Teams positiv in Erinnerung geblieben sind. Über Ihre anerkennenden Worte bezüglich des Service in allen Bereichen hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprach und der Haken in der Wand nicht ordnungsgemäß befestigt war. Für diese Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und Ihnen versichern, dass uns Ihr Hinweis sehr wichtig ist. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Schön zu lesen ist zudem, dass Sie unsere Lage, den Komfort sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen und uns gerne weiterempfehlen würden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Haus willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Wunderschöne Lage, schönes Ambiente, sehr freundliche, bemühte Mitarbeiter. Könnte eine Überarbeitung der Gastronomie und der Zimmer vertragen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre differenzierten Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die wunderschöne Lage, das einladende Ambiente sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben. Ihr Lob für den Komfort des Zimmers, das bequeme Bett und die großzügige Raumaufteilung nehmen wir gerne entgegen und geben es motivierend an unser Team weiter. Ihre Anmerkungen zur Ausstattung und zur Gastronomie haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Besonders die von Ihnen erlebten Einschränkungen beim WLAN und das Fehlen einer Kaffee- oder Teezubereitungsmöglichkeit im Zimmer entsprechen nicht dem Standard, den Sie aus vergleichbaren Häusern gewohnt sind. Ebenso sind Ihre Hinweise zum Handtuchwechsel sowie zur Entfernung von Spinnen für uns wichtige Impulse, unsere Abläufe weiter zu verbessern und den Erwartungen unserer Gäste noch gerechter zu werden. Für Ihre positive Rückmeldung zum Service und die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen sehr. Auch Ihre Einschätzungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Lage unseres Hotels wissen wir zu schätzen. Ihr konstruktives Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da es uns hilft, sowohl die Qualität unseres Angebotes als auch die Serviceleistungen kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heißen und Sie von weiteren Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrte C. Bandur-Schaaf, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer so herausragenden Bewertung zu honorieren. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sowohl mit der Zimmerausstattung, der Sauberkeit und der Funktionalität als auch mit unserem Service und der Lage vollkommen zufrieden waren. Ihr positives Feedback in allen Bereichen ist eine wertvolle Bestätigung für das Engagement unseres gesamten Teams. Die höchste Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir besonders zu schätzen. Ihre Einschätzungen und Ihr Vertrauen sind für uns ein großer Ansporn, Ihnen und allen unseren Gästen auch künftig höchste Qualität und Komfort zu bieten. Wir hoffen, Sie zu einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Et lækkert sted, hvor jeg vil komme igen, hvis jeg er i nærheden.

Antwort des Hotels

Dear Lars L. Mikkelsen, thank you very much for taking the time to share your impressions of your stay in our house. We are very pleased that our house, and especially the bathroom, have remained so positively in your memory. We also greatly appreciate your praise for the location, cleanliness, and service. We have carefully noted your comments regarding the mattress and bed height, and we thank you for this candid feedback. The feedback from our guests is of great importance to us in order to continuously review and improve our offerings. We would be very happy to welcome you back to our hotel on another occasion. Best regards, Mark Anton Hotel Director

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln. Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Service so zufrieden waren und unsere Zimmer sowie die Lage des Hauses Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Besonders Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für unser Team eine große Motivation und Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Auch Ihre differenzierten Bewertungen zur Ausstattung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr konstruktives Feedback hilft uns, das Erlebnis für unsere Gäste stetig zu optimieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Klasse und frische Auswahl- Prima Preis-Leistungsverhältnis

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie von der frischen Auswahl begeistert waren und das Preis-Leistungs-Verhältnis als besonders attraktiv empfunden haben. Ihr Lob zu unserem Zimmerkomfort, der Sauberkeit, dem Service und unserer Lage bestätigt unseren täglichen Anspruch, unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Ihre durchweg positiven Bewertungen und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für unser Team eine große Anerkennung und Motivation. Rückmeldungen wie Ihre zeigen uns, dass unser Engagement und unser Qualitätsbewusstsein geschätzt werden. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Wir sind sehr zufrieden und kommen wieder.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Stahlberg, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und sämtliche Bereiche – von Zimmerkomfort über Lage, Sauberkeit und Service bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis – Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Solch wertschätzendes Feedback wie Ihres ist der schönste Ansporn für unser gesamtes Team, weiterhin mit großem Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Es wäre uns eine große Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Die qualitativ stark verbesserungsbedürftigen Zimmer machen wirklich den guten 4* Gesamteindruck kaputt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und offen zu bewerten. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Gesamteindruck insbesondere durch den Zustand und die Ausstattung des Zimmers beeinträchtigt wurde. Ihre Hinweise zur allgemeinen Abnutzung, zum Mini-Kühlschrank und zu den Matratzen sowie zum Zustand des Zustellbetts nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass ein angenehmer Schlafkomfort und einwandfreie Funktionalität für einen erholsamen Aufenthalt unabdingbar sind. Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit und dem Auftreten von Schimmel im Badezimmer sehen wir als wichtige Anregung, unsere Standards kritisch zu hinterfragen und gezielte Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten. Sauberkeit hat für uns höchste Priorität, und wir bedauern, dass wir in diesem Punkt nicht Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre positiven Worte zum Service und zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden. Es freut uns zu hören, dass Sie sich von unserem Team gut betreut gefühlt haben, auch wenn Sie eine persönlichere Ansprache bevorzugt hätten. Ihre Einschätzung zur Lage unseres Hauses sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, gezielt an der Optimierung unseres Angebots zu arbeiten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und hoffen, Sie künftig von einer deutlich positiveren Erfahrung überzeugen zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie mit der Lage, der Sauberkeit sowie dem Service und dem Komfort Ihres Zimmers rundum zufrieden waren. Ihr Lob in diesen Bereichen ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Auch Ihre Einschätzung zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Dankbarkeit zur Kenntnis. Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und motiviert uns, unser Niveau auch künftig zu halten. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr gut!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie mit der Ausstattung Ihres Zimmers, der Sauberkeit, der Lage sowie dem gebotenen Service rundum zufrieden waren. Ihre hohen Bewertungen in diesen Bereichen sind für unser Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen und nehmen diese als besondere Motivation. Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass wir auf einem guten Weg sind, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Ich würde Ihnen empfehlen die Zimmer von einem Kammerjäger von Spinnen befreien zu lassen und Fliegengitter gegen einen erneuten Befall zu installieren. Zusätzlich ist es dringend notwendig Ihr Personal zu schulen, im Umgang mit schockiertem Gästen. Ich hätte erwartet, als Arachnophobiker, ein neues, spinnenfreies Zimmer zu bekommen, vor allem, wenn ich zum Zweiten mal das Zimmer durch Ihr Personal von Spinnen befreien lassen musste.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Phillip Schult, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches und offenes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Mit großem Bedauern haben wir Ihre Schilderungen zu den zahlreichen Spinnen in Ihrem Zimmer und die damit verbundenen wiederholten Unannehmlichkeiten zur Kenntnis genommen. Wir verstehen sehr gut, wie belastend diese Situation insbesondere für Menschen mit einer Arachnophobie ist, und möchten uns dafür entschuldigen, dass Ihr Aufenthalt dadurch erheblich beeinträchtigt wurde. Ihre Hinweise zur fehlenden Prävention, etwa in Form von Fliegengittern, sind für uns äußerst wichtig und zeigen deutlich auf, wo dringender Handlungsbedarf besteht. Ebenso nehmen wir Ihre Rückmeldung hinsichtlich des Umgangs unseres Teams mit Ihrer Situation sehr ernst. Es ist unser Anspruch, auf die individuellen Sorgen unserer Gäste empathisch und lösungsorientiert einzugehen. Dass Sie sich in diesem Zusammenhang nicht ausreichend unterstützt gefühlt haben und sich eine praktische wie auch verständnisvolle Lösung gewünscht hätten, bedauern wir aufrichtig. Ihre kritischen Anmerkungen zur Sauberkeit, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Gesamterlebnis im Zimmer nehmen wir als wertvollen Impuls auf, um interne Abläufe, Servicequalität und Präventionsmaßnahmen kritisch zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit, da Ihr konstruktives Feedback uns hilft, die Erwartungen und Bedürfnisse aller Gäste noch besser zu verstehen und entsprechende Verbesserungen umzusetzen. Wir bedauern sehr, dass Sie uns nicht weiterempfehlen können, und hoffen, dass Sie zukünftig positivere Erfahrungen bei Ihren Reisen machen werden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals ausdrücklich entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Lieblingshotel in Magdeburg, ich komme jederzeit gern wieder.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit solch einer herausragenden Bewertung zu honorieren. Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie unser Hotel als Ihr Lieblingshotel in Magdeburg sehen und sich rundum so wohlgefühlt haben. Ihre exzellenten Rückmeldungen zu Zimmerausstattung, Sauberkeit, Service, Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Dass Sie jederzeit gern wiederkommen möchten und uns mit großer Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Dieses Vertrauen und Ihre Loyalität bedeuten uns viel und spornen uns weiterhin an, Ihre Erwartungen auch künftig voll und ganz zu erfüllen. Wir freuen uns schon darauf, Sie zu einem nächsten Aufenthalt wieder bei uns willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Customer Service

Kommentar des Gastes

Sehr nettes Personal

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Sandra Henning, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser freundliches Team sowie die Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers so positiv hervorheben. Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir selbstverständlich ernst und werden sie zum Anlass nehmen, um unseren Service stetig zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Gerne wieder!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Großzügigkeit Ihres Zimmers sowie die schöne Aussicht genießen konnten. Ihr Lob für die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit und den Service bedeutet uns viel und zeigen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bieten konnten. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung hinsichtlich der Modernität der Zimmer aufmerksam wahr. Solche Hinweise sind uns wichtig, da sie uns dabei unterstützen, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und den Komfort für unsere Gäste zu optimieren. Wir danken Ihnen für Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Ein wunderschönes Hotel, tolle Lage. Kleine Mängel im Bad, schwarze Fugen und duschen in der Badewanne geht gar nicht.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Martin, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die schöne Lage unseres Hauses und die Sauberkeit der Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Personals positiv hervorheben. Ihr Lob für die ansprechenden Zimmer nehmen wir als wertvolle Anerkennung gern entgegen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Gesamteindruck durch die Mängel im Bad und die Situation mit der Dusche in der Badewanne getrübt wurde. Auch Ihr Hinweis auf die schwarzen Fugen und die Verschmutzung der Fensteranlage im Treppenhaus haben wir aufmerksam aufgenommen. Bitte seien Sie versichert, dass wir diesen Rückmeldungen große Bedeutung beimessen und sie in unsere Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung einfließen lassen. Ihre konstruktive Kritik sowie Ihre offenen Worte sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, den Komfort unseres Hauses weiterzuentwickeln und auf die Bedürfnisse unserer Gäste noch gezielter einzugehen. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie dennoch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Franziska, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und sowohl Zimmergröße und Gemütlichkeit als auch die vollständige Ausstattung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Lob für die idyllische, ruhige Lage, die Sauberkeit und insbesondere den rundum Wohlfühlservice nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre höchste Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung. Solche Rückmeldungen sind für uns eine wertvolle Motivation, weiterhin täglich alles für das Wohl unserer Gäste zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

grosses Hotel, leicht verwinkelt mit sehr freundlichem Personal, Sehr gutem Frühstück, sehr ruhig gelegen und bequemes Bett

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Jens, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere mit unserem freundlichen Personal, dem ausgedehnten Frühstücksangebot und der ruhigen Lage unseres Hauses zufrieden waren. Schön, dass Sie auch den Komfort Ihres Bettes und die Sauberkeit Ihres Zimmers sehr positiv hervorheben. Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung, insbesondere bezüglich der Klimaanlage und der LAN-Verfügbarkeit, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ebenso ist uns Ihr Feedback zu den Preisstrukturen sowie zur Kulturabgabe wichtig und wird in die weiteren Planungen einfließen. Wir hoffen, Sie auch bei zukünftigen Aufenthalten wieder als Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Mein Fazit, das ich das Hotel nicht mehr buchen werde.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Becker, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und offen zu bewerten. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt in vielerlei Hinsicht nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre detaillierten Schilderungen zur Sauberkeit, den Zustand des Zimmers sowie zum Zeitpunkt der Zimmerbereitstellung nehmen wir sehr ernst. Auch die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Anreise und die von Ihnen wahrgenommenen Mängel in Ausstattung und Geruch des Zimmers bedauern wir zutiefst, da diese Aspekte für das Wohlbefinden unserer Gäste entscheidend sind. Ihr Eindruck bezüglich der Serviceabläufe am Empfang sowie beim Frühstück entspricht keineswegs unserem Anspruch an aufmerksame Betreuung und Gastfreundschaft. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich zu jedem Zeitpunkt willkommen und umsorgt fühlen. Hinweise wie Ihre zeigen uns, wo wir Abläufe und Kommunikation dringend verbessern müssen. Dass Sie den Preis angesichts der gebotenen Zimmerqualität als nicht angemessen empfunden haben, nehmen wir mit besonderem Bedauern zur Kenntnis. Ihre offene und pointierte Rückmeldung ist für uns ein bedeutender Ansporn, sowohl die Qualität unsererseits als auch unser Preis-Leistungsverhältnis eingehender zu prüfen. Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr Feedback, das uns wertvolle Ansatzpunkte zur Verbesserung liefert. Es wäre uns eine Freude, wenn Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben, Sie von einer positiveren Entwicklung in unserem Haus überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Wir waren schon mal vor Jahren in diesem Hotel und haben den 80. Geburtstag meines Schwiegervsters hier gefeiert und alles war perfekt.Das Essen,Frühstück. ZIMMER. SRRVICE ...Wellnessbereich. Hunde haben es hier richtig toll...sind willkomnen und der riesige Park und der Weg an der Elbe lädt zu langen Spazierwegen ein. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Chtistine Gabert, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre umfangreichen Eindrücke mit uns zu teilen und Ihren erneuten Aufenthalt so wertschätzend zu beschreiben. Wir freuen uns außerordentlich, dass Sie und Ihre Familie erneut eine rundum gelungene Zeit in unserem Haus verbringen konnten – es ist schön zu lesen, dass Sie nach Ihrer Feier zum 80. Geburtstag wieder den Weg zu uns gefunden haben. Ihr Lob für das großzügige Eckzimmer, die Sauberkeit, den Ausblick sowie die Ausstattung für Ihren Hund erfüllt uns mit besonderer Freude. Es ehrt uns, dass sich auch Ihre vierbeinigen Begleiter bei uns wohlfühlen und ausgiebig von unserem weitläufigen Park profitieren konnten. Ihre ausführlichen Komplimente für das Frühstücksbuffet, den historischen Speisesaal, den Wintergarten und den Wellnessbereich zeigen uns, dass unsere Bemühungen und das besondere Ambiente bei Ihnen einen bleibenden Eindruck hinterlassen haben. Auch Ihr bemerkenswert positives Feedback zum Service unseres Teams sowie zu den Parkmöglichkeiten und zur Lage des Hauses geben wir sehr gerne an alle Mitarbeitenden weiter. Die Anmerkungen bezüglich fehlender Klimaanlage im Zimmer und verschmutzter Fenster im Treppenhaus nehmen wir sorgfältig zur Kenntnis – Ihr Hinweis hilft uns, auf diese Details künftig noch mehr zu achten. Auch die Preisgestaltung für Hunde ist ein Aspekt, den wir weiterhin im Blick behalten werden. Rückmeldungen dieser Art sind uns immer sehr wichtig, da sie zu einer kontinuierlichen Weiterentwicklung unseres Angebots beitragen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Treue zu unserem Haus. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch in Zukunft immer wieder willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Etwas in die Jahre gekommen

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Gaby Klier, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere Lage und den Service als besonders positiv hervorgehoben haben. Diese Rückmeldungen sind eine wertvolle Bestätigung für unser Team und motivieren uns, weiterhin auf Gastfreundschaft und eine angenehme Atmosphäre für unsere Gäste zu achten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zum Zustand des Teppichbodens und zur fehlenden Klimaanlage nehmen wir äußerst ernst. Wir verstehen, wie wichtig Sauberkeit und vollständige Zimmerausstattung für einen erholsamen Aufenthalt sind, und danken Ihnen für Ihre Offenheit bei diesen Punkten. Auch Ihr differenziertes Feedback zur Ausstattung und zum Preisempfinden wissen wir zu schätzen. Ihre Anmerkungen helfen uns, gezielte Verbesserungen vorzunehmen und unsere Angebote weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hauses als sehr positiv wahrgenommen haben und auch mit dem gebotenen Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihr Lob in diesen Bereichen ist für unser gesamtes Team eine wichtige Anerkennung. Ihre Hinweise zur Sauberkeit in Ihrem Zimmer, insbesondere bezüglich der Spinnweben an den Fensterbänken, der Badreinigung sowie der Anregung, Zimmer mit Fliegengittern auszustatten, nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns von großem Wert, da sie uns helfen, unsere Standards kritisch zu hinterfragen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Auch Ihre Bewertungen in Bezug auf den Zimmerkomfort und die Ausstattung geben uns wichtige Impulse, unser Angebot weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen für Ihr offenes und konstruktives Feedback sowie Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Möbel etwas veraltet, Zimmer und der Teppich sehr dreckig

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und offen zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Ihr Eindruck durch die genannten Mängel hinsichtlich der Möblierung, Sauberkeit und des Geruchs im Zimmer getrübt wurde. Ihre Hinweise auf die Beschaffenheit des Teppichs, den Zustand der Möbel sowie den nicht zufriedenstellenden Geruch nehmen wir sehr ernst. Auch die Rückmeldung zur Klimaanlage ist für uns besonders wichtig, da wir auf einen angenehmen Aufenthalt und modernen Komfort großen Wert legen. Gleichzeitig freut es uns zu hören, dass Sie unseren Service und die Lage positiv hervorheben. Dafür möchten wir uns ausdrücklich bedanken, denn das Engagement unseres Teams in diesen Bereichen ist uns ein großes Anliegen. Rückmeldungen wie Ihre geben uns wertvolle Impulse, gezielte Verbesserungen vorzunehmen und die Bedürfnisse unserer Gäste noch stärker in den Mittelpunkt zu rücken. Ihre Einschätzungen motivieren uns, an unseren Standards zu arbeiten, damit künftige Aufenthalte Ihren Erwartungen entsprechen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Service of staff was perfect, they solved everything related to our booking with attention and care.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Paul Jansen, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie unseren Service als perfekt empfunden haben und insbesondere die Aufmerksamkeit und Sorgfalt unseres Teams bei allen Anliegen rund um Ihre Buchung hervorheben. Ihr Lob ist für uns eine wertvolle Bestätigung und große Motivation. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit, Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers aufmerksam zur Kenntnis und sehen diese als wichtigen Impuls, unsere Angebote weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Hotel kommt langsam in die Jahre dafür ist alles vertraut

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Silvia Bodes, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die schöne Lage unseres Hotels schätzen und den Aufenthalt insgesamt als angenehm empfunden haben. Auch Ihre sehr gute Bewertung hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung unseres Hauses sind für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation. Ihre Hinweise zum Doppelzimmer, insbesondere bezüglich der bereitgestellten Wassermenge sowie den Schimmelflecken am Badewannenrand, nehmen wir sehr ernst. Sauberkeit und Komfort sind für uns von höchster Bedeutung, und wir bedauern, dass wir in diesem Punkt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Ihr Feedback zur Nutzung der Armaturen in der Badewanne zeigt uns zudem auf, wie wichtig deutliche und benutzerfreundliche Ausstattung ist. Solche Rückmeldungen sind für uns von großem Wert, da sie uns helfen, unseren Service und unsere Ausstattung kontinuierlich zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Anmerkungen und das Vertrauen, das Sie uns mit Ihrer Weiterempfehlung entgegenbringen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie mit der Zimmerausstattung, der Lage, dem gebotenen Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis überaus zufrieden waren. Ihre hohen Bewertungen in diesen Bereichen sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Auch Ihre Einschätzung zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen sie als Ansporn, unser Qualitätsniveau weiterhin konsequent zu halten und auszubauen. Für Ihre Bereitschaft, unser Haus mit großer Wahrscheinlichkeit weiterzuempfehlen, bedanken wir uns herzlich. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Rundum sehr zufrieden, vielen Dank! ??

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und mit unserem Angebot zufrieden waren. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie sowohl die Großzügigkeit und Sauberkeit Ihres Zimmers als auch dessen Ausstattung und Komfort lobend erwähnen. Dass Ihnen die ruhige Lage und die gute Anbindung gefallen haben, erfüllt uns ebenfalls mit Freude. Ihr positives Feedback zum Service, insbesondere an der Rezeption und während des Frühstücks, werden wir gern an unser Team weitergeben. Die Anerkennung der Preisstruktur bestätigt uns zudem in unserem Bestreben, für unsere Gäste ein stimmiges Gesamtpaket zu bieten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

In den letzten Jahren deutlich an Wert verloren, die Lage ist aber einzigartig!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Eindruck nach Ihrem letzten Aufenthalt mitzuteilen. Mit Bedauern haben wir Ihre Hinweise zur Ausstattung und Pflege Ihres Zimmers, insbesondere in Bezug auf die Minibar und Reinigungsintervalle, aufgenommen. Ihre ehrlichen Rückmeldungen helfen uns, unsere Standards kritisch zu hinterfragen und kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns zugleich, dass Sie die Lage unseres Hauses weiterhin positiv hervorheben. Ihr Hinweis bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses ist für uns ein wichtiger Ansporn, um unseren Gästen auch in Zukunft ein überzeugendes Erlebnis zu bieten. Für Ihr offenes und konstruktives Feedback danken wir Ihnen sehr und hoffen, Sie dennoch bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Gutes Hotel die Betten könnten höher sein

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Schülke, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Lage unseres Hotels und das Gesamterlebnis als positiv empfunden haben. Auch Ihre sehr guten Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit und den Service wissen wir zu schätzen und nehmen diese als Bestätigung unseres täglichen Engagements gerne entgegen. Ihre Hinweise zur Höhe der Betten sowie der Wunsch nach einer begehbaren Dusche sind für uns wichtige Anregungen, die wir aufmerksam aufnehmen. Konstruktive Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, das Angebot und den Komfort für unsere Gäste kontinuierlich weiterzuentwickeln. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses. Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir besonders zu würdigen. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie besonders mit der Lage, der Sauberkeit und dem Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis durchweg zufrieden waren. Ihr positives Feedback zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers nehmen wir mit großer Freude auf und geben Ihr Lob gerne an unser gesamtes Team weiter. Auch die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Vertrauen und Ihre Einschätzungen motivieren uns, unsere Standards weiterhin auf hohem Niveau zu halten und stets für Ihr Wohlbefinden zu sorgen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Haben uns wohl gefühlt!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Reiner Schmidt, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihr positives Feedback zu Zimmer, Lage sowie zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers wird von uns sehr geschätzt und ist eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement. Ihre Anmerkung zur Sauberkeit, insbesondere im Hinblick auf die Fensterbänke, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns sehr wertvoll, um gezielt Verbesserungen vorzunehmen und unseren hohen Standard aufrechtzuerhalten. Auch für Ihre Einschätzungen zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis danken wir Ihnen herzlich. Dass Sie unser Haus weiterempfehlen würden, sehen wir als Vertrauensbeweis und Ansporn zugleich. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Hotel hat eine tolle Lage, das Personal ist Gut geschult. Unter diesen Voraussetzungen (Badewanne und nicht vorhandene Klimaanlage) würde ich nicht mehr bei Ihnen übernachten.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte R. Beiße, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und ausführlich zu bewerten. Es freut uns, dass Sie vor allem die zentrale und ruhige Lage unseres Hotels als erholsam empfunden haben sowie die Freundlichkeit und die Kompetenz unseres Teams positiv hervorheben. Ihr Lob nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen und geben es gern an alle Mitarbeitenden weiter. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Gesamterlebnis durch mehrere Unannehmlichkeiten im Zimmer beeinträchtigt wurde. Ihre Hinweise zur Sauberkeit des Ventilators sowie zu Gegenständen vom vorherigen Gast nehmen wir sehr ernst – dies entspricht keinesfalls unserem Qualitätsanspruch. Auch die Situation mit der fehlenden Klimaanlage, der begrenzten Wassermenge und den hygienischen Bedenken beim Teppichzimmer mit Hund sowie die Ausstattung mit einer Badewanne anstelle einer Dusche wissen wir zu schätzen und werden sie in unsere internen Auswertungen aufnehmen. Ihr Punkt hinsichtlich der Silikonstellen im Bad ist für uns ein wichtiger Hinweis darauf, unsere Kontrollen weiter zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass Sie sich aufgrund dieser Erfahrungen gegen eine zukünftige Übernachtung bei uns entschieden haben. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, die Bedürfnisse unserer Gäste besser zu erkennen und unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln. Für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen und Ihre offenen Worte danken wir Ihnen ausdrücklich. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

alles ok

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie in allen wichtigen Bereichen – von Zimmerausstattung, Sauberkeit, Service und Lage bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden waren. Ihre durchweg sehr guten Bewertungen geben unserem Team eine wertvolle Bestätigung für das tägliche Engagement. Auch Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Vertrauen motiviert uns, weiterhin alles daranzusetzen, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr zufrieden, sonst hätten wir heuer nicht zum 2. Mal gebucht.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, dass Sie bereits zum zweiten Mal in diesem Jahr unser Gast waren und erneut rundum zufrieden sind. Ihre durchweg hervorragenden Bewertungen in allen Bereichen – von Zimmerausstattung und Sauberkeit über die Lage und den Service bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis – sind für unser gesamtes Team eine große Anerkennung und Motivation zugleich. Dass Sie unser Haus mit größter Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Vertrauen und Ihre Treue geben uns das wertvolle Feedback, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Marc, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hauses sowie den gebotenen Service so positiv bewerten. Ihre guten Einschätzungen zu Sauberkeit, Zimmer und der Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für unser Team eine wertvolle Bestätigung. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren offenen Hinweis hinsichtlich des Liegekomforts der Matratzen. Wir bedauern, dass diese nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und nehmen Ihre Rückmeldung als wichtigen Impuls für unsere fortlaufende Qualitätskontrolle auf. Auch Ihre Bewertung zum Preis-Leistungs-Verhältnis lassen wir in unsere Verbesserungsmaßnahmen mit einfließen. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, das Angebot für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Wohlgemuth, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie sowohl mit der Lage unseres Hauses als auch mit dem Komfort und der Funktionalität Ihres Zimmers rundum zufrieden waren. Ebenso wissen wir Ihre Einschätzung zur Sauberkeit, zum Service sowie Ihr positives Preisempfinden sehr zu schätzen. Ihr Vertrauen in unser Haus, das Sie auch weiterempfehlen möchten, ist für uns eine große Motivation, unseren Service stetig auf hohem Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Schönes Hotel; Anfangs hatten wir ein sehr dunkles Zimmer (im 3. Stock) zugewiesen bekommen, doch wir bekamen dann auf Wunsch ( und als Dorint Mitglied) ein Superior Zimmer, mit dem eir sehr glücklich waren.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Christel Hammer, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und besonders mit dem Superior Zimmer nach dem Wechsel rundum zufrieden waren. Dass Sie als Dorint Mitglied und auf Ihren Wunsch hin eine für Sie passende Zimmerlösung erhalten haben, erfüllt uns mit Freude – Ihre Zufriedenheit steht für unser gesamtes Team an erster Stelle. Ihr positives Feedback zur Klimaanlage, zur begehbaren Dusche, zur Sauberkeit sowie zur Lage und zum Service nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen. Ihre Anmerkungen zu den Ausstattungsdetails, wie einem Wasserkocher im Zimmer sowie dem eingeschränkten TV-Programm, nehmen wir als wertvolle Hinweise auf. Solche Rückmeldungen helfen uns, das Wohlbefinden unserer Gäste weiter zu steigern und unser Angebot gezielt zu überprüfen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre hervorragenden Bewertungen und Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen. Es wäre uns eine Freude, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Immer noch gutes Ambiente, Service, Angebot im Allgemeinen. Manche Änderungen muten auf Kostendruck, aber haben fragwürdigen Effekt (Parkplatz, Brot).

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und differenziert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Ambiente, den Service sowie unser generelles Angebot weiterhin schätzen. Besonders Ihr Lob für das Team am Empfang, im Gastronomiebereich und den Einsatz unseres Hausmeisters geben wir mit großer Wertschätzung weiter. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise zu den vorgenommenen Änderungen und deren wahrgenommenen Auswirkungen. Ihre Rückmeldung bezüglich des Parkplatzkonzepts, der Brotvielfalt sowie zur Opt-in Reinigung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihr Hinweis auf das veraltete Bad ist für uns ein wichtiger Impuls, unsere Standards beständig zu überprüfen. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere in Bezug auf die Parkgebühren, schätzen wir sehr. Dass Sie trotz einiger Punkte insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten und unser Hotel weiterempfehlen würden, bedeutet uns viel. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre konstruktive Kritik und die wertvollen Anregungen, die uns helfen, unser Angebot im Sinne unserer Gäste stetig weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Es war alles super und wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und unser Angebot Sie überzeugen konnte. Besonders Ihre ausgezeichneten Rückmeldungen zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers, zur Lage, Sauberkeit, dem Service sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis bedeuten unserem gesamten Team viel. Ihr Lob ist für uns eine wertvolle Anerkennung und Bestätigung unseres täglichen Engagements. Auch die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, schätzen wir sehr und sehen darin einen besonderen Vertrauensbeweis. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Das Hotel gefällt uns sehr gut. Wir sind eigentlich jedes Jahr dort. Der nächste Aufenthalt ist bereits Anfang Oktober.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives und ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus mitzuteilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie uns bereits seit vielen Jahren besuchen und sich erneut für einen Aufenthalt entschieden haben. Ihre Treue erfüllt unser gesamtes Team mit besonderer Freude. Besonders Ihr Lob zu Lage, Komfort und Service unseres Hauses wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung bezüglich der Renovierungsbedürftigkeit der Zimmer in den oberen Etagen nehmen wir aufmerksam entgegen. Es freut uns, dass Ihnen die Zimmer im Untergeschoss beim Spa besonders zusagen. Auch den Hinweis bezüglich der Größe des Fernsehers sowie Ihre Anmerkungen zur Badreinigung haben wir zur Kenntnis genommen. Solche detaillierten Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll, da sie dazu beitragen, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln. Wir freuen uns bereits darauf, Sie Anfang Oktober wieder willkommen zu heißen, und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Beim einchecken alles ok… hinteres Treppenhaus Fensterfassade stark verschmutzt.. das Zimmer wirkte schon verwohnt..

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Stan Röhl, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie beim Einchecken sowie in unserem Service an der Rezeption und in der Gastronomie rundum zufrieden waren. Ihr Lob für unser Team und Ihre sehr gute Bewertung der Lage unseres Hauses wissen wir besonders zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Sauberkeit, dem Zustand Ihres Zimmers sowie zur Fenstersituation im hinteren Treppenhaus sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt hier Anlass zur Kritik fanden und das Zimmer sowie bestimmte Bereiche, wie der Boden und die Aluschiene der Dusche, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch die Wahl der Badewanne als Dusche wird von uns aufmerksam betrachtet, insbesondere mit Blick auf unterschiedliche Altersgruppen und Gästeanforderungen. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns äußerst wertvoll, um gezielt Verbesserungen vorzunehmen und den Komfort für unsere Gäste kontinuierlich zu steigern. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Es wäre uns eine Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

sehr angenehm entspannt

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserem Hotel rundum angenehm und entspannt gefühlt haben. Ihr Lob für die Zimmer, deren Ausstattung, die Sauberkeit sowie den gebotenen Service wissen wir besonders zu schätzen und geben Ihr positives Feedback gern an das gesamte Team weiter. Auch Ihre guten Bewertungen hinsichtlich Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Dankbarkeit an. Dass Sie uns mit höchster Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden, werten wir als besonderen Vertrauensbeweis. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

schönes Hotel mit einigen kleinen Abstrichen

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Schmidt-Schmedding, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt als schön empfunden haben und besonders den Service sowie die Lage und Sauberkeit positiv hervorheben. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen und geben dies gern an das gesamte Team weiter. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen Anmerkungen zu den Betten. Wir verstehen, dass die Breite der Betten für den gewünschten Komfort eine wichtige Rolle spielt und nehmen Ihr Feedback als wertvollen Hinweis auf, um unser Angebot weiterhin zu überprüfen und den Qualitätsstandard konstant hoch zu halten. Auch Ihre Einschätzungen zu Zimmer, Ausstattung und Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns hilfreich, um den Aufenthalt unserer Gäste weiter zu verbessern. Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung werten wir als besonderen Vertrauensbeweis. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr differenziertes Feedback und hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr positiv. Das Jugendstilgebäude hat seinen eigenen Charme und wirkt sehr ansprechend

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Alke Lutz, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie den besonderen Charme unseres Jugendstilgebäudes schätzen konnten und sich von der Atmosphäre angesprochen gefühlt haben. Ihr hervorragendes Feedback zu Zimmer, Ausstattung, Sauberkeit, Service und Lage ist für unser gesamtes Team eine große Anerkennung und Ansporn zugleich. Auch Ihre sehr gute Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir besonders zu schätzen. Rückmeldungen wie Ihre ermutigen uns, weiterhin mit Engagement und Leidenschaft für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Wir buchen immer das "Schlemmen mit Kopfkissen". Das ist echt ein schönes Arrangement und beinhaltet eine Übernachtung und ein 4-Gänge-Schlemmer-Menü á la carte. Das können wir nur empfehlen. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Frank und Ina Havemann, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und positiv zu bewerten. Es freut uns ganz besonders, dass Sie unser Arrangement „Schlemmen mit Kopfkissen“ regelmäßig genießen und sowohl die Übernachtung als auch das 4-Gänge-Menü à la carte in bester Erinnerung behalten. Ihr großes Lob und Ihre Empfehlung sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmerausstattung, Sauberkeit und Lage unseres Hauses. Es ist schön zu hören, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und besonders die klimatisierte Ausstattung sowie die bodentiefen Fenster schätzen. Auch der ideale Standort für Spaziergänge am Wald und an der Elbe wird von vielen unserer Gäste sehr gelobt. Ihr Kompliment für die Freundlichkeit und den Service unseres Teams nehmen wir mit Freude entgegen. Dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als stimmig empfinden und uns weiterempfehlen würden, wissen wir sehr zu schätzen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Gut

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Hans-Günter Domjan, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihre Eindrücke so offen mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie insbesondere die Lage, die Sauberkeit, den Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses mit Bestnoten honorieren. Ihr positives Gesamturteil ist für das gesamte Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Ihre Hinweise zu den angestoßenen Möbeln sowie zu den Fugen im Bad nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt auf Verbesserungen hinzuarbeiten und den Komfort für unsere Gäste stets weiterzuentwickeln. Auch der Hinweis zur Anordnung der Fernsehprogramme, speziell zum MDR Sachsen-Anhalt, ist für uns ein wichtiger Anregungspunkt, um die Nutzung für unsere Gäste zukünftig komfortabler zu gestalten. Für Ihr Vertrauen und Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft bedanken wir uns herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer erneuten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Kommen gerne wieder, aber nicht Zimmer 178 ...

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Lehmann, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so detailliert Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Haus in vielen Bereichen überzeugen konnte – besonders die ideale Lage am Stadtrand mit guter Anbindung, die Ausstattung sowie die Sauberkeit und der freundliche, zuvorkommende Service sind für uns wichtige Bestätigungen unseres täglichen Engagements. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch die Geräuschkulisse rund um Zimmer 178 beeinträchtigt wurde. Ihre Rückmeldung zur Lärmbelästigung durch spätes Kofferrollen und nächtliche Unterhaltungen vor dem Eingang nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen gut, wie wesentlich eine ungestörte Nachtruhe für Ihr Wohlbefinden ist. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten, die Sie zu später Stunde zu einem Anruf an die Rezeption veranlasst haben, möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Ihr freundlicher Hinweis ist für uns Ansporn, noch besser auf die Bedürfnisse aller Gäste in vergleichbaren Situationen einzugehen. Ihre Bereitschaft, unser Hotel grundsätzlich weiterzuempfehlen und erneut bei uns zu übernachten, wissen wir besonders zu schätzen. Es würde uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen – selbstverständlich mit einem möglichst angenehmen Zimmer, das Ihren Wünschen entspricht. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Peterscheck Reiner, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Lage und Sauberkeit als auch mit dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Besonders Ihr lobendes Feedback zu Ihrem Zimmer und dessen Komfort ist für unser Team eine schöne Anerkennung. Ihren Hinweis zur Kaffeemaschine nehmen wir gerne auf. Wir schätzen solche Anregungen sehr, da sie uns helfen, das Gästeerlebnis weiter zu optimieren und Ihre Wünsche noch besser in die Gestaltung unseres Angebots einfließen zu lassen. Für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen ausdrücklich. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Klasse Lage in einem sehr ansehnlichen Gebäude. Ein höheres Bett mit einer besseren/härteren Matratze wäre wünschenswert. Eine Klimaanlage hätte 100% gebracht.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Patrick Beste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu schildern. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die attraktive Lage unseres Hotels sowie das ansprechende Gebäude besonders positiv empfunden haben. Ihr Lob für die Sauberkeit und den gebotenen Service schätzen wir sehr und geben dies gern an unser Team weiter. Ihre offenen Anmerkungen hinsichtlich der Matratze, der Betthöhe und der Klimaanlage nehmen wir mit Dankbarkeit und großem Interesse zur Kenntnis. Dass Sie sich in diesen Bereichen mehr Komfort gewünscht hätten, bedauern wir und nehmen Ihr Feedback als wichtigen Impuls für künftige Optimierungen auf. Dass Sie uns trotz dieser Punkte weiterempfehlen würden, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Hinweis bezüglich des Zimmerkomforts ist für uns äußerst wertvoll, da uns das Wohlbefinden unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Absolute Frechheit, der historische Teil ist in keinsterweise ein akzeptabeles Zimmer. Es erfüllt nicht die Anforderungen aus der Beschreibung (Ausstattung, Größe…)

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Schmidt, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr offenes und ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Zimmer im historischen Teil unseres Hauses derart unzufrieden waren und dass es weder in Bezug auf Ausstattung noch Größe Ihren Erwartungen sowie der Beschreibung entsprochen hat. Ihre kritischen Hinweise zum Zustand und zur Funktionalität nehmen wir ausgesprochen ernst, da es unser Anspruch ist, allen Gästen eine Unterkunft zu bieten, die sowohl unseren eigenen Standards als auch der kommunizierten Darstellung entspricht. Auch Ihre Bewertungen hinsichtlich Lage, Sauberkeit, Service und Preisempfinden machen deutlich, dass wir Ihre Erwartungen zu keinem Zeitpunkt erfüllen konnten. Für diese Enttäuschung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Ihr ehrliches Feedback ist für uns von großer Bedeutung, um mögliche Missverständnisse in der Zimmerbeschreibung sowie Schwachstellen bei Ausstattung und Service konsequent aufzuarbeiten und Verbesserungen einzuleiten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Es besteht ein gehöriger Renovierungsstau, die Fenster sollten dringend von außen gereinigt werden, Schimmel in der Dusche beseitigt und die Armaturen repariert oder ersetzt. Die Blumen der Außenanlagen gehören regelmäßig gepflegt und verwelkte entsorgt. Ansonsten ein wunderschönes Haus mit viel Potential.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Korneli, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches und ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zukommen zu lassen. Es freut uns sehr, dass Sie das Potenzial und die besondere Ausstrahlung unseres Hauses zu würdigen wissen. Ihr Lob für die Lage und die Möglichkeiten, die unser Haus bietet, ist für uns eine wichtige Anerkennung. Ihre kritischen Hinweise zum Zustand der Fenster, zu den Sanitäranlagen im Bad sowie zur Sauberkeit, insbesondere bezüglich des Schimmels in der Dusche und der verschmutzten Fenster, nehmen wir sehr ernst. Auch Ihre Anmerkungen zur Pflege der Außenanlagen und der Blumen werden wir aufmerksam prüfen. Solche Rückmeldungen sind für uns unverzichtbar, da sie konkret aufzeigen, wo wir die Qualität unseres Hauses weiter verbessern müssen. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Bewertungen in den Bereichen Service, Ausstattung und Preis-Leistungs-Verhältnis. Dass Sie trotz der genannten Mängel unser Haus grundsätzlich weiterempfehlen würden, wissen wir sehr zu schätzen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und die wertvollen Hinweise. Es ist unser Ziel, unseren Gästen ein rundum stimmiges Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback hilft uns, diesem Anspruch jeden Tag ein Stück näherzukommen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Alles sehr gut und man sieht sich wieder

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Bernd Wiesch, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt durchweg zufrieden waren und besonders die Ausstattung, Sauberkeit und den gebotenen Service als einwandfrei empfunden haben. Ihre hervorragenden Bewertungen in allen relevanten Bereichen zeigen uns, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, und Ihre Aussage, dass wir uns wiedersehen werden, bedeuten uns sehr viel. Das gesamte Team sieht Ihrem nächsten Besuch mit Freude entgegen und wird weiterhin alles daran setzen, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Ein ausgezeichnetes Hotel in bester Lage

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Norbert, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hotels sowie die Großzügigkeit der Zimmer als besonders angenehm empfunden haben. Ihr rundum hervorragendes Feedback in den Bereichen Ausstattung, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Dass Sie uns mit größter Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden, wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Ihr Vertrauen motiviert uns, auch in Zukunft alles zu geben, damit sich unsere Gäste bei uns stets wohlfühlen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Lob und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Die Freundlichkeit des Personals beeindruckt sehr.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns ganz besonders, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals so positiv hervorheben. Ihre Anerkennung ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung des täglichen Engagements und motiviert uns, unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft kontinuierlich zu leben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre überaus positiven Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Ausstattung, Lage und Service. Dass Sie uns mit größter Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden, wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit und zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise helfen uns, unsere Abläufe gezielt zu überprüfen und weiter zu verbessern, um den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Es ist ein gutes, sehr ruhig gelegenes Hotel, von 2 Seiten mit schöner gepflegter Blumenbepflanzung und mit viel Möglichkeiten für ausgedehnte Spaziergänge in der Natur.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Ronald L., herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und differenziert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage unseres Hotels, die gepflegte Blumenbepflanzung sowie die vielfältigen Möglichkeiten für Spaziergänge in der Natur genießen konnten. Ihr Lob für das Ambiente und die Umgebung unseres Hauses ist für uns eine besonders wertvolle Rückmeldung. Ihre Hinweise zur Zugänglichkeit des gebuchten Zimmers nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass die Wegeführung zu Ihrem Zimmer im Erdgeschoss für Sie und Ihre Frau mit Mühen verbunden war. Ihre Anmerkung zeigt uns deutlich, wie wichtig eine transparente Information bei der Zimmerbuchung in Bezug auf Einschränkungen und Wege ist. Solche Hinweise helfen uns, die Bedürfnisse unserer Gäste künftig noch besser zu berücksichtigen. Auch Ihre Rückmeldungen zur Nutzung der Klimaanlage und zur Lüftung im Zimmer nehmen wir aufmerksam auf. Der Hinweis, dass die Klimaanlage bei Ihrer Ankunft auf höchster Stufe lief und zeitgleich das Fenster geöffnet war, ist für uns ein wichtiger Denkanstoß im Hinblick auf Energieeffizienz und Umweltbewusstsein. Wir prüfen kontinuierlich, wie wir unsere technischen Abläufe nachhaltiger gestalten können. Besonders danken wir Ihnen für Ihre positive Bewertung des Services an der Rezeption. Ihre ehrlichen Rückmeldungen geben uns konkrete Impulse zur Weiterentwicklung und Bestätigung zugleich. Wir hoffen, Sie dennoch bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Der Empfang an der Rezeption war super! Alle dort sehr freundlich und willkommen heißend. Frühstück ist nicht zu empfehlen. / Service unterirdisch Die Lage ist großartig ??

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt so offen und ausführlich mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere den Empfang an der Rezeption und das freundliche sowie herzliche Willkommen positiv hervorheben. Ihr Lob für diesen Bereich nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben es gern an unser Team weiter. Ebenso wissen wir Ihre Anerkennung für die großartige Lage unseres Hauses und die Sauberkeit sehr zu schätzen. Ihre kritischen Hinweise zum Frühstück und zum Service im Restaurant nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid zu hören, dass Sie in diesen Punkten enttäuscht wurden und sich nicht willkommen gefühlt haben. Ihre Beschreibung, dass ein Platz auf der Terrasse nicht ermöglicht werden konnte und das Frühstück ohne freundliche Erinnerung pünktlich abgeräumt wurde, entspricht nicht unserem Anspruch an Gastfreundschaft und Service. Solche Anmerkungen helfen uns, die Abläufe in diesen Bereichen zu hinterfragen und Verbesserungen gezielt voranzutreiben. Auch Ihre Rückmeldungen zur Ausstattung und dem Zustand der Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Dass Sie diesen Bereich als etwas in die Jahre gekommen empfunden haben, ist für uns ein Hinweis, die Qualität weiterhin im Blick zu behalten. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback. Ihre Hinweise sind für uns wichtige Impulse, um den Aufenthalt für unsere Gäste in jedem Bereich angenehm zu gestalten. Es würde uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und Sie von unseren Verbesserungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Melanie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, dessen Ausstattung sowie mit dem gebotenen Service und der Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Ihr Lob ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Auch Ihre Einschätzungen zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Wertschätzung zur Kenntnis. Besonders freut uns, dass Sie uns mit hoher Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Wir sind wie immer, rundum sehr zufrieden und kommen immer wieder gerne.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Sandra Stary, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei jedem Besuch rundum wohlfühlen und gerne wiederkommen. Ihr wiederholtes Vertrauen und Ihre durchweg hervorragenden Einschätzungen in den Bereichen Lage, Sauberkeit und Service erfüllen unser gesamtes Team mit großer Freude und sind für uns gleichzeitig Bestätigung und Ansporn. Auch Ihre sehr guten Bewertungen zu Zimmer, Ausstattung und Preisempfinden wissen wir zu schätzen. Rückmeldungen wie Ihre zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind und motivieren uns, weiterhin mit voller Leidenschaft für Ihr Wohlbefinden zu sorgen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Treue und würden uns freuen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr gut, Tolle Lage und Service Leider keine Leihräder

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hotels und den gebotenen Service als besonders positiv erlebt haben. Ihr Lob für die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie Ihre durchweg guten Bewertungen in den Bereichen Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Hinweis zum fehlenden Angebot an Leihrädern ist für uns ein wichtiger Aspekt, den wir aufmerksam aufgenommen haben. Rückmeldungen wie Ihre geben uns wertvolle Anhaltspunkte, um unseren Service weiterzuentwickeln und gezielt auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Wir danken Ihnen für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

altmodischer Charme, elegant, Service toll. Die dezente Jazzmusik passt zum Stil

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so detailliert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie den altmodischen Charme und die elegante Atmosphäre unseres Hotels genossen haben. Ihr besonderer Hinweis auf die dezente Jazzmusik als stimmungsvolles Stilmittel sowie Ihr Lob für unseren Service sind für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung und Motivation zugleich. Ihr positives Feedback zum hellen und geräumigen Zimmer nehmen wir mit Freude zur Kenntnis. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie einen ungewöhnlichen Geruch wahrgenommen haben. Rückmeldungen wie diese helfen uns, gezielt auf solche Details zu achten und das Wohlbefinden unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern. Auch Ihre Einschätzungen zu Funktionalität und Ausstattung, zur Lage, Sauberkeit sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Dass Sie eine hohe Weiterempfehlungsbereitschaft äußern, bedeutet uns besonders viel. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Ein gut geführtes Hotel

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es ist uns eine große Freude, dass Sie unser Hotel als gut geführt erleben konnten und insbesondere mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers, der Sauberkeit sowie dem gebotenen Service sehr zufrieden waren. Auch Ihre Bewertung der Lage und des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir zu schätzen und nehmen die positive Rückmeldung als Motivation für das gesamte Team. Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für uns eine wertvolle Anerkennung. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Tolles Empfangsteam. Schade, dass der Bentley ständig die Behindertenparkplätze blockiert. Kein schönes Aushängeschild.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Radach, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert zu bewerten und uns Ihre Einschätzungen mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere das Team am Empfang sowie den Service unseres Hauses so positiv hervorheben. Ihr Lob für die Lage, Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Wertschätzung an und geben die Anerkennung gerne an unser Team weiter. Ebenso danken wir Ihnen für Ihren kritischen Hinweis bezüglich der Situation auf den Behindertenparkplätzen. Wir bedauern sehr, dass Sie dadurch einen negativen Eindruck erhalten haben. Ihr Feedback ist uns besonders wichtig, da uns die Barrierefreiheit und ein respektvoller Umgang mit allen Gästen am Herzen liegen. Ihre Anmerkung zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Badezimmers, insbesondere zum Zustand der Silikonfugen in der Dusche, haben wir aufmerksam aufgenommen. Hinweise wie Ihre helfen uns, unser Angebot gezielt zu verbessern und den Komfort für unsere Gäste weiter zu erhöhen. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Rückmeldungen und würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Es ist ein sehr schön gelegenes Haus in sehr ruhiger Lage mit einem wunderschönen Park. Das Personal ist kompetent und sehr freundlich.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen die ruhige Lage unseres Hauses und der schöne Park rund um das Hotel besonders zugesagt haben. Ihr Lob bezüglich der Kompetenz und Freundlichkeit unseres Teams erfüllt uns mit Stolz. Ihre freundlichen Worte sind für das gesamte Team eine besondere Motivation, unseren Anspruch an Service und Gastfreundschaft weiterhin mit Engagement zu erfüllen. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldungen zu den Bereichen Zimmer, Ausstattung, Preisempfinden und Sauberkeit. Ihr Feedback hilft uns, die Qualität unserer Dienstleistungen fortlaufend zu prüfen und weiter zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Freundliche Mitarbeiter, schönes Ambiente, leider keine freien Termine im Spa

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert und offen zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unser Team für seine Freundlichkeit und das ansprechende Ambiente des Hauses positiv hervorheben. Ihr Lob zu Service, Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Auch Ihre Bewertung der Zimmer sowie deren Ausstattung und Sauberkeit wissen wir zu schätzen. Hinweise auf normale Abnutzungserscheinungen und Staub nehmen wir aufmerksam auf, um gezielt weiter an Verbesserungen zu arbeiten. Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthalts keine freien Termine im Spa wahrnehmen konnten. Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig, um die Buchungssituation zu prüfen und unseren Gästen zukünftig noch mehr Komfort zu ermöglichen. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sowie Ihre insgesamt sehr positive Einschätzung motivieren unser gesamtes Team. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bei einer erneuten Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Top

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch mit einer solch positiven Gesamtbewertung beschrieben haben. Besonders Ihre Einschätzungen zu Lage, Service und Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen und nehmen diese als Wertschätzung für das gesamte Team entgegen. Auch Ihre Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Ausstattung und Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns wichtig, da sie zeigen, dass wir Ihre Erwartungen in vielen Punkten erfüllen konnten. Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung freut uns besonders. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Ich würde mir wünschen, dass ich als Mitglied im Dorintclub keine überflüssige Diskussion an der Rezeption wegen der Zimmerrate führen muss. Es kann doch nicht sein, dass ich bei (kurzfristiger) Direktbuchung im Hotel eine höhere Rate angeboten bekomme und deshalb an der Rezeption stehend (!) über das Dorintonline-Portal die dort angezeigte Rate buchen müsste.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Manfred Dibowski, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und differenziert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unserem Haus in wichtigen Bereichen wie Service, Lage und Preisempfinden positive Rückmeldungen geben und bereit wären, uns weiterzuempfehlen. Dieses Vertrauen wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig möchten wir uns ausdrücklich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie als Clubmitglied bei der Buchung und Preisgestaltung an der Rezeption erleben mussten. Ihr Hinweis, dass bei der Direktbuchung vor Ort höhere Raten verlangt wurden und Sie deshalb auf das Online-Portal ausweichen mussten, ist für uns ein sehr wichtiger Hinweis. Genau solche Rückmeldungen helfen uns, interne Abläufe und die Kommunikation mit unseren Stammgästen zu hinterfragen und nachhaltig zu verbessern. Auch Ihre Anmerkungen zum Zimmer, insbesondere zu den Silikonfugen im Bad, der Duschkopfaufhängung und der Sauberkeit am Waschbecken, nehmen wir sehr ernst. Ihre Hinweise zeigen uns auf, wo wir gezielt nachbessern müssen, um den Qualitätsanspruch unseres Hauses zu erfüllen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und das konstruktive Feedback. Es ist unser Ziel, Ihren Aufenthalt rundum angenehm zu gestalten, und wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Lebt von der Historie. Wunderschöne alte Räume. Gleichzeitig ist dies auch in den Zimmern zu sehen, die nicht mehr zeitgemäß erscheinen aber auch nicht historisch alt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Gaby Hellenthal, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und differenziert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie den historischen Charme und die besonderen alten Räumlichkeiten unseres Hotels schätzen. Ihr Lob für die geräumigen Zimmer, die Sauberkeit sowie für die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir mit großer Freude entgegen. Besonders Ihre positiven Anmerkungen zur schönen Lage und zum Gesamteindruck des Geländes bedeuten uns viel. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise bezüglich des Zustandes der Zimmer und der Dusche. Auch Ihre Rückmeldung zu den Fenstern im Treppenhaus nehmen wir mit Bedauern zur Kenntnis. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und das Wohlbefinden unserer Gäste weiter zu steigern. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre ehrliche Einschätzung und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns zu begrüßen und Sie weiterhin zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Als Radwanderer hatten wir morgens per Mail nach einer Unterkunft für 2 Übernachtungen angefragt und erhielten 2 Angebote - EUR 323,-- v. A. Brinkmann - EUR 236,-- v. E. Dörfel perMail - diese hatte ich beim einquecken aber noch nicht zur Kenntnis genommen sondern bei Durchsicht meiner Mails erst im nachhinein gelesen. Ich finde die vorgenommene Abrechnung des höheren Betrages bzw. die hier praktizierte Vorgehensweise nicht in Ordnung. Ich war bereits des öfteren im DORINT Gast ( Dresden, Münster ).

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Sehr geehrter Wohltmann, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und ausführlich zu schildern. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie uns erneut besucht haben und insbesondere die ausgezeichnete Lage direkt am Elberadweg und die Sauberkeit sowie Funktionalität Ihres Zimmers positiv hervorheben. Ihr Lob ist eine wertvolle Anerkennung für unser Team. Ihre kritischen Anmerkungen zur Abrechnung sowie zur Handhabung der Angebotskommunikation haben wir aufmerksam gelesen. Wir bedauern, dass es hierbei zu Unklarheiten gekommen ist und Sie sich in der Abwicklung der Buchung nicht ausreichend informiert fühlten. Ein transparenter und nachvollziehbarer Ablauf ist uns sehr wichtig, weshalb wir Ihr ehrliches Feedback äußerst ernst nehmen und als wichtigen Hinweis verstehen, um unsere Prozesse weiter zu optimieren. Auch Ihre Rückmeldung zur Lautstärke der Lüftung im Bad nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Hinweise wie diese helfen uns, die Qualität unseres Angebots stetig zu überprüfen und gezielt Verbesserungen vorzunehmen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch insgesamt genießen konnten. Es wäre uns eine Freude, Sie zukünftig wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen ein rundum positives Gästeerlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Carsten Baumgart, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem Zimmer, der Ausstattung sowie mit dem gebotenen Service und der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Auch Ihre Bewertung der Lage unseres Hotels und die Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr – solch positive Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team ein wertvoller Ansporn. Dass Sie uns insgesamt so hoch bewertet haben und die Wahrscheinlichkeit einer Weiterempfehlung als gut einstufen, wissen wir ebenfalls zu würdigen. Ihr Vertrauen und Ihre ehrlichen Einschätzungen helfen uns, unsere Leistungen stetig weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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leider war die Sauna defekt. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen. Es wurde uns ein Getränk hingestellt, es fehlte allerdings der Öffner für die Flasche. Im Bad gab es leider keinen Kosmetikeimer.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Klotsch, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie die Sauna während Ihres Besuchs nicht nutzen konnten und dass dies Ihre Erfahrung beeinträchtigt hat. Ihre Hinweise zur Ausstattung und zum Zustand der Zimmer nehmen wir sehr ernst, da uns der Komfort unserer Gäste besonders am Herzen liegt. Auch die Anmerkungen bezüglich des fehlenden Flaschenöffners und Kosmetikeimers im Bad haben wir aufmerksam aufgenommen. Solche Details sind für einen angenehmen Aufenthalt wichtig, und Ihr Feedback hilft uns, gezielt auf diese Aspekte zu achten und Verbesserungen vorzunehmen. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit positiv bewertet haben. Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, wissen wir besonders zu schätzen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und die hilfreichen Hinweise. Es würde uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heißen, um Sie noch mehr von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Ein schönes Hotel in toller Lage mit gutem Personal, wo der Gast sich wohlfühlt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Schmitz, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Hotel als schön und in besonderer Lage wahrgenommen haben und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob für unser Team und den Service beim Ein- und Auschecken wissen wir sehr zu schätzen. Ebenso freuen wir uns über Ihr positives Feedback zur Zimmeraufteilung sowie zur Lage inmitten der Natur. Die Hinweise zur Abnutzung der Sessel und zur Ausstattung Ihres Zimmers nehmen wir aufmerksam entgegen. Auch Ihre Anmerkung hinsichtlich der Ansprache beim Check-in sowie zum Bereitstellen von ausreichend Toilettenpapier, insbesondere bei nicht täglicher Zimmerreinigung, sind für uns sehr wertvoll und werden in unsere internen Abläufe einfließen. Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen ausdrücklich. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Sehr schönes Hotel.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Schilling, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und differenziert zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und insbesondere, dass die Aufbettung mit zwei Kindern reibungslos geklappt hat. Ihr Lob für die Größe des Zimmers, die Ausstattung, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir mit großer Freude zur Kenntnis. Auch Ihr Hinweis zum Abfluss im Waschbecken ist für uns sehr wertvoll – solche Rückmeldungen helfen uns, den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern. Die ideale Lage und die gute Erreichbarkeit mit der Straßenbahn, besonders im Zusammenhang mit dem xletix Kids Event, wissen wir ebenso zu schätzen. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen und die Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeuten uns sehr viel. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr verehrte Siniša, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Sauberkeit, den Service sowie unsere zentrale Lage positiv hervorheben und unser Haus sogar uneingeschränkt weiterempfehlen würden. Ihr Lob ist für uns eine wertvolle Bestätigung und bedeutet dem gesamten Team viel. Auch Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Dankbarkeit auf, denn sie helfen uns, unser Angebot weiter zu optimieren und noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Das Hotel hat den Charme eines Grand Hotels in einer traumhaft schönen Parkanlage mit vielen Spazier- und Wanderwegen sowie Fahrradwegen. Ein herrlicher Wintergarten und eine wunderschöne Terrasse zum Frühstücken oder Dinnieren. Treppenhaus und Flure wirken sehr edel, die Zimmer sind großzügig geschnitten, lediglich der Teppichboden und die Kissen zeugen von der Vergangenheit. Es gibt einen sehr schönen Spa- und Saunabereich und auch das Personal war stets sehr nett und hilfsbereit. Wir kommen sehr gerne wieder! Und schon dieses Jahr.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und differenziert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie das besondere Flair unseres Hotels inmitten der idyllischen Parkanlage mit den vielfältigen Spazier-, Wander- und Radwegen so schätzen. Ihr Lob für den Wintergarten, die Terrasse sowie die edle Gestaltung der öffentlichen Bereiche erfüllt uns mit großer Freude. Besonders danken wir Ihnen für Ihre positiven Anmerkungen zu den großzügig geschnittenen Zimmern, unserem Spa- und Saunabereich sowie zur Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit unseres Teams. Ihre Hinweise zum Teppichboden, den Kissen sowie zur Silikonfuge der Badewanne und der Duschabtrennung haben wir aufmerksam gelesen. Auch Ihre Anmerkung, dass die Ausstattung des Zimmers zwar in die Jahre gekommen, aber weiterhin funktional ist, nehmen wir dankbar zur Kenntnis – Ihr Feedback gibt uns wertvolle Impulse für künftige Verbesserungen. Es ist für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung, dass Sie unser Haus mit höchster Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen und bereits einen weiteren Aufenthalt in diesem Jahr planen. Ihre exzellenten Bewertungen in den Bereichen Lage, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns Ansporn und Bestätigung zugleich. Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr zu empfehlen. Die Mitarbeiter nett und zuvorkommend. Große Zimmer. Frühstück war super!

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Riedel, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unserer Mitarbeitenden sowie die Größe der Zimmer und das Frühstück hervorheben. Auch Ihr Lob zu Lage, Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Hinweise zur guten Erreichbarkeit der Galopprennbahn und zu den Anbindungen ins Stadtzentrum zeigen uns, dass die Lage unseres Hauses Ihren Bedürfnissen entsprochen hat. Ihr Gesamteindruck ist für das gesamte Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Das Hotel ist optisch sehr ansprechend und das Personal sehr freundlich. Die Parkanlage könnte etwas größer und gepflegter sein. Ein Spielplatz auch für ältere Kinder wäre sehr gut. Der Weg für Gehbehinderte usw. zum Frühstücksraum ist bei Regen oder vorbei an der Ladesäule parkender Autos nicht angenehm. Trotzdem käme für uns auch zu einer kühleren Jahreszeit, ihr Haus wieder in Frage.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Claudia Klingner-Kaufmann, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich und differenziert über Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu berichten. Es freut uns sehr, dass Sie das ansprechende äußere Erscheinungsbild unseres Hotels sowie die Freundlichkeit unseres Teams besonders hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr positives Feedback zur Lage und zu den Parkmöglichkeiten sowie für Ihre Einschätzung zur Sauberkeit, insbesondere, dass Ihnen die frische Renovierung des Ganges und die Lösung ohne Lösungsmittel gefallen haben. Ihre detaillierten Hinweise zu den Zimmern, insbesondere zu den hohen Temperaturen durch die große Fensterfront und die begrenzte Lüftungsmöglichkeit, nehmen wir sehr ernst. Auch Ihre Anmerkungen zum Zustand der Polstermöbel, zur Ausstattung sowie zum Bedarf an zusätzlichen Leintüchern bei sommerlicher Hitze sind für uns wertvolle Anregungen, um den Komfort weiter zu erhöhen. Dass Ihnen der kleine Kühlschrank positiv aufgefallen ist, freut uns umso mehr. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte in Bezug auf die Parkanlage, die Gestaltungsmöglichkeiten für Kinder und die Barrierefreiheit zum Frühstücksraum. Ebenso nehmen wir Ihre Hinweise zu den Ladesäulen für E‑Autos und deren Auswirkungen auf die Gehwege aufmerksam zur Kenntnis. Ihre konstruktiven Anmerkungen zeigen uns wichtige Bereiche auf, in denen wir weiterentwickeln können. Zuletzt möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten beim Abendessen hinsichtlich der Vorgehensweise bei der Unterschrift und für die fehlende mündliche Information zur Zimmerreinigung entschuldigen. Ihre Rückmeldung hilft uns, den Ablauf für unsere Gäste transparenter zu gestalten. Es ist für uns eine besondere Anerkennung, dass Sie unser Haus auch für einen weiteren Besuch in Betracht ziehen. Wir danken Ihnen für Ihr differenziertes Feedback und Ihre Offenheit. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Wir haben eine sehr schöne Zeit im Hotel verbracht Die Mitarbeiter waren alle bemüht und freundlich. Gern werden wir wieder kommen

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine rundum schöne Zeit bei uns verbringen konnten und sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben. Ihr besonderes Lob für die Freundlichkeit und das Engagement unserer Mitarbeitenden erfüllt uns mit großer Freude und ist eine wichtige Anerkennung für unser gesamtes Team. Auch Ihre durchweg sehr guten Bewertungen zu Lage, Sauberkeit, Service sowie zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers wissen wir außerordentlich zu schätzen. Ebenso nehmen wir Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis aufmerksam zur Kenntnis, da uns Ihr Gesamteindruck sehr am Herzen liegt. Dass Sie gern wiederkommen möchten und uns weiterempfehlen, ist für uns die schönste Bestätigung unserer täglichen Bemühungen. Wir freuen uns, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Gehobenes Ambiente, bei durchaus bodenständigem Wohlgefühl

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Olaf Romberg, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie das gehobene Ambiente ebenso schätzen wie das angenehme und authentische Wohlgefühl während Ihres Aufenthaltes. Ihr Lob für das geräumige Zimmer und die umfangreiche Ausstattung nehmen wir mit großer Freude zur Kenntnis. Besonders wertvoll sind für uns Ihre Top-Bewertungen in den Bereichen Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis – sie bestätigen unser tägliches Anliegen, Ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen. Auch Ihre Einschätzung zur Lage unseres Hauses wissen wir zu schätzen und nehmen diese als Ansporn, weiterhin an unserem Angebot zu feilen. Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für das gesamte Team eine bedeutende Anerkennung. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Tolle Lage, tolles Gebǎude, Zimmer leider nicht mehr zeitgemäß und renovierungsbedürftig

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses und das besondere Gebäude als so positiv bewertet haben. Solches Lob ist eine wertvolle Bestätigung für unseren Einsatz und das Ambiente unseres Hotels. Umso bedauerlicher ist es für uns zu lesen, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie insbesondere mit dem Zustand sowie dem Geruch unzufrieden waren. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, da der Komfort und das Wohlbefinden unserer Gäste für uns höchste Priorität haben. Wir danken Ihnen auch für Ihre offenen Worte zur Funktionalität und Ausstattung der Zimmer sowie zum Preisempfinden. Ihr Feedback ist für uns ein wichtiger Ansporn, um Verbesserungen voranzutreiben. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Kritikpunkte sehr ernst nehmen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln. Wir freuen uns sehr über Ihre ausgezeichnete Bewertung, insbesondere was die Lage, Sauberkeit und den Service betrifft. Es ist schön zu erfahren, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und unser Team einen positiven Eindruck hinterlassen konnte. Ihre positiven Rückmeldungen zur Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie zum Preisempfinden wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Ihr Hinweis hilft uns, unsere Leistungen weiterhin auf einem hohen Niveau zu halten und gezielt zu optimieren. Es bedeutet uns viel, dass Sie unser Haus mit hoher Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden. Das gesamte Team bedankt sich herzlich für Ihr Vertrauen und freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ehrlich und differenziert zu bewerten. Es ist uns wichtig zu erfahren, wie Sie die verschiedenen Aspekte Ihres Aufenthaltes empfunden haben. Besonders Ihr Hinweis auf die Schimmelspuren in den Fugen des Badezimmers sowie die Anmerkung zur Halterung der Hygienetüten nehmen wir sehr ernst. Ihr konstruktives Feedback gibt uns wertvolle Anhaltspunkte, wo wir gezielt Verbesserungen vornehmen können, um den Komfort und die Sauberkeit in unseren Zimmern weiter zu optimieren. Zugleich danken wir Ihnen für Ihre insgesamt guten Bewertungen zur Lage, Funktionalität, dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihre differenzierte Rückmeldung ist für uns eine wichtige Motivation, die Qualität unseres Angebots stetig zu hinterfragen und zu stärken. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihre Eindrücke so offen mitzuteilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hotels als besonders positiv wahrgenommen haben und auch mit der Sauberkeit sowie dem Service zufrieden waren. Dieses Feedback ist für unser Team eine wichtige Bestätigung und Ansporn. Ihre Hinweise bezüglich des Renovierungsbedarfs und der Zimmerausstattung nehmen wir sehr ernst. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns auf diese Punkte aufmerksam machen, denn Rückmeldungen wie Ihre geben uns wertvolle Anhaltspunkte für gezielte Verbesserungsmaßnahmen. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis betrachten wir aufmerksam, da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie uns bei einer weiteren Gelegenheit erneut besuchen, damit wir Sie noch mehr von unserem Haus überzeugen können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr gutes Personal. Alles top

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie unser Team sowie den Service in allen Bereichen in so hohem Maße wertschätzen. Ihr ausdrückliches Lob ist eine besondere Anerkennung für unser gesamtes Team und zeigt, dass wir Ihre Erwartungen vollumfänglich erfüllen konnten. Auch Ihre exzellenten Bewertungen hinsichtlich Zimmer, Ausstattung, Lage, Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Bemühungen, Ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr ruhig und für eine Auszeit perfekt aber auch nach einem Stadtbummel/Ausflug zum Erholen ideal!!!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und differenziert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus sowohl als idealen Ort für eine erholsame Auszeit als auch als ruhigen Rückzugsort nach einem erlebnisreichen Tag in der Stadt schätzen. Besonders Ihre lobenden Worte zur ruhigen Lage im Park und an der Elbe, wie auch zur guten Anbindung ans Stadtzentrum, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams sowie zur Sauberkeit, Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers freut uns außerordentlich. Es ist schön zu lesen, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie für einen angenehmen Aufenthalt benötigen, und dass selbst der Kühlschrank zu Ihrer Zufriedenheit vorbereitet war. Ihre Anmerkung zu den Badfugen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wertvoll, um gezielt an der Instandhaltung unserer Zimmer zu arbeiten und den Komfort für unsere Gäste kontinuierlich zu verbessern. Wir danken Ihnen auch für Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis, welches Sie in Verbindung mit Service, Ausstattung und Umgebung als passend empfinden. Wir hoffen, Sie schon bald wieder zu einer entspannten Auszeit bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, dessen Ausstattung sowie der Funktionalität rundum zufrieden waren. Ihr Lob für die Lage, die Sauberkeit und insbesondere für den Service unseres Teams ist für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation zugleich. Auch Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen dies als Ansporn, unsere Standards weiterhin hoch zu halten und kontinuierlich an Verbesserungen zu arbeiten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

A serious complaint is being lodged

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback sowie Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts mitzuteilen. Mit großem Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie Anlass zu einer ernsthaften Beschwerde hatten und insbesondere mit unserem Service nicht zufrieden waren. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen und Ihre Hinweise sorgfältig prüfen, da das Wohl und die Zufriedenheit unserer Gäste für uns höchste Priorität haben. Gleichzeitig möchten wir uns für die positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Lage, Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis bedanken. Ihr offenes Feedback gibt uns wertvolle Impulse, unsere Angebote und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Hotel fűr uns in Guter Lage .Wir werden wieder kommen

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Andreas, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass die Lage unseres Hotels für Sie besonders passend war und Sie mit Zimmer, Ausstattung sowie dem Service unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihre ausgezeichneten Bewertungen zeigen uns, dass wir Ihre Erwartungen in vielen Bereichen erfüllen konnten. Auch Ihre Einschätzungen zu Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne auf, da uns Ihre Zufriedenheit stets am Herzen liegt. Dass Sie gerne wiederkommen möchten, ist für uns die schönste Anerkennung. Wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Super!!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen und unser Haus mit einer solch hervorragenden Bewertung zu würdigen. Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und sowohl das Zimmer, die Ausstattung, die Lage, als auch die Sauberkeit und unser Service Ihre Erwartungen bestens erfüllen konnten. Ihre positive Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen und sehen dies als Bestätigung für unsere tägliche Arbeit. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen würden, und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr gutes Hotel in exzellenter Lage. Sehr nettes Personal, allerdings sollten Zusagen auch eingehalten werden.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die ausgezeichnete Lage unseres Hotels sowie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihre durchweg sehr guten Bewertungen in den Bereichen Sauberkeit, Service und Lage sind für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation. Ihre Rückmeldungen zu den getroffenen Zusagen und zur Zimmereinrichtung nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Ihre Erwartung hinsichtlich des bestellten Zimmers mit Queensbett nicht erfüllt wurde und Sie stattdessen ein Doppelbett mit getrennten Matratzen erhalten haben. Ihre Anmerkung zum Zustand der Silikonfugen im Badezimmer haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen, da uns der Qualitätsstandard in allen Bereichen wichtig ist. Wir schätzen Ihre konstruktive Kritik und sehen sie als wichtigen Hinweis, um unser Angebot weiter zu verbessern. Ihre Offenheit hilft uns, gezielt an der Einhaltung von Zusagen und an der Instandhaltung unserer Räumlichkeiten zu arbeiten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie künftig erneut als Gast willkommen zu heißen, um Sie rundum zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Very good hospitality and excellent service, especially from Claudia. Comfortable bed, spacious room, and a homely atmosphere.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Ujkan, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben und sowohl die Gastfreundschaft als auch unser Service Ihren Aufenthalt besonders angenehm gemacht haben. Ihre lobenden Worte zum Komfort des Bettes, der Großzügigkeit des Zimmers und der behaglichen Atmosphäre wissen wir sehr zu schätzen und geben diese Wertschätzung gerne an unser Team weiter. Auch Ihre Hinweise zur Sauberkeit, zur Funktionalität und zur Zimmerausstattung bestätigen unseren Anspruch, unseren Gästen stets einen hohen Standard zu bieten. Für Ihre Weiterempfehlung danken wir Ihnen ganz besonders – sie ist Motivation und Ansporn für das gesamte Haus. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

ein sehr schön gelegenes Hotel und Räumlichkeiten mit Verbesserungsmöglichkeiten

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Dr. med. Seidel, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre differenzierten Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere die schöne Lage unseres Hotels zugesagt hat und dies für Sie ein entscheidender Buchungsgrund war. Auch Ihr Lob bezüglich der Sauberkeit der Räumlichkeiten wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Hinweise zu den Zimmern, der Funktionalität sowie zu einzelnen Aspekten der Ausstattung nehmen wir besonders ernst. Bedauerlicherweise konnten wir in Bezug auf den Zustand der Möbel und den Geruch der Klimaanlage nicht in allen Bereichen Ihre Erwartungen erfüllen. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldung zu den Flurfenstern und den Spinnenweben – solche Details geben uns wertvolle Anhaltspunkte für gezielte Verbesserungen. Dass Sie beim Auschecken längere Wartezeiten aufgrund personeller Engpässe erlebt haben, tut uns sehr leid. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung und nehmen Ihre Anregung als wichtigen Hinweis für unsere Abläufe auf. Wir schätzen Ihre Offenheit und Ihre ehrliche Bewertung, da sie es uns ermöglicht, unsere Qualität im Sinne unserer Gäste stetig weiterzuentwickeln. Das Team und ich hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen, um Sie von einem noch angenehmeren Aufenthalt zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gido, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Einschätzungen so differenziert mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich in Bezug auf die Sauberkeit sowie den Service unseres Teams besonders wohlgefühlt haben. Auch Ihre lobende Rückmeldung zur Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie zur Lage des Hotels nehmen wir mit großer Freude zur Kenntnis. Ihre positive Weiterempfehlungsbereitschaft ist für uns eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit. Ihr Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns ebenso wichtig. Wir verstehen, dass dies ein bedeutender Aspekt für Ihren Gesamteindruck ist, und nehmen Ihre Einschätzung zum Anlass, unsere Angebote weiterhin kritisch zu prüfen und im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen sehr für Ihr Feedback und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Vitezslav Kruzik, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen und unser Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Zimmerausstattung, der Sauberkeit, der Lage sowie unserem Service äußerst zufrieden waren. Ihre ausgezeichnete Bewertung und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung unserer Arbeit. Auch Ihr Eindruck bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses ist für uns wertvoll und hilft uns dabei, unsere Leistungen weiterhin an die Erwartungen unserer Gäste anzupassen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut von unserem Angebot überzeugen zu können und freuen uns auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Ausgezeichnet!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Alfons Siefritz, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben und uns ein so positives Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als ausgezeichnet empfunden haben. Besonders bedanken wir uns dafür, dass Sie die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit und unseren Service so hoch einschätzen – das ist eine wertvolle Bestätigung für unser gesamtes Team. Auch Ihre Rückmeldungen zur Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns sehr wichtig, da sie uns helfen, unsere Standards weiter zu optimieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre Weiterempfehlung. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Excellent

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Georgios Kounis, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre durchweg positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns zu teilen. Es freut uns besonders, dass Sie unser Haus insgesamt als ausgezeichnet bewerten und sowohl Lage, Sauberkeit, Service als auch die Zimmerausstattung Ihren Erwartungen vollauf entsprochen haben. Das freundliche Auftreten unseres Teams sowie die Atmosphäre im Restaurant wissen wir ebenso sehr zu schätzen. Ihre Anmerkung zu den Sesseln im Zimmer sowie zum Erscheinungsbild nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Hinweis ist für uns äußerst wertvoll, um das hohe Niveau unseres Hauses dauerhaft zu bewahren. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Wir haben uns rundherum sehr wohl gefühlt. Danke der Mannschaft.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihr wunderbares Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und insbesondere das Engagement unseres gesamten Teams Ihr Erlebnis bereichert hat. Ihr ausdrücklicher Dank an die Mannschaft ist für uns eine große Anerkennung und gibt dem Team viel Motivation für die tägliche Arbeit. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen – von Zimmer, Ausstattung, Lage und Sauberkeit bis hin zu Service und Preis-Leistungs-Verhältnis – zeigen uns, dass wir Ihre Erwartungen vollumfänglich erfüllen konnten. Das ist für uns Bestätigung und Ansporn zugleich. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr zufriedenstellender Kurzurlaub mit sehr freundlichem Personal. Die tägliche Hintergrundmusik war gewöhnungsbedürftig.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kurzurlaub in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt als sehr zufriedenstellend empfunden haben und besonders das Engagement sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Funktionalität, Lage, Sauberkeit und Service sind für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation, weiterhin konsequent an einem positiven Gästeerlebnis zu arbeiten. Ihre Rückmeldung zur Hintergrundmusik nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir schätzen Ihre Offenheit und sehen dies als Anregung, unsere Angebote im Sinne des Wohlbefindens unserer Gäste weiter zu reflektieren. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis berücksichtigen wir gerne, da uns die Zufriedenheit unserer Gäste stets am Herzen liegt. Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Wir hatten ein sehr entspanntes Wochenende bei Ihnen. Das Essen war spitze, der Service war spitze. Eine rundum gelungene Auszeit. Vielen Dank an das ganze Team.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und wertschätzend zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie ein entspanntes Wochenende bei uns verbringen konnten und insbesondere sowohl das gastronomische Angebot als auch der Service für Sie herausragend waren. Ihr Lob an das gesamte Team geben wir gerne weiter – solche Rückmeldungen sind eine große Motivation für alle Mitarbeitenden und bestätigen unseren Anspruch, für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen. Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Ausstattung, Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre rundum positive Einschätzung ist für uns Ansporn, das hohe Niveau in allen Bereichen kontinuierlich zu halten und weiter auszubauen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut in unserem Haus willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Gut geführtes Hotel mit sehr Komponente und freundliche Mitarbeiter.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und wertschätzend zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als gut geführt beschreiben und insbesondere die Kompetenz und Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden so hervorheben. Ihr Lob für die Zimmer, die Ausstattung, die Lage, die Sauberkeit und den Service erfüllt uns mit großer Freude und zeigt, dass unser tägliches Engagement für das Wohl unserer Gäste Wirkung zeigt. Ihre herausragende Bewertung in allen Bereichen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind eine besondere Anerkennung für unser gesamtes Team. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Fenster im Treppenhaus extrem dreckig, trübte den ansonsten positiven Gesamteindruck

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und differenziert zu bewerten. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Lage des Hotels, der allgemeinen Sauberkeit, dem Service sowie der Zimmerausstattung grundsätzlich zufrieden waren. Ihr positiver Gesamteindruck ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die stark verschmutzten Fenster im Treppenhaus Ihren Gesamteindruck getrübt haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, da uns ein gepflegtes Ambiente im gesamten Haus besonders wichtig ist. Auch Ihr Hinweis zur Ausstattung der Badezimmer sowie die Rückmeldung zu den Zusatzkosten für den Badzutritt und den Bademantel geben uns wichtige Anhaltspunkte, wo wir Verbesserungsmöglichkeiten prüfen können. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung und Ihr konstruktives Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr ange

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung sowie der Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Auch Ihr positives Urteil über unseren Service wissen wir besonders zu schätzen. Ihre Anmerkung zur Sauberkeit im Treppenhaus, insbesondere im Bereich der Fensterfront, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr offenes Feedback hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unseren Qualitätsanspruch weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen außerdem für Ihre Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt so ausführlich Ihre Eindrücke und Erfahrungen zu schildern. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die ruhige Lage Ihres Zimmers sowie die Funktion der Klimaanlage als angenehm empfunden haben. Auch Ihre Einschätzung zu unserer Lage und dem Service wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Hinweise zum WLAN und zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass das Internet in Ihrem Zimmer nicht wie gewünscht zur Verfügung stand und Sie Unannehmlichkeiten im Sanitärbereich festgestellt haben. Ihr Feedback hilft uns dabei, diese Punkte nachhaltig zu verbessern. Auch Ihre Rückmeldung zum Wellnessbereich haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Wir prüfen regelmäßig unsere Angebote, um das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Zufriedenheit unserer Gäste sicherzustellen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei einem weiteren Besuch erneut vom Komfort und Service unseres Hauses überzeugen lassen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr gepflegtes Hotel traumhafter Lage. Tolles Personal, großartiges Restaurant.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und wertschätzend zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die gepflegte Atmosphäre unseres Hotels und die traumhafte Lage in besonderer Erinnerung behalten haben. Ihr ausdrückliches Lob für unser Team sowie für das Restaurant ist für uns eine wichtige Anerkennung und eine große Motivation für das gesamte Team. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Sauberkeit, Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis bestärken uns in unserem täglichen Engagement, unseren Gästen stets eine hohe Qualität zu bieten. Auch Ihre Einschätzungen zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers nehmen wir dankend entgegen, denn solche Rückmeldungen helfen uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen und würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als Gast willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Mehr Schein als Sein. Teilweise etwas morbide: Sessel und Sofas im Barbereich.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und differenziert zu bewerten. Es freut uns, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hotels sowie den Service und das allgemeine Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Auch Ihre guten Bewertungen bezüglich Funktionalität und Sauberkeit des Zimmers wissen wir zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie in einigen Bereichen, wie dem Zustand der Sitzmöbel im Barbereich sowie der Helligkeit in Ihrem Zimmer und insbesondere dem angesprochenen Schimmel im Badezimmer, Anlass zur Kritik hatten. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, da uns das Wohlergehen und der Komfort unserer Gäste besonders am Herzen liegen. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns ein wichtiger Impuls, die Qualität und Pflege unserer Einrichtung noch gezielter zu prüfen und weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen für Ihre Aufrichtigkeit und die differenzierten Eindrücke. Ihr Feedback ist uns eine wertvolle Hilfe bei der stetigen Verbesserung unseres Hauses. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Uns hat der erste Aufenthalt in einem Dorint Hotel gut gefallen. Wir kommen bestimmt wieder, wenn uns nach einer erholsamen Pause ist. Ihr Personal war stets ansprechbar und freundlich. Danke dafür!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren ersten Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre wertvollen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen besonders der freundliche und stets präsente Service unseres Teams sowie die schöne Umgebung und die Nähe zur Elbe positiv in Erinnerung geblieben sind. Ihre lobenden Worte wissen wir sehr zu schätzen und geben diese gern an die betreffenden Bereiche weiter. Für Ihre Hinweise bezüglich der Zimmerwärme und der Ausstattung danken wir Ihnen ebenso; solche Rückmeldungen helfen uns, kontinuierlich an Verbesserungen zu arbeiten. Dass Sie die Matratze als etwas weich empfunden haben und das Preis-Leistungsverhältnis insgesamt als angemessen bewerten, nehmen wir ebenfalls aufmerksam zur Kenntnis. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Gelegenheit erneut im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen. Bis zu Ihrem nächsten erholsamen Aufenthalt wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Gutes Hotel mit gutem gastronomichem Angebot in toller Lage. Sehr gutes, freundliches Personal.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und wertschätzend zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere das gastronomische Angebot, die herausragende Lage unseres Hotels und die Freundlichkeit unseres gesamten Teams so positiv hervorheben. Ihr Lob für das gute, geräumige und ruhig gelegene Zimmer sowie für die angenehme Aussicht in den Park nehmen wir mit großer Freude entgegen. Wir schätzen Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung und Funktionalität, ebenso wie Ihr positives Feedback zu Sauberkeit, Service und dem von Ihnen genutzten Sonderangebot. Es zeigt uns, dass wir in vielen Bereichen Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie mit der Sauberkeit, dem Service und der Lage unseres Hotels zufrieden waren. Ihr positives Feedback in diesen Bereichen ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation, weiterhin täglich unser Bestes für das Wohl unserer Gäste zu geben. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar entgegen. Gleichzeitig verstehen wir, dass Sie bei der Weiterempfehlung noch etwas Potenzial sehen. Ihr ehrliches Urteil ist für uns ein wichtiger Ansporn, unsere Angebote stetig weiterzuentwickeln und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Gute Atmosphäre, tolle und aufmerksame Bedienung, Außengastronomie tolles historisches Ambiente am schönen Herrenkrugpark. Macht sehr viel Lust zum Wiederkommen!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und wertschätzend zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die besondere Atmosphäre, den aufmerksamen Service und das historische Ambiente unserer Außengastronomie am Herrenkrugpark so positiv hervorgehoben haben. Ihr ausdrückliches Lob ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung und ein großer Ansporn, weiterhin höchste Standards in Gastlichkeit und Service zu bieten. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis zur Matratze. Diese Rückmeldung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da uns Ihr Wohlbefinden sehr am Herzen liegt und wir stets bestrebt sind, den Komfort unserer Zimmer weiterzuentwickeln. Dass Sie erneut Freude an einem künftigen Aufenthalt in unserem Haus hätten und uns gerne weiterempfehlen möchten, erfüllt uns mit großer Freude. Ihr umfassend positives Feedback in allen Bereichen zeigt uns, dass wir Ihren Erwartungen in hohem Maße gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder im historischen Ambiente am Herrenkrugpark begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr gutes Hotel in herrlicher Lage mit super freundlichem Personal.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns ganz besonders, dass Sie unser Hotel als sehr gut und die Lage als besonders schön einschätzen. Ihr ausdrückliches Lob für die Freundlichkeit unseres Teams sowie Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen sind für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation zugleich. Dass Sie mit Zimmer, Ausstattung, Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren, bestärkt uns in unserem täglichen Engagement, Ihnen und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und freuen uns auf ein Wiedersehen in unserem Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Very good

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke zu schildern. Es freut uns besonders, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und die Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es ist schön zu hören, dass sowohl Lage, Sauberkeit als auch unser Service einen guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Ihre Weiterempfehlung schätzen wir sehr und wissen diese Wertschätzung zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Es war sehr schöne in ihrem Haus.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre freundlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und Ihre Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Funktionalität, Lage, Sauberkeit und Service so ausgezeichnet ausgefallen sind. Ihr durchweg positiver Gesamteindruck ist für unser gesamtes Team eine wichtige Bestätigung und Motivation, weiterhin auf hohem Niveau für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankend entgegen. Die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für uns ein besonders wertvolles Zeichen Ihrer Zufriedenheit. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Es war einmal ein sehr gutes privat geführtes Hotel. Ich bin ein alter Stammgast und komme seit 25 Jahren dienstlich und privat. Seit der Übernahme Dorint wurde nicht mehr renoviert. Das zeigt sich in den Bädern, Bodenbelägen, Tapeten, im Spa und in der Bar. Besonders augenfällig sind die verschlissenen Sessel in der Bar, aus denen schon die Füllung herausquillt. Das Kölner "Büdchen" an der Rezeption in der Landeshauptstadt Magdeburg halte ich für völlig deplatziert und unsinnig. Es gehört nach NRW oder Berlin. Das Einzige, was uns in diesem Hotel noch hält, ist die sehr gute Küche und das superfreundliche Personal, welches wir z.T. seit Jahrzehnten kennen. Schade ist auch, dass keine Silvesterfeier im Festsaal mehr stattfindet und auf der Webseite nicht über Veranstaltungen im Hotel informiert wird.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich nach so vielen Jahren der Treue erneut die Zeit genommen haben, uns Ihre ausführlichen und offenen Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus bereits seit einem Vierteljahrhundert sowohl privat als auch geschäftlich besuchen und insbesondere unsere Küche sowie das langjährige, engagierte Team hervorheben. Ihre Wertschätzung für diese Bereiche ist eine große Motivation für unser gesamtes Team und zeigt uns, wie wichtig Beständigkeit und zwischenmenschliche Begegnungen für eine gelungene Gastfreundschaft sind. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Eindruck von baulichem Zustand und Ausstattung des Hauses inzwischen von Enttäuschung geprägt ist. Ihre detaillierten Hinweise zu den Bädern, Bodenbelägen, Tapeten, dem Spa sowie der Bar – insbesondere zu den Sessel und zum optischen Gesamteindruck – nehmen wir mit großer Aufmerksamkeit zur Kenntnis. Ebenso verstehen wir, dass Ihnen das neue Konzept an der Rezeption sowie das Fehlen von traditionellen Veranstaltungen wie der Silvesterfeier und aktuellen Informationen auf unserer Webseite negativ aufgefallen sind. Die geschilderten Mängel im Zimmer und der Hinweis auf Schimmel in der Badewanne entsprechen keinesfalls unseren eigenen Ansprüchen. Bitte seien Sie versichert, dass wir diese Themen sehr ernst nehmen und jede Rückmeldung von Stammgästen wie Ihnen für uns besonders wertvoll ist. Wir danken Ihnen auch für Ihre ehrliche Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und können Ihre Enttäuschung über den Wandel durchaus nachvollziehen. Ihre Anmerkungen werden wir im Team eingehend besprechen und nehmen sie als wichtigen Impuls, um Prozesse und Standards kritisch zu hinterfragen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns auch weiterhin Ihr Vertrauen schenken, und würden uns freuen, Sie zukünftig wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob für das großzügige und ansprechende Zimmer sowie die vorteilhafte Lage, die sowohl Erholung im Park als auch die Nähe zur Stadt vereint, freut uns sehr. Besonders hervorheben möchten wir Ihr positives Feedback zur Sauberkeit und zur Freundlichkeit unseres Teams – das ist eine wertvolle Anerkennung für unser tägliches Engagement. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Dank entgegen und verstehen dies als Bestätigung, dass unser Angebot Ihren Erwartungen entspricht. Über Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, freuen wir uns besonders. Gerne begrüßen wir Sie bei nächster Gelegenheit wieder in unserem Haus und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

In Summe glaub ich, dass hier mal wieder etwas Geld in die Renovierung gesteckt werden sollte, sonst wird über kurz oder lang das Prestige leiden.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu schildern. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen die ruhige Lage unseres Hauses sowie der angrenzende Park weiterhin zusagen und dass Sie den Service sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden lobend hervorheben. Ihre positive Rückmeldung hierzu geben wir sehr gern an das Team weiter und sehen darin eine wertvolle Bestätigung für unseren täglichen Einsatz. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Ausstattung und zum Zustand der Zimmer äußerst aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass verschiedene Details wie der Verdunklungsvorhang, die Badewanne und das Abzugsgitter im Badezimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und den Gesamteindruck beeinträchtigt haben. Ihr ehrliches und konstruktives Feedback ist uns wichtig, da es uns gezielt Möglichkeiten aufzeigt, die Qualität unseres Angebots zu überprüfen und kontinuierlich zu verbessern. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die Vergleiche zu anderen Hotels nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste noch besser zu verstehen und unser Angebot entsprechend weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt von positiven Entwicklungen überzeugen zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr kompetentes Personal, alle sehr freundlich, Lage des Hotel himmlisch ruhig, sehr ansprechende Ausstattung. Wie sagt man wir kommen wieder

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und wertschätzend zu bewerten. Es freut uns ganz besonders, dass Sie unser Team als kompetent und freundlich erlebt haben und die ruhige Lage sowie die ansprechende Ausstattung unseres Hauses hervorheben. Ihr positives Feedback in den Bereichen Service, Ausstattung, Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine wichtige Motivation, unser Engagement auf hohem Niveau fortzuführen. Ihre Rückmeldung, dass Sie gerne wiederkommen möchten, erfüllt uns mit großer Freude. Es zeigt uns, dass wir mit unserem Anspruch an Gastfreundschaft und Qualität Ihren Erwartungen gerecht geworden sind. Wir danken Ihnen sehr für Ihre Anerkennung und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen in unserem Haus. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Ihnen besonders die Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit und unser Service gefallen haben. Ihr Hinweis bezüglich des Raumgeruchs und der fehlenden Kaffee- und Teezubereitungsmöglichkeiten sowie des Safes ist uns sehr wichtig. Solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Angebote weiter zu verbessern. Für Ihre Weiterempfehlung bedanken wir uns und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Das Hotel entspricht insgesamt nicht dem erwarteten Standard. Einige Bereiche sind in Ordnung, andere hingegen stark abgenutzt. So sind die Bar-Möbel stark beschädigt und das Leder gerissen, ohne dass eine Erneuerung erfolgt ist. Teppiche in den Zimmern sind fleckig, und die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Obwohl das Gebäude ansprechend ist, macht es den Eindruck, dass wenig in die Instandhaltung investiert wird, sodass viele Bereiche abgenutzt wirken. Die alten Möbel im Restaurant sind zwar schön, aber ungepflegt. Die neueren Möbel im Wintergarten sind dagegen ansprechend und passen zur gemütlichen Atmosphäre.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr umfassendes und ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln. Wir freuen uns, dass Sie die ansprechende Architektur unseres Hauses sowie einzelne neue Bereiche und die gemütliche Atmosphäre im Wintergarten positiv erwähnen. Ebenso danken wir Ihnen, dass Sie einen Teil Ihres Aufenthalts in einem der gebuchten Zimmer als zufriedenstellend empfunden haben. Umso bedauerlicher ist es, dass Sie in verschiedenen Bereichen, insbesondere hinsichtlich des Zustands der Bar-Möbel, der Sauberkeit der Teppiche und der Pflege der hauseigenen Möbel, solche Unannehmlichkeiten erlebt haben. Ihre Beobachtungen zum Investitionsbedarf und zur Ausstattung sind für uns sehr wertvoll und geben uns wichtige Hinweise, wo Handlungsbedarf besteht. Ganz besonders möchten wir uns für die unzureichende Reaktion auf Ihre Meldung zum unangenehmen Geruch im zweiten Zimmer entschuldigen. Dass weder ein alternatives Zimmer angeboten noch eine Kontrolle vorgenommen wurde, ist keinesfalls der Standard, den wir an unseren Service stellen. Die entstandene Situation und die fehlende Unterstützung an der Rezeption entsprechen nicht unseren Ansprüchen an Gastfreundschaft und Professionalität. Wir verstehen, dass das nachträglich angebotene Frühstück hier nicht angemessen erscheinen kann, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um Missverständnisse in der Kommunikation künftig zu vermeiden. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihre konstruktiven Hinweise. Sie helfen uns, die Schwachstellen in unserem Angebot zu erkennen und gezielt Verbesserungen herbeizuführen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Flot og hyggeligt med god atmosfære, men en dyr restaurant.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so ausführlich mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Atmosphäre sowie die Gestaltung unseres Hauses gefallen haben und Sie insbesondere mit Zimmer, Lage, Sauberkeit und Service zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu diesen Bereichen motiviert unser gesamtes Team. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung hinsichtlich des Preisniveaus im Restaurant aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Hinweis ist uns sehr wichtig und wir werden dies bei zukünftigen Überlegungen berücksichtigen, um das Erlebnis für unsere Gäste weiterhin zu verbessern. Wir schätzen Ihre Offenheit und hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Magdeburg-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

- ein schönes Gebäude , mit etwas älterem Scharm , in einer sehr schönen Lage ,welches jetzt eine Sanierung bedarf , ich denke hier könnte etwas Auffrischung und zusätzliche Aktivitäten mehr Gäste anlocken und somit das Hotel beleben ! Wichtig nur das der Charakter des Hauses weiterhin erhalten bleibt und Stil ausstrahlt

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich und differenziert Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie die besondere Lage unseres Hauses sowie dessen charakteristischen Charme würdigen und das Gebäude als einzigartigen Ort empfunden haben. Wir wissen Ihre wertvollen Hinweise zur Ausstattung der Zimmer und zum Zustand des Badezimmers sehr zu schätzen. Ihre Anregungen zur möglichen Auffrischung sowie zur Einführung zusätzlicher Aktivitäten nehmen wir aufmerksam auf, denn uns ist bewusst, dass die Erhaltung des historischen Stils dabei von größter Wichtigkeit ist. Ihr Kompliment zu den Betten, zur gepflegten Grünanlage und dem engagierten Serviceteam motiviert uns, unsere Qualität kontinuierlich zu sichern. Gleichzeitig nehmen wir Ihr Feedback zu den Reinigungsdetails sowie den gelegentlichen Wartezeiten im Service ernst. Ihr Eindruck hilft uns, gezielt Verbesserungen anzustoßen. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Een absolute aanrader!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die ausführlichen Eindrücke, die Sie mit uns teilen. Es erfüllt uns mit Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als besonders empfehlenswert erlebt haben. Ihr Lob für die großzügigen, ruhigen Zimmer und die Kombination aus praktischer Einrichtung und angenehmer Gestaltung wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit und dem Engagement unseres Teams sind für uns von großer Bedeutung, da wir jeden Tag daran arbeiten, unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Die einmalige Lage unseres Hauses im Grünen, gepaart mit der Nähe zur historischen Altstadt, wird von unseren Gästen oft geschätzt – umso mehr freut es uns, dass Sie auch diesen Aspekt so positiv hervorheben. Ihren Hinweis bezüglich des Bettes nehmen wir aufmerksam auf und danken Ihnen für Ihre Offenheit. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt bereiten zu können. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Komfort der Betten sowie die Temperatur im Zimmer als verbesserungswürdig empfunden haben. Ihre Anmerkungen helfen uns sehr, unsere Angebote laufend zu optimieren. Über Ihre positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit, Service und Lage freuen wir uns besonders. Wir hoffen, Sie bei zukünftigen Aufenthalten noch mehr überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie besonders die zentrale Lage unseres Hotels, die Sauberkeit sowie den freundlichen Service positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob für unser Team ist eine wertvolle Anerkennung für unser tägliches Engagement, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Auch die positiven Rückmeldungen zu Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr, da uns Ihr Wohlbefinden am Herzen liegt. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen insgesamt sehr stimmigen Eindruck mit nach Hause genommen haben und unser Haus gerne weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Begeistert

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre erfreulichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie von Ihrem Aufenthalt begeistern konnten und insbesondere die Sauberkeit, die Großzügigkeit sowie das ansprechende Interieur des Zimmers so positiv hervorheben. Ihr Lob hinsichtlich der freundlichen und empathischen Servicekultur freut uns ganz besonders, da dies einen zentralen Bestandteil unseres Gastgeberverständnisses darstellt. Auch Ihr positives Feedback zur Funktionalität, zur Ausstattung und zur Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Hinweise zur Lage und zum Preisempfinden nehmen wir dankbar zur Kenntnis, um unser Angebot kontinuierlich zu reflektieren. Wir möchten uns noch einmal für Ihre Weiterempfehlung bedanken und würden uns sehr freuen, Sie zukünftig erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Empfehlenswert, tolle Lage, guter Service

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unsere idyllische Lage im Grünen und den Service als besonders empfehlenswert empfunden haben. Ihre freundlichen Worte zu unserem Team nehmen wir mit großer Freude entgegen. Dass Sie uns an Freunde und Kollegen weiterempfehlen würden, ist für uns eine wertvolle Anerkennung und zugleich Motivation, unser Angebot weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Ihre Hinweise zur Ausstattung und Sauberkeit im Haus sind uns sehr wichtig. Wir bedauern, dass der Teppichboden nicht Ihren Wünschen entsprach und dass Sie das Duschgel nachfragen mussten. Ebenso nehmen wir Ihre Rückmeldung zu den Fenstern im Treppenhaus sowie die Informationen zu den laufenden Renovierungsarbeiten dankbar auf. Nur durch das offene Feedback unserer Gäste gelingt es uns, Verbesserungen gezielt umzusetzen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr angenehme Atmosphäre

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und detailliert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme Atmosphäre sowie die hervorragende Lage, Sauberkeit und den Service besonders hervorheben. Ihr Lob in diesen Bereichen ist eine wertvolle Bestätigung für unser gesamtes Team und motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben. Ihre Rückmeldung zur Duschmöglichkeit in der Badewanne haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Wir danken Ihnen für diesen Hinweis, da uns Ihre Anregungen helfen, unser Angebot fortlaufend im Sinne unseres Gästeerlebnisses zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut in unserem Haus willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert zu bewerten und uns sowohl Ihre positiven als auch Ihre kritischen Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage unseres Hauses sowie mit der allgemeinen Sauberkeit und dem Service zufrieden waren. Auch Ihr Lob zum Gesamteindruck freut uns und zeigt uns, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Gleichzeitig bedauern wir ausdrücklich, dass Sie in Ihrem Zimmer auf Schimmel in der Badewanne sowie auf beanstandete Leuchten gestoßen sind. Das entspricht in keiner Weise unseren eigenen Qualitätsansprüchen. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, da sie uns helfen, gezielt an Verbesserungen bei der Wartung und Kontrolle der Zimmer zu arbeiten und künftigen Gästen ein angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und Ihr detailliertes Feedback. Es ist uns ein großes Anliegen, aus Ihren Erfahrungen zu lernen und uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. Gerne würden wir Sie bei einer kommenden Gelegenheit erneut willkommen heißen und Ihnen beweisen, dass wir aus Ihrer Rückmeldung die richtigen Schlüsse ziehen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserem Service, der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie der Lage unseres Hotels grundsätzlich zufrieden waren. Ihr positives Feedback in diesen Bereichen ist für unser Team eine wichtige Motivation. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie Anlass zur Kritik hinsichtlich der Sauberkeit im Badezimmer und der Fenster hatten. Ihre Hinweise zu Schimmel und Verschmutzungen nehmen wir sehr ernst, da sie nicht unserem Qualitätsanspruch entsprechen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und die Standards in unserem Haus zu sichern. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als Gast begrüßen zu dürfen und Sie von nachhaltigen Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Away from the city. Quiet location in the Park along the river

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die ruhige Lage am Fluss und im Park schätzen und einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir wissen Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit, zum Service sowie zu unseren Zimmern und der guten Erreichbarkeit der Innenstadt sehr zu schätzen. Dass Sie unser Haus ebenfalls weiterempfehlen würden, ehrt uns besonders. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Schönes Hotel in sehr guter Lage

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und mit uns Ihre Eindrücke zu teilen. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie unser Hotel insbesondere durch die vorteilhafte Lage und das Angebot an Service und Ausstattung positiv erlebt haben. Ihr Lob zu diesen Aspekten freut uns sehr und ist für unser Team eine schöne Motivation. Ihre Anmerkung zur Sauberkeit des Teppichs im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir schätzen Ihre offene Rückmeldung und betrachten diese als wichtigen Hinweis, um unsere Standards weiter zu verbessern. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

hilfsbereite Rezeption, Barkeeper hat uns mit seiner Art vom Besuch der Bar abgehalten, Personal bei viel Gästen beim Frühstück sehr gefordert

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und differenziert zu bewerten. Es freut uns besonders, dass Sie die Hilfsbereitschaft unseres Rezeptionsteams und die Ausstattung sowie Lage Ihres Zimmers positiv hervorheben. Ihr Lob ist für das gesamte Team eine wertvolle Motivation. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Eindruck vom Service an der Bar sowie Ihre Erfahrung beim Frühstück durch die hohe Auslastung negativ beeinflusst wurden. Auch die von Ihnen geschilderten Hinweise zur Sauberkeit der Fenster und der Fensterbank entsprechen selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Wir nehmen Ihre Rückmeldungen sehr ernst und werden diese intern sorgfältig besprechen, um künftig noch gezielter auf solche Details zu achten. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung und die konkreten Hinweise. Gästerückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Leistungen nachhaltig zu verbessern. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Wunderschönes Jugendstil-Ambiente in traumhafter Parklage mit herzlichem und aufmerksamem Service, der auf jegliche Gästewünsche eingeht.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und differenziert zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie das Jugendstil-Ambiente unseres Hotels sowie die traumhafte Parklage besonders schätzen. Ihr Lob über die freundliche sowie aufmerksame Betreuung ist für unser gesamtes Team eine große Motivation und zeigt uns, dass wir unserem Anspruch, individuell auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen, gerecht werden. Auch Ihre ausgezeichneten Einschätzungen zur Lage, dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldungen zu Zimmer, Ausstattung und Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen sie als Ansporn, unser Angebot weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir danken Ihnen sehr für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und wertschätzend zu bewerten. Es ist eine große Freude für uns zu lesen, dass Sie Ihr großzügiges und helles Zimmer mit separatem Ankleideraum und hochwertiger Ausstattung rundum überzeugt hat. Besonders Ihr Lob für die gelungene Einrichtung, das bequeme Boxspringbett und den Ausblick in den Park nehmen wir als schöne Anerkennung entgegen. Ebenso erfüllt es uns mit Stolz, dass Sie die Lage unseres Hauses direkt im Herrenkrugpark und die malerische Umgebung an den Elbauen als etwas Besonderes empfunden haben. Ihre positiven Eindrücke zur Sauberkeit und insbesondere das freundliche, verbindliche und umsichtige Auftreten unseres Teams bedeuten uns sehr viel. Wir danken Ihnen für Ihre ausgezeichneten Bewertungen sowie Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Ihr Feedback ist für das gesamte Team eine wertvolle Motivation. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr positiv war der Empfang und die Verabschiedung durch die Mitarbeiter der Rezeption. Danke besonders an die Dame die uns durch ihre Empathie zur Abreise etwas beruhigt hat. Der Vorfall am Abend zuvor in der Bar hat uns doch sehr zweifeln lassen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Jens Roger Gromoll-Thiem, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie den Empfang und die Verabschiedung durch unser Team an der Rezeption als besonders herzlich und empathisch empfunden haben. Ihr Dank für die aufmerksame Begleitung am Tag Ihrer Abreise ist für uns eine wertvolle Anerkennung und zeigt, wie wichtig persönliche Begegnungen für ein gelungenes Gästeerlebnis sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch einen Vorfall in der Bar am Abend zuvor getrübt wurde und dadurch Unsicherheiten entstanden sind. Wir nehmen Ihre Rückmeldung hierzu sehr ernst, da das Wohlbefinden und Vertrauen unserer Gäste für uns oberste Priorität haben. Ihre Anmerkungen zur Ausstattung des Zimmers, insbesondere zur Bedienung der Wasserhähne, sowie zur Sauberkeit haben wir aufmerksam gelesen. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zur generellen Zimmerausstattung, zum Service und zum Preisempfinden. Durch Ihr offenes Feedback erhalten wir die Möglichkeit, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unser Angebot noch stärker auf Ihre Erwartungen abzustimmen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre differenzierte Rückmeldung und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und differenziert zu bewerten. Es freut uns zu lesen, dass Sie die gute Aussicht und die Lage unseres Hotels positiv hervorheben. Auch Ihre Bewertungen bezüglich Sauberkeit nehmen wir mit Dank entgegen und sehen dies als Ansporn, weiterhin auf gleichbleibend hohem Niveau zu arbeiten. Ihre Hinweise zu den Teppichen, den Betten sowie zum Service beim Abendessen nehmen wir sehr ernst. Die von Ihnen geschilderten Eindrücke entsprechen nicht unserem Anspruch an Komfort und Gastfreundlichkeit. Wir danken Ihnen für die ehrliche Rückmeldung, da diese uns hilft, gezielt Verbesserungen einzuleiten und unseren Service zu optimieren. Ihre weitere Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis gibt uns ebenso wichtige Hinweise. Rückmeldungen wie Ihre ermöglichen es uns, noch gezielter auf die Erwartungen unserer Gäste einzugehen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr offenes Feedback und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von Weiterentwicklungen unseres Angebots zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Erras, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt so differenziert mitzuteilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Geräumigkeit Ihres Zimmers und des Badezimmers sowie unsere Lage und den Service positiv hervorheben. Ihr Lob zu diesen Bereichen ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Zustand der Matratze und mit dem Geruch im Zimmer nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden sie zum Anlass nehmen, um auf diese Punkte besonders zu achten. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bei einem künftigen Besuch wieder überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

3 dejlige dage i Magdeburg, og hotellet lå i et roligt område med gode offentlige transportmidler til centrum

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Klaus Sørensen, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage, die Sauberkeit sowie den freundlichen Service besonders hervorheben. Wir schätzen Ihr wertvolles Feedback zu Ausstattung und Komfort Ihres Zimmers ebenso wie Ihre Hinweise zur Ergonomie; Ihre Rückmeldung hilft uns, das Gästeerlebnis stetig weiterzuentwickeln. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Das Hotel, die Parkanlage und die Einrichtung sind wirklich sehr schön, leider hatten wir den Eindruck, dass die Qualität von Service und Sauberkeit Luft nach oben hat

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und offen zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie das Ambiente unseres Hotels, die attraktive Parkanlage sowie die Einrichtung als besonders ansprechend empfunden haben. Ihr Lob zu diesen Bereichen wissen wir sehr zu schätzen und sehen es als Bestätigung unserer Bemühungen, eine angenehme und stilvolle Atmosphäre zu schaffen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Sauberkeit im Zimmer sowie im öffentlichen Bereich mit großem Bedauern und höchster Aufmerksamkeit zur Kenntnis. Dass Sie beim Betreten des Zimmers auf liegengebliebene Gegenstände gestoßen sind, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Hygiene und Sorgfalt. Auch die von Ihnen geschilderten Herausforderungen mit der Bettritze sowie den Armaturen im Bad haben wir sorgfältig aufgenommen. Ihre Beobachtungen zur Reinigung der Fenster im Treppenhaus verstehen wir gut – solche Rückmeldungen helfen uns, gezielt Verbesserungen einzuleiten. Für Ihre ehrliche und konstruktive Rückmeldung danken wir Ihnen ausdrücklich. Sie gibt uns die Möglichkeit, die Qualität unserer Dienstleistung im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln und sensible Themen wie die Sauberkeit nachhaltig zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Gelegenheit, Sie mit positiven Veränderungen und unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, dessen Ausstattung und Funktionalität sowie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und die ausgezeichneten Bewertungen sind eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team und motivieren uns, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben. Auch Ihre Einschätzungen zu Lage, Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar zur Kenntnis und sehen sie als wertvolles Zeichen, dass wir auf einem guten Weg sind. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und würden uns sehr freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Das Hotel und die Lage sind sehr schön, nur sollten Sie die Vielzahl an Mängeln beheben und Ihr Konzept überdenken. Ein Fahrradausleih bei einem Hotel direkt am Elberadweg sollte auch Standart sein.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage unseres Hotels direkt am Elberadweg und die gute Anbindung an die Stadt besonders positiv hervorheben. Ebenso wissen wir Ihre Bewertung der Zimmerfunktionalität sowie der Preisgestaltung zu schätzen. Ihre Hinweise zu den von Ihnen festgestellten Mängeln nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass die Reinigung Ihres Zimmers, das Leeren der Abfallbehälter und das Nachfüllen von Verbrauchsmaterialien nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch die mangelnde Sauberkeit der Gläser und der Zustand der Flure entsprechen selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Ihre Rückmeldung in Bezug auf die TV-Größe und die Zimmerbeschreibung haben wir sorgfältig zur Kenntnis genommen; wir verstehen Ihren Unmut und prüfen hier umgehend die Angaben sowie mögliche Korrekturen. Den Wunsch nach einem konzeptionellen Überdenken, etwa durch das Angebot eines Fahrradverleihs an einem Standort wie dem unseren, sehen wir als wertvollen Hinweis – gerade für Gäste, die das Radfahren entlang des Elberadwegs planen. Wir danken Ihnen für Ihre detaillierte und konstruktive Rückmeldung. Sie geben uns damit die Möglichkeit, gezielt an unseren Schwachstellen zu arbeiten und unser Angebot fortlaufend zu verbessern, damit zukünftige Aufenthalte Ihre Erwartungen erfüllen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Das Hotel hat mir super gefallen, ich empfehle sie auf jeden Fall weiter und ich komme wieder

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und dass Sie sowohl die ruhige Lage mit der guten Anbindung als auch die Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers positiv hervorheben. Ihr Lob und Ihre Weiterempfehlung wissen wir besonders zu schätzen und sind eine schöne Motivation für das gesamte Team. Ihre Hinweise bezüglich der fehlenden Steckdose am linken Bett sowie der verdreckten Flurfenster nehmen wir sehr ernst. Solche Rückmeldungen sind uns wichtig, da sie uns helfen, die Qualität unserer Dienstleistungen fortlaufend zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Ruhig gelegenes Hotel mit sehr gutem Frühstück. Leider ist das WLAN sehr schlecht

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses und insbesondere das Frühstück als besonders positiv empfunden haben. Auch Ihre durchweg guten Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Ausstattung, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass das WLAN nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Ihr ehrliches Feedback ist für uns ein wichtiger Hinweis, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Ein hübsches Hotel, in welchem man gut ein paar Tage verbringen kann.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Nadine, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel als ansprechend empfinden und einige angenehme Tage hier verbringen konnten. Besonders Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen – das ist für uns eine wunderbare Motivation. Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen zu Zimmer, Ausstattung, Lage, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis bedeuten uns viel. Sie bestätigen, dass unser täglicher Einsatz im Sinne unserer Gäste Früchte trägt. Wir danken Ihnen sehr für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten! Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Kommentar des Gastes

Wunderschöne Lage „im Grünen“

Antwort des Hotels

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Kommentar des Gastes

Disappointed with Poor Communication and Inflexible Service I booked a double room at this hotel on the same day as my planned stay and specifically requested an additional bed for my son. This was clearly mentioned during the booking. However, I was only informed via email at 4:00 PM on the day of my arrival that the hotel could not accommodate this request due to all extra beds being used in other rooms. Unfortunately, I was driving all day and unable to respond to the email in time. Given the late notice and the fact that the room would not meet our needs, I decided not to stay. When I requested a full refund for the no-show, I was told this would not be possible because the hotel would not have been able to re-sell the room — despite the fact that they only notified me of the issue via email late in the day. I find this response unacceptable. If the hotel knew earlier that extra beds were unavailable, they should have called me to discuss it. This lack of communication left me with no reasonable options and no time to make alternate arrangements. I essentially paid for a service the hotel couldn’t provide, and their refusal to offer a refund adds to the frustration. Not a customer-first approach at all, and I would not consider staying here again.

Antwort des Hotels

Dear guest, with all due respect, we don't understand your review. You booked a non-refundable rate and didn't arrive. We simply did what we both agreed to when signing the contract: charge for the room. Best regards

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten! Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Kommentar des Gastes

Eine wunderschöne Hotelanlage im Grünen, eigentlich ein Schloss, mit sehr gutem Anschluss an die Straßenbahnlinie 6. Das Gelände ist sehr weitläufig und nicht weit entfernt von Familienangeboten.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Familie Hartung, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich und wertschätzend über Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu berichten. Es freut uns ganz besonders, dass Sie die idyllische Lage unseres Hotels im Grünen, die Nähe zur Straßenbahnlinie und das weitläufige Areal so positiv hervorgehoben haben. Ihr Eindruck, sich in einem Schloss zu befinden, und Ihre Begeisterung für die zahlreichen Freizeitangebote für Familien in der Umgebung sind für uns eine große Anerkennung. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre lobenden Worte zur Größe und Ausstattung Ihres Zimmers. Die separate Garderobe, die bequeme Sitzecke sowie die Großzügigkeit des Badezimmers konnten Ihren Aufenthalt offenbar angenehm gestalten. Ihre Anmerkung zu den nicht höhenverstellbaren Lattenrosten nehmen wir aufmerksam auf; Rückmeldungen wie diese helfen uns, das Wohlbefinden unserer Gäste stetig zu verbessern. Ihr besonderes Lob für die Freundlichkeit und Professionalität unseres gesamten Teams in allen Servicebereichen wissen wir sehr zu schätzen. Solche Rückmeldungen sind eine wertvolle Motivation für jeden einzelnen Mitarbeitenden. Auch Ihre positive Einschätzung zur Sauberkeit sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis – gerade im Hinblick auf unsere Sonderangebote – nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen. Es ist schön zu lesen, dass Sie insgesamt eine äußerst angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr Vertrauen und würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Bluck-Gutkowski, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend und positiv zu bewerten. Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie besonders von unseren geräumigen und lichtdurchfluteten Zimmern begeistert waren und die Ausstattung – insbesondere die Betten und die Garderobe – als sehr angenehm empfunden haben. Ihr Lob hinsichtlich der ausgezeichneten Lage, der Sauberkeit sowie des Engagements und der Freundlichkeit unseres Teams geben wir sehr gerne weiter. Solche Rückmeldungen sind für uns eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit und Motivation zugleich, unseren Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten. Auch Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns, dass Sie sich in allen Bereichen wohlgefühlt haben und unser Haus gerne weiterempfehlen möchten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Superb

Antwort des Hotels

Sehr verehrter Ulrik jørgensen, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts in unserem Haus mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als „superb“ bewerten und insbesondere unsere Zimmerausstattung, den Service sowie die Lage so positiv hervorheben. Auch Ihre weiteren Hinweise und Einschätzungen sind für uns von großer Bedeutung, denn nur durch das ehrliche Feedback unserer Gäste können wir uns stetig weiterentwickeln. Das gesamte Team hat sich über Ihre lobenden Worte gefreut und wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Magdeburg erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Wir hatten einen tollen Aufenthalt im Hotel und kommen garantiert wieder

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Torsten Dießner, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine rundum angenehme Zeit bei uns verbracht haben und besonders von Zimmer, Ausstattung, Lage, Sauberkeit und Service überzeugt waren. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Bemühungen um das Wohlbefinden unserer Gäste. Dass Sie uns „garantiert wieder“ besuchen möchten, ehrt uns ganz besonders und erfüllt uns mit großer Freude. Auch Ihre sehr gute Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir zu schätzen und nehmen sie als Motivation, unser Angebot weiterhin auf hohem Niveau zu gestalten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Es geht mehr. Schönes Hotel , mit kleinen Mängeln. Siehe oben.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Sbresny, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel ausführlich zu schildern. Ihr offenes Feedback ist für uns von großem Wert, da es uns hilft, Schwachstellen zu erkennen und stetig an Verbesserungen zu arbeiten. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen besonders die ruhige Lage unseres Hauses im Park sowie die Größe und der Ausblick Ihres Zimmers zugesagt haben. Ebenso wissen wir Ihre lobenden Worte zu unserem freundlichen Empfang, dem hilfsbereiten Housekeeping-Team und dem aufmerksamen Service im Restaurant sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie hinsichtlich der Sauberkeit, insbesondere an den Fenstern im Zimmer und im Treppenhaus, Anlass zur Kritik hatten. Ihr Hinweis auf die dortigen Mängel ist für uns wichtig und wird im Team besprochen, um hier nachhaltige Verbesserungen zu erzielen. Auch Ihre Anmerkung zur Matratze nehmen wir ernst, denn ein erholsamer Schlaf ist für das Wohlbefinden unserer Gäste unerlässlich. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte einen insgesamt angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Das gesamte Team würde sich freuen, Sie künftig erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen und Sie dann von unseren fortlaufenden Qualitätsbemühungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Für unser Vorhaben, Fahrradtouren zu machen, war das Hotel ein guter Ausgangspunkt. Das Ambiente des Hauses hat einen besonderen Charme. Beim Thema Sauberkeit gibt es einige Luft nach oben.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Kracke-Meynberg, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die besondere Atmosphäre unseres Hauses und die Lage im Grünen als positiven Ausgangspunkt für Ihre Fahrradtouren empfunden haben. Dass Sie unsere Unterstellmöglichkeiten für Fahrräder und die kostenfreien Parkplätze hervorheben, ist für uns eine wertvolle Bestätigung. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Sauberkeit im Haus sowie zur täglichen Reinigung der Zimmer sehr ernst. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen in diesen Bereichen nicht erfüllt wurden – insbesondere die Situation hinsichtlich der Fenster im Treppenhaus entspricht nicht unserem eigenen Anspruch an Hygiene und Komfort. Auch Ihr Hinweis zur Ausstattung des Safes ist für uns hilfreich, um den Standard und die Bedienfreundlichkeit zukünftig weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen für Ihre ausführlichen Anmerkungen und Ihre Ehrlichkeit. Gästerückmeldungen wie Ihre geben uns gezielte Hinweise, an welchen Punkten wir weiterarbeiten müssen, um unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie geben uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Gelegenheit, Sie erneut von unserem Haus und unseren Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr gutes Hotel mit toller Lage an der Elbe, einige wenige Verbesserungspotentiale beim Service ( Restaurant Frühstück)

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Sternberg, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Lage unseres Hotels an der Elbe als besonders attraktiv empfunden haben und die Großzügigkeit sowie die Ausstattung Ihres Zimmers Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Lob für die Sauberkeit sowie Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation zugleich. Ihre Hinweise bezüglich des Service beim Frühstück und der Duschsituation im Badezimmer nehmen wir sehr ernst. Die Rückmeldung, dass die Kombination aus Dusche und Badewanne für ältere Gäste eine Herausforderung darstellen kann, ist für uns ein wichtiger Hinweis, den wir gern in unsere Überlegungen zur weiteren Verbesserung des Komforts einfließen lassen. Auch Ihre Anmerkungen zum Frühstücksservice nutzen wir, um uns in diesem Bereich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen für Ihre offene und konstruktive Rückmeldung und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Als Gast hat man das Gefühl, dass das Hotel nicht weiß was es sein möchte. Optisch erinnert es vielerorts an ein luxuriöses Grand Hotel in wunderschöner Lage. Leider wird dies durch mehrere Mängel zerstört. Man bezahlt auch kein Luxushotel, allerdings haben andere Hotels in dieser Preisklasse mit modernerer Ausstattung und niedrigeren Erwartungen die Nase vorn.

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu berichten und Ihre differenzierten Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass der Gesamteindruck Ihres Aufenthalts durch verschiedene Kritikpunkte getrübt wurde, obwohl Sie das Flair und die wunderschöne Lage unseres Hauses anerkennen. Ihre Anmerkungen zur Ausstattung des Zimmers, insbesondere zu den Gebrauchsspuren an Tapete und Teppich sowie zur Helligkeit und der Ausstattung mit Matratzen und Kaffeezubereitungsmöglichkeiten, nehmen wir sehr ernst. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, die Erwartungen anspruchsvoller Gäste besser zu verstehen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Wir schätzen es, dass Sie trotz der Einschränkungen unsere Bemühungen im Service positiv hervorheben. Der von Ihnen erlebte Ausfall von Leihschirmen sowie die temporäre Schließung des Spa-Bereichs entsprechen nicht unserem Anspruch an Transparenz und Komfort – für die Unannehmlichkeiten und die fehlende Information im Vorfeld möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Auch Ihren Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zur Wahrnehmung von Restaurant- und Barbereich nehmen wir dankbar auf. Wir werden Ihre Anmerkungen zur Ausstattung sorgfältig prüfen, um das Gesamterlebnis für unsere Gäste stimmiger zu gestalten. Für Ihre Offenheit und die wertvollen Impulse danken wir Ihnen. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen zeigen zu dürfen, wie wir uns weiterentwickeln. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Ein nahezu perfekter Aufenthalt, wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und Ihr Aufenthalt nahezu perfekt war. Ihre lobende Rückmeldung zu unserem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis ist für das gesamte Team eine große Motivation. Besonders schätzen wir Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen – das ist das schönste Kompliment, das wir erhalten können. Auch Ihre positiven Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit, Lage und Ausstattung nehmen wir mit Freude zur Kenntnis. Wir sind bestrebt, unseren Gästen stets einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Wir waren sehr zufrieden!

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Stephanie Hentschel, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und besonders unsere Lage, die Sauberkeit sowie den Service so hoch einschätzen. Ihr Lob und Ihre sehr guten Bewertungen sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Bestätigung unserer täglichen Bemühungen. Auch Ihre Einschätzung zur Ausstattung Ihres Zimmers und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Es bedeutet uns viel, dass Sie unser Haus weiterempfehlen würden. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr gut. Vor allem die ausgeprägte Hundefreundlichkeit dieses Hotels hat mich begeistert. Kleines Manko - gerade für Hund - die Treppen zu Restaurant / Bar. Ich weiß gar nicht, wie ein Rollifahrer dorthin gelangt ... Lifte zur Überwindung der Treppen sah ich nur auf der ggü-liegenden Seite, wo´s zu den Zimmern geht.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Jens Sternberg, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen und Eindrücke mit uns zu teilen. Es ist sehr schön zu hören, dass insbesondere die Hundefreundlichkeit unseres Hauses Sie überzeugt hat und Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als sehr gut empfunden haben. Wir nehmen Ihre Hinweise bezüglich der Zugänglichkeit zu Restaurant und Bar sowie zu den Gegebenheiten für Gäste mit Hunden und eingeschränkter Mobilität sehr ernst. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da es uns hilft, unsere Servicequalität und die Einrichtung kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern. Auch Ihre Anmerkung zum Renovierungsbedarf der Zimmer wissen wir zu schätzen und werden dies in unsere Planungen für zukünftige Verbesserungen mit einbeziehen. Es freut uns darüber hinaus, dass Sie mit Sauberkeit, Service und Lage des Hotels zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch zukünftig erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr guter Eindruck vom Personal, gute passende Ausstattung des kunst-historischen Gebäudes im Jugendstil, und natürlich das gute Frühstück.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Manfred MARTZ, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und differenziert zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen ausgezeichneten Eindruck von unserem Team gewonnen haben und die Ausstattung unseres Jugendstil-Gebäudes sowie das Frühstück besonders hervorgehoben haben. Ihr Lob bezüglich der Einbindung der historischen Elemente in unser Haus und Ihr positives Feedback zur Sauberkeit, Lage, dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser gesamtes Team eine große Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Ihre Anmerkung zu den Zusatzkosten für Handtücher nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Den Gemeindezuschlag können wir als Betrieb nicht beeinflussen, doch verstehen wir Ihren Hinweis und danken Ihnen für Ihre Offenheit, solche Punkte anzusprechen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Fantastic

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern und Ihre Bewertung abzugeben. Es erfüllt uns mit großer Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt als „fantastic“ empfunden und unser Haus in allen Bereichen – von den Zimmern über die Lage und Sauberkeit bis hin zum Service und Preis-Leistungs-Verhältnis – so hervorragend beurteilt haben. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und Ansporn, weiterhin höchste Qualität zu bieten. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Leider war der Biergarten nicht geöffnet. Hätten wir abends gern genutzt

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Poldy, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit sowie dem Service rundum zufrieden waren und sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben. Wir bedauern jedoch, dass unser Biergarten während Ihres Besuchs nicht geöffnet war. Es ist verständlich, dass Sie diesen gern abends genutzt hätten, und wir können Ihren Wunsch gut nachvollziehen. Ihr positives Feedback sowie Ihre Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung hilft uns, unser Angebot weiter auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns außerordentlich zu sehen, dass Sie in allen Bereichen – von der Zimmerausstattung über Lage, Sauberkeit und Service bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis – vollends zufrieden waren. Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr schönes Hotel, leider gab es morgens um 5.30 Uhr noch kein Warmwasser. Besonders nett war die frühere Bereitstellung des Zimmers (Anreise 11.00 Uhr) ohne Mehrkosten, leider nicht mehr üblich heutzutage. Sehr freundliche Rezeption bei Ankunft und Abreise, komme wieder!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Mirco Nowak, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns detailliert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und insbesondere der Service an der Rezeption sowie die frühe Zimmerbereitstellung positiv in Erinnerung geblieben sind. Wir schätzen es besonders, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowohl bei Ankunft als auch bei der Abreise hervorheben. Ihr Lob ist eine wertvolle Motivation für das gesamte Team. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie am frühen Morgen kein Warmwasser hatten. Für diese Unannehmlichkeit möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und leiten diese selbstverständlich zur Überprüfung an die zuständigen Abteilungen weiter. Es ist schön zu lesen, dass Sie trotz dieses Mangels Ihren Aufenthalt genießen konnten und uns auch weiterempfehlen möchten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Miron Bilski, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr äußerst positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie mit Ihrem Zimmer, dessen Ausstattung und Funktionalität sowie mit der Lage, Sauberkeit und unserem Service rundum zufrieden waren. Ihre Bewertungen sind für unser gesamtes Team eine wichtige Anerkennung und Motivation, auch künftig mit viel Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Gesamturteil und Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft bedeuten uns viel. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und würden uns sehr freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Wie immer Mega Team und super Service!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Anton, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so begeistert zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Team und den Service immer wieder als herausragend erleben. Ihr kontinuierliches Lob ist für das gesamte Team eine ganz besondere Bestätigung und eine wunderbare Motivation, unseren Anspruch an Qualität und Gastfreundschaft jeden Tag aufs Neue umzusetzen. Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen – von den Zimmern über die Ausstattung und Lage bis hin zu Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis – wissen wir sehr zu schätzen. Dass Sie uns voller Überzeugung weiterempfehlen, bedeutet uns viel und ist die schönste Rückmeldung für unsere tägliche Arbeit. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns sehr darauf, Sie auch in Zukunft wieder willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers als auch mit Lage, Sauberkeit und Service rundum zufrieden waren. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist für unser gesamtes Team eine große Motivation, weiterhin einen hohen Standard zu bieten. Wir danken Ihnen auch für Ihre ehrliche Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und nehmen Ihre Rückmeldung als wertvollen Ansporn für unsere kontinuierliche Weiterentwicklung. Gern heißen wir Sie bei einem weiteren Besuch wieder herzlich willkommen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Schönes gebäude top Lage und super Frühstück

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie vor allem das Gebäude, die hervorragende Lage sowie das Frühstück besonders genossen haben. Auch Ihre lobenden Worte zu Sauberkeit, Service, Zimmer und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Anregung bezüglich eines Schuhanziehers nehmen wir gerne auf und danken Ihnen für diesen wertvollen Hinweis. Ihr Lob zu den Parkmöglichkeiten und dem naturnahen Umfeld ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr ruhiges angenehmes Hotel

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gerhard Hüßner, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Ruhe und die angenehme Atmosphäre unseres Hotels genießen konnten und insbesondere mit Zimmer, Lage, Sauberkeit und unserem Service rundum zufrieden waren. Ihr Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation, unseren hohen Standard beizubehalten. Auch Ihre Einschätzung zur Funktionalität der Zimmerausstattung sowie Ihr Hinweis auf das Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar auf und betrachten diese als wichtige Rückmeldung für unsere stetige Weiterentwicklung. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Das Hotel, insbesondere das Zimmer, ist schon in die Jahre gekommen. Wir hatten bessere Erinnerungen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Mario, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke Ihres Aufenthalts mitzuteilen. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie unser Haus aufgrund vorheriger positiver Erfahrungen erneut besucht haben. Umso mehr bedauern wir, dass das Zimmer nicht mehr Ihren Erwartungen entsprach und Sie einen moderneren Zustand erhofft hatten. Ihre ehrlichen Hinweise zur Ausstattung und zum Modernisierungsbedarf nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Für Ihr Lob bezüglich der Sauberkeit, der Lage, des Services und Ihres Preisempfindens möchten wir uns herzlich bedanken. Es wäre schön, Sie dennoch eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht können wir dann wieder zu einem positiveren Gesamteindruck beitragen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Es war alles perfekt und wir werden auf jeden Fall wiederkommen

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Prikryl, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so begeistert und ausführlich zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich in Ihrem großzügigen und hochwertig ausgestatteten Zimmer rundum wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie die Lage im weitläufigen Park, die Sauberkeit sowie den zuvorkommenden Service unseres Teams so lobend hervorheben. Ihre hervorragende Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, sind für uns eine wichtige Bestätigung unserer täglichen Arbeit und Motivation zugleich. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Das Hotel insgesamt besticht mit seiner Aussenansicht und Lage im Grünen(auch ausreichend Parkplätzen), freundlichem, aufmerksamen Personal sowie kulinarischen Köstlichkeiten. An einigen Stellen muss modernisiert werden. Wir wünschen uns für unseren nächsten Aufenthalt ein helleres und vielleicht moderneres Zimmer.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Michael, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre detaillierten Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die idyllische Lage unseres Hauses, die großzügigen Parkmöglichkeiten sowie insbesondere den aufmerksamen Service unseres Teams und das kulinarische Angebot so positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob zu unseren Mitarbeitenden und zur Gastronomie ist für uns eine besondere Motivation, unseren Anspruch an Gastfreundschaft und Qualität weiterhin hochzuhalten. Ihre Hinweise zur Zimmereinrichtung, dem Lichteinfall und der Raumausstattung nehmen wir mit Dankbarkeit zur Kenntnis. Rückmeldungen wie die Ihren geben uns die Gelegenheit, gezielt Verbesserungen zu prüfen und zukünftigen Gästen noch mehr Komfort zu bieten. Dass Sie trotz der genannten Aspekte – wie dem Bedarf an Modernisierung und der Gestaltung des Badezimmers – den großen, begehbaren Kleiderschrank sowie das Reinigungskonzept als angenehm empfunden haben, wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihre Anmerkung zur Nutzung des Schwimmbads im Rahmen der Dorint Card haben wir aufmerksam gelesen. Solche Rückmeldungen sind für uns ausgesprochen wertvoll, um unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Wie immer sehr angenehm

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt wieder als durchweg angenehm empfunden haben und besonders die Sauberkeit sowie das angenehme Ambiente Ihres Zimmers hervorheben. Ihr positives Urteil zu Lage, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation, unseren Standard kontinuierlich zu wahren. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder genauso überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Ein hervorragend geführtes Hotel mit motivierten, erstklassigen und zuvorkommenden Mitarbeitern in allen Bereichen. Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen und sagen danke an das tolle Team.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit solch anerkennenden Worten zu bewerten. Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie unser Hotel als hervorragend geführt erlebt haben und sich von der Motivation und Freundlichkeit unseres gesamten Teams so positiv angesprochen fühlten. Ihre Begeisterung über den Service und das Engagement der Mitarbeitenden ist für uns eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Arbeit und Motivation zugleich, diesen Standard weiterhin hochzuhalten. Ebenso danken wir Ihnen für die ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen – von der Lage und Zimmerausstattung bis hin zu Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Solche Rückmeldungen zeigen uns, dass unser Bemühen um das Wohl unserer Gäste wahrgenommen und geschätzt wird. Wir geben Ihr Dankeschön gern an unser gesamtes Team weiter und würden uns freuen, Sie auch bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zukommen zu lassen. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie mit Ihrem Zimmer, dessen Ausstattung und Funktionalität ebenso wie mit der Lage, Sauberkeit und unserem Service rundum zufrieden waren. Ihr positives Urteil ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unserer täglichen Bemühungen. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr. Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir besonders zu würdigen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Odwiedzaliśmy kilkakrotnie mały hotel po drugiej stronie autostrady A2 ale tutaj byliśmy pierwszy raz i od razu hotel przypadł nam do gustu .Wspaniały ,przytulny ,w cichym i spokojnym miejscu przy parku .Rewelacyjne wrażenie ogólne .Świetny klimat budynku .Ładny wystrój na zewnątrz ,duży plus za fontannę przed wejściem .Wygodny duży i bezpłatny parking.Robiacy wrażenie zabytkowy holl i recepcja .Nie możemy wyjść z podziwu ze udało nam się znaleźć tak doskonale miejsce na przystanek w trasie !

Antwort des Hotels

Dear Guest, thank you very much for taking the time to share your impressions of your stay with us in such detail. It is a great pleasure to read that our hotel has exceeded your expectations and that you were particularly impressed with the spaciousness of the rooms, the comfortable beds, and the clean bathrooms. It also fills our team with pride that you experienced the service in our restaurant and bar as professional and pleasant. The excellent location of our hotel, with its view of nature and proximity to the city, brings special joy to many guests all the more reason for us to be happy that you were able to enjoy this aspect as well.We hope to welcome you back with us soon and wish you all the best until then. Best regards, Mark Anton Hotel Director

Kommentar des Gastes

Schönes Hotel in hervorragender Lage. Allerdings besteht Renovierungsbedarf in fast allen Bereichen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen insbesondere die hervorragende Lage unseres Hauses und die Freundlichkeit unseres Teams in angenehmer Erinnerung geblieben sind. Ihre offenen Hinweise zum Renovierungsbedarf und zur Ausstattung nehmen wir sehr ernst. Auch die von Ihnen geschilderten Punkte zur Sauberkeit im Treppenhaus und dem Zustand des Mobiliars werden wir sorgfältig prüfen, denn nur durch solche Rückmeldungen können wir gezielt Verbesserungen vornehmen. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren und unser Hotel weiterempfehlen würden. Das Lob an unser Personal geben wir selbstverständlich gern weiter. Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

eine wunderschöne Location mit Flair

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie das besondere Flair und die schöne Atmosphäre unserer Location genießen konnten. Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser gesamtes Team eine große Anerkennung und Motivation. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, schätzen wir sehr und sehen sie als Wertschätzung unserer täglichen Bemühungen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre wunderbare Rückmeldung und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Das Hotel liegt ruhig, etwas außerhalb und hat einen guten S-Bahnanschluß. Service wird sehr groß geschrieben und als Gast fühlt man sich sehr wohl. Das Frühstück war sehr gut. Wir fanden es auch sehr schön, dass Familien mit Kindern hier sehr guten Service erhielten und Kinder willkommen waren.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses schätzen und die schnelle Erreichbarkeit der Innenstadt durch die nahegelegene S-Bahn als besonders komfortabel empfunden haben. Ihre lobenden Worte zur Ausstattung und Größe Ihres Zimmers, zum hohen Schlafkomfort und zur ansprechenden Gestaltung sind für unser gesamtes Team eine große Anerkennung. Besonders schön ist es, dass Sie sich bei uns als Gast rundum wohlgefühlt haben und auch Familien mit Kindern den Aufenthalt genießen konnten. Ihr ausdrückliches Lob für das Frühstück und den besonderen Service – sowohl am Morgen als auch am Abend – geben wir gerne weiter, ebenso wie Ihr positives Feedback zur Sauberkeit und zur individuellen Berücksichtigung Ihres Allergieanliegens. Ihre hohe Zufriedenheit in allen Bereichen sowie Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeuten für uns Motivation und Bestätigung zugleich. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Das Hotel macht einen guten Eindruck, ich komme gerne wieder.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es ist schön zu lesen, dass unser Hotel einen positiven Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen hat und Sie einen erneuten Besuch in Erwägung ziehen. Wir freuen uns darüber, dass Sie die Lage, die Sauberkeit und den Service besonders hervorheben und auch die Funktionalität des Wasserkochers im Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich der Verdunklungsmöglichkeiten sowie der Größe der bereitgestellten Wasserflasche. Diese Anmerkungen nehmen wir ernst, denn nur mit Ihrem wertvollen Feedback gelingt es uns, die Wünsche unserer Gäste noch besser zu berücksichtigen und stetig an Verbesserungen zu arbeiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie in so vielen Bereichen absolute Zufriedenheit erfahren haben – von der Zimmerausstattung über Lage und Sauberkeit bis hin zum Service unseres Hauses. Die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und bestätigt unseren täglichen Anspruch an Gastfreundschaft und Qualität. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Solche Rückmeldungen helfen uns, unser Angebot für unsere Gäste weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Ok, wenn die Zimmer mal renoviert werden

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unsere Anlage als idealen Ort für Erholung und Golf schätzen. Auch Ihr Lob hinsichtlich der Freundlichkeit unseres Teams und des Preis-Leistungs-Verhältnisses für Zimmer und Frühstück geben wir gerne weiter. Ihre positiven Rückmeldungen in diesen Bereichen sind für uns eine wertvolle Anerkennung. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den Zimmern, insbesondere zum Zustand des Teppichbodens und Badezimmers sowie zur Funktionalität der Ausstattung, sehr ernst. Wir bedauern, dass Sie mit diesen Aspekten nicht zufrieden waren und Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Ihre Erfahrung ist uns ein wichtiger Ansporn, kontinuierlich an der Verbesserung unseres Standards und dem Komfort unserer Gäste zu arbeiten. Auch die von Ihnen erwähnten Eindrücke bezüglich des Service im Restaurant und des Abendessens haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Die Bemerkung zu den Portionsgrößen, dem Geschmack sowie zum Preis des Essens werden wir im Team reflektieren und zum Anlass nehmen, unser gastronomisches Angebot zu überprüfen. Wir danken Ihnen ausdrücklich für Ihre ehrliche und konstruktive Rückmeldung, die uns hilft, die Qualität unseres Hauses gezielt weiterzuentwickeln. Es wäre schön, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Ich bin seit Jahren zu Schulungszwecken in diesem Hotel. Hatte noch nie so ein tolles Zimmer! Nachdem ich das letzte Mal ein überriechendes Zimmer hatte und Betten sehr schlecht waren, wurde ich diesesmal angenehm überrascht. Gern komme ich wieder.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles und differenziertes Feedback zu Ihrem wiederholten Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns ganz besonders, dass wir Sie dieses Mal mit einem so schönen Zimmer und deutlich verbessertem Komfort überraschen durften. Ihr Lob zu den Betten, der begehbaren Dusche und der Ausstattung Ihres Zimmers ist für unser Team eine große Anerkennung und zeigt, dass wir uns in die richtige Richtung entwickeln. Ihre Zufriedenheit mit der Sauberkeit, dem Service sowie der ruhigen Lage am Park wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Gleichzeitig danken wir Ihnen, dass Sie uns offen an Ihren bisherigen negativen Erfahrungen mit dem Zimmerkomfort und Geruch haben teilhaben lassen. Ihr Feedback ist für uns ein wichtiger Ansporn, die Qualitätsstandards nachhaltig zu sichern und unseren Gästen dauerhaft ein entspannendes Umfeld zu bieten. Es ist schön zu hören, dass Sie uns gern weiterempfehlen und erneut bei uns zu Gast sein möchten. Wir freuen uns bereits darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Großzügiges Hotel mit Flair und zugleich fairen Preisen

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus als großzügig und mit besonderem Flair empfunden haben. Ihr Lob zu unseren fairen Preisen und Ihrer Weiterempfehlungsbereitschaft ist für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation zugleich. Besonders schön ist es, dass Sie mit dem großen und komfortabel ausgestatteten Zimmer sowie der ruhigen Lage und den Parkmöglichkeiten so zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr schön, besonders natürlich die historischen Gebäude

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die historischen Gebäude und das besondere Ambiente unseres Hauses wertschätzen. Ihr umfassendes Lob für Zimmer, Ausstattung, Lage, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine wertvolle Bestätigung und Anerkennung unserer täglichen Bemühungen. Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, erfüllt unser gesamtes Team mit großer Freude. Es wäre uns eine Ehre, Sie auch bei zukünftigen Gelegenheiten wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Wie immer sehr schön, die Mitarbeiter sind überaus freundlich und hilfsbereit. Ich komme gern wieder.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns stets rundum wohlfühlen und die Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden besonders hervorheben. Solches Lob ist für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung und motiviert uns, unsere hohen Standards tagtäglich aufrechtzuerhalten. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen – von den Zimmern über die Lage bis hin zu Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis – sind eine besondere Bestätigung unseres Engagements. Es bedeutet uns viel, dass Sie gerne wiederkommen möchten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Customer Service

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit Ihres Zimmers und unserem Service rundum zufrieden waren. Solch eine positive Einschätzung ist für unser Team eine schöne Bestätigung und Ansporn zugleich. Auch Ihre Einschätzung zur Funktionalität der Zimmer und zur Lage unseres Hauses wissen wir sehr zu schätzen. Rückmeldungen wie Ihre helfen dabei, unser Angebot stetig im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln. Der Hinweis auf Ihr Preisempfinden ist für uns wertvoll, da wir darauf bedacht sind, unseren Gästen ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihre Ehrlichkeit und werden dies in unsere weiteren Überlegungen mit einfließen lassen. Es wäre uns eine Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut willkommen zu heißen und Ihnen wieder einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und der Lage unseres Hauses zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen sind eine wertvolle Bestätigung für das gesamte Team und motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich der fehlenden Möglichkeit, Kaffee oder Tee auf dem Zimmer zuzubereiten. Solche Anmerkungen nehmen wir sehr ernst, da sie uns helfen, den Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Wunderbar gelegen

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke Ihres Aufenthalts mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Lage unseres Hauses als besonders reizvoll empfunden haben und Ihnen unser Service überzeugen konnte. Ihre positive Bewertung für den Komfort und die Ausstattung Ihres Zimmers sowie für die Sauberkeit schätzen wir ebenso sehr. Ebenso danken wir Ihnen für das gute Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis und das Lob an unser Team. Es ist unser tägliches Ziel, unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Все отлично! Благодарю за гостеприимство! На ресепшене очень вежливые сотрудники

Antwort des Hotels

Dear Guest, thank you very much for your excellent review and for taking the time to share your impressions with us. We are particularly pleased that you felt comfortable with us and that our reception team was able to impress you with their friendliness. Your praise motivates us greatly and confirms our commitment to providing a high level of hospitality. At the same time, we take your comment regarding the bathroom very seriously. It is essential for us that all guests feel completely at ease, and your feedback helps us to continuously improve the quality.We look forward to welcoming you back soon and providing you with another pleasant stay. Best regards, Mark Anton Hotel Director

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Insbesondere die volle Punktzahl für Zimmer, Ausstattung, Lage, Sauberkeit und Service schätzen wir sehr, denn dies spiegelt das tägliche Engagement unseres Teams wider. Es ist eine schöne Bestätigung, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Auch Ihr positives Preisempfinden bestärkt uns, weiterhin an einem ausgewogenen Verhältnis von Leistung und Angebot zu arbeiten. Schön, dass wir Sie überzeugen konnten und Sie unser Haus gerne weiterempfehlen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches und differenziertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie die Zimmer, die Lage unseres Hauses sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis als positiv bewerten konnten. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Anmerkung zur Sauberkeit, die wir als wichtigen Aspekt unserer Servicequalität stets im Blick behalten. Ihre Hinweise zu den von Ihnen erlebten Problemen nehmen wir sehr ernst. Dass der Safe in Ihrem Zimmer defekt war, tut uns leid und entspricht nicht unserem angestrebten Standard. Besonders bedauern wir, dass Ihr Eindruck vom Service durch Ihre Erfahrung bei der Abreise beeinträchtigt wurde, als Sie Ihre Kritik vorgebracht haben. Wir wissen Ihre Offenheit in diesem Punkt zu schätzen, denn nur so können wir gezielt Verbesserungen vornehmen. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise und würden uns freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt die Möglichkeit gäben, Sie von unserer Weiterentwicklung und unserem Anspruch an Gastfreundschaft zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit sowie den Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis als ausgezeichnet empfunden haben. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist für unser gesamtes Team eine große Anerkennung und Bestätigung unserer täglichen Bemühungen. Auch Ihre Einschätzungen zu Zimmer und Ausstattung nehmen wir gerne zur Kenntnis. Ihr konstruktives Feedback hilft uns, unser Angebot weiterhin auf hohem Niveau zu halten und gezielt zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Wir sich schon mehrfach da gewesen und kommen gerne wieder.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so umfassend zu bewerten und Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es bedeutet uns viel zu lesen, dass Sie bereits mehrfach unser Gast waren und gerne immer wieder zu uns zurückkehren. Ihr Lob für die ruhige und großzügige Zimmergestaltung sowie für die Sauberkeit bestätigt unser Ziel, allen Gästen ein angenehmes und komfortables Ambiente zu bieten. Besonders freuen wir uns über Ihre Anerkennung der perfekten Lage am Park, der Ausstattung und Funktionalität der Zimmer sowie die freundlichen Worte über unser Team. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ebenfalls mit Dankbarkeit an. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Treue. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch bei zukünftigen Aufenthalten weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Angenehm unkompliziert in der Abwicklung, sehr bemüht und zuvorkommend. Man fühlt sich sofort wohl.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr umfassendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zukommen zu lassen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns von Anfang an wohlgefühlt haben und sowohl die unkomplizierte Abwicklung als auch die Bemühungen und Zuvorkommenheit unseres Teams für Sie positiv hervorgestochen sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie die ruhige Atmosphäre sowie den Blick ins Grüne genießen konnten und Ihr Zimmer zum Park als besonders entspannend empfunden haben. Die hohe Bewertung unserer Lage wissen wir sehr zu schätzen. Ihren Hinweis bezüglich der Sauberkeit nehmen wir dankbar auf. Die Anmerkung, dass das Saugen noch sorgfältiger sein könnte, ist für uns ein wertvoller Impuls, unsere Qualitätsstandards weiter zu hinterfragen und zu optimieren, um Ihnen und unseren zukünftigen

Kommentar des Gastes

Okay für eine Nacht, etwas zu teuer im vergleich zu moderneren und günstigeren hotels

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich vor allem durch die ruhige Lage wohlfühlen konnten und unser Team Ihnen mit Aufmerksamkeit und Freundlichkeit begegnet ist. Ihre lobenden Worte hinsichtlich Service und der entspannten Atmosphäre werden wir gern an das gesamte Team weitergeben. Ihre Hinweise zum Zustand des Hotels, zur Funktionalität der Zimmerausstattung und zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass der TV nicht wie erwartet funktionierte und die Klimaanlage nicht vollständig deaktiviert werden konnte. Auch die Anmerkung zu den Kekskrümeln und den verschmutzten Fenstern im Zimmer haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Ihr ehrliches Feedback zu diesen Punkten gibt uns wichtige Impulse, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Bezüglich Ihres Preisempfindens bedauern wir, dass Sie das Verhältnis von Preis und Gegenwert als nicht ganz stimmig empfunden haben. Gerade im Vergleich zu moderneren Häusern verstehen wir Ihre Einschätzung, nehmen diese konstruktive Rückmeldung auf und prüfen Möglichkeiten zur weiteren Optimierung unseres Angebots. Wir bedanken uns für Ihre Offenheit und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut von unserem Haus überzeugen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Allgemein würde ich das Hotel weiter empfehlen. Würde die Mankos aber erwähnen. Allerdings sind das alles Sachen die man abstellen kann und muss.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns zu lesen, dass Sie unser Hotel grundsätzlich weiterempfehlen würden und insbesondere die Lage sowie das Zimmer in vielen Aspekten positiv bewertet haben. Ihre anerkennenden Worte zu diesen Bereichen wissen wir sehr zu schätzen und geben sie gerne an unser Team weiter. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den Mängeln, die Ihnen aufgefallen sind, sehr ernst. Ihre Rückmeldung bezüglich der Sauberkeit der Fliesen im Bad, der Bettwäsche und der Fenster im Treppenhaus ist für uns ein wertvoller Hinweis, welchen wir sorgfältig prüfen und zum Anlass nehmen, unseren Standard weiter zu optimieren. Die genannten Punkte entsprechen selbstverständlich nicht unserem eigenen Anspruch an Hygiene und Wohlbefinden unserer Gäste. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine rundum überzeugende Aufenthaltserfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis besonders zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen in diesen Bereichen sind für unser Team eine wertvolle Anerkennung und motivieren uns, unseren hohen Standard aufrechtzuerhalten. Ebenso nehmen wir Ihre Einschätzungen in Bezug auf Zimmer, Ausstattung und Lage aufmerksam zur Kenntnis. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, die Wünsche unserer Gäste noch besser zu verstehen und unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Toll, aber bitte renovieren und Matratzen erneuern. Wer nicht gut schlafen kann, wird sich nicht wohlfühlen. Schön ist auch, dass Hunde erlaubt sind und direkt einen Park / Garten haben.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich so ausführlich Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts in unserem Haus zu schildern. Wir freuen uns sehr über Ihr lobendes Feedback bezüglich unserer Lage im Grünen, der Hundefreundlichkeit sowie der guten Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. Ebenso ist es schön zu hören, dass Sie mit der Größe, Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers sowie dem Service unseres Teams insgesamt zufrieden waren. Ihre offenen und konstruktiven Hinweise zur Matratze nehmen wir sehr ernst und bedauern, dass Sie aus diesem Grund Ihren Aufenthalt nicht uneingeschränkt genießen konnten. Ihr Hinweis zur Wichtigkeit einer passenden Matratze für erholsamen Schlaf ist für uns sehr wertvoll, da uns die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Gäste am Herzen liegen. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zum Frühstück haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Wir bedanken uns herzlich für Ihre Ehrlichkeit und würden uns freuen, Sie künftig erneut von unserem Haus überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr opulentes Frühstück als guter Tahesstart

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Frühstück als opulenten und gelungenen Start in den Tag empfunden haben. Ihr Lob für das großzügige Zimmer und die angenehme Lage in der Nähe der Messe sowie die entspannte Atmosphäre des Herrenkrugs ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unserer Bemühungen. Besonders schätzen wir Ihre hervorragenden Bewertungen in den Kategorien Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine wertvolle Anerkennung. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr wunderbares Feedback und würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Świetna lokalizacja. Dobra obsługa. Hotel wymaga remontu i bieżących napraw.

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you very much for taking the time to share your experiences during your stay with us in such detail. We are very pleased to hear that you positively highlighted the central location of our hotel as well as the service of our team. At the same time, we regret that technical issues, such as the defective air conditioning in the room and non-functional facilities in other areas, significantly affected your overall impression. We take your comments regarding the state of the facilities and pricing very seriously and will examine them carefully so that we can sustainably improve the quality of our hotel. We thank you for your openness and constructive feedback, which helps us to better meet the expectations of our guests. We hope to welcome you again in the future and to convince you of an improved stay. Kind regards, Mark Anton Hotel Director

Kommentar des Gastes

Nobel, freundlich und zuvorkommend.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns besonders, dass Sie unser Haus als nobel, freundlich und zuvorkommend empfunden haben. Ihre positiven Rückmeldungen zur Großzügigkeit und Sauberkeit des Zimmers, zur Lage sowie zum Service sind für das gesamte Team eine schöne Bestätigung unseres Engagements. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich der Gläserausstattung im Zimmer. Wir verstehen, dass gerade solche Kleinigkeiten einen Unterschied im Wohlbefinden machen können, und nehmen Ihre Anmerkung zum Anlass, unsere Abläufe in diesem Bereich noch einmal zu prüfen. Ihre differenzierten Einschätzungen zu Funktionalität, Ausstattung und Preisempfinden helfen uns, die Erwartungen unserer Gäste noch besser zu verstehen und Verbesserungsmöglichkeiten gezielt anzugehen. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Die Lage und die Zimmer sind gut, die Sparmaßnahmen machen sich bemerkbar: keine bodylotion, fürs Schwimmbad muss man extra bezahlen, Frühstück wird nicht eingedeckt etc. die Bar war sehr schön. Die Lage des Hotels ist einmalig.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die einmalige Lage und die großzügig eingerichteten Zimmer als positiv hervorheben. Ihr Lob bezüglich der Sauberkeit und die angenehmen Erfahrungen in unserer Bar geben wir gerne an das Team weiter. Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, sehen wir als besondere Anerkennung unseres Engagements. Ihre Hinweise zu den aus Ihrer Sicht spürbaren Sparmaßnahmen haben wir aufmerksam gelesen. Wir bedauern, dass das Fehlen bestimmter Annehmlichkeiten wie Bodylotion und die gesonderte Berechnung für das Schwimmbad Ihren Eindruck beeinträchtigt haben. Auch Ihre Rückmeldung zu den fehlenden Vorbereitungen beim Frühstück nehmen wir sehr ernst – solche Punkte helfen uns, unser Angebot und den Komfort kontinuierlich zu überprüfen. Ebenso bedauern wir sehr, dass die Freundlichkeit unseres Restaurantteams nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Höflicher und zuvorkommender Service ist uns ein wichtiges Anliegen; Ihre kritische Anmerkung werden wir sorgsam im Team besprechen. Die Anregung zum Einbau einer Mischbatterie in den Zimmern nehmen wir gerne auf, um gerade in Bezug auf die Funktionalität weiteren Verbesserungsbedarf zu identifizieren. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback, da es uns ermöglicht, gezielt an unseren Schwachstellen zu arbeiten. Über ein Wiedersehen würden wir uns freuen und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit noch mehr von unseren Qualitäten überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Wir kommen gerne wieder aber es gibt Dinge zu verbessern

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Lage unseres Hauses in den Elbauen besonders schätzen und auch mit dem aufmerksamen Service insgesamt zufrieden waren. Ihr Lob zur Weiterempfehlungsbereitschaft werten wir als wertvolle Bestätigung unseres Engagements für das Wohl unserer Gäste. Ihre Rückmeldungen zu den Bereichen Zimmerausstattung, Sauberkeit und dem Zustand des Mobiliars nehmen wir sehr ernst. Die Hinweise hinsichtlich der Abtrennung zwischen Bad und Dusche sowie zur Funktionalität und Sauberkeit der Lüftung verdeutlichen uns, in welchen Punkten wir gezielt nachbessern müssen. Auch die Anmerkung zur Erfahrung unserer jüngeren Mitarbeitenden sehen wir als wichtigen Impuls, unser Team bestmöglich weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und die konstruktiven Hinweise, die uns helfen, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als Gast willkommen zu heißen, damit wir Sie von unseren Fortschritten überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Bitte macht weiter so. War wieder ein toller Aufenthalt. Top Team alle sind sehr fürsorglich.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre durchweg positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie erneut eine so schöne Zeit bei uns verbringen konnten und sich bei unserem Team rundum gut aufgehoben gefühlt haben. Ihre wertschätzenden Worte zur Fürsorglichkeit aller Mitarbeitenden sind für uns eine besondere Motivation und zugleich Anerkennung unseres täglichen Engagements. Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen – von der Zimmerausstattung über die Sauberkeit bis hin zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis – wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns sehr freuen, Sie auch künftig wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie vor allem mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit sowie dem Service rundum zufrieden waren. Ihre ausgezeichnete Bewertung und die hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und Motivation. Auch Ihre Einschätzungen zur Funktionalität, Ausstattung des Zimmers und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Dankbarkeit zur Kenntnis. Ihr konstruktives Feedback zeigt uns, wie wir das Gästeerlebnis noch weiter verbessern können. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Lage, Sauberkeit und dem Service zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu diesen Bereichen ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Einrichtung, vor allem im Badezimmer, aufmerksam zur Kenntnis. Ihr ehrliches Feedback hilft uns dabei, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln und unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Bewertung und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Grundsätzlich ist das Hotel zwar in die Jahre gekommen, aber okay. Das Zimmer fand ich allerdings schon sehr altmodisch und extrem muffig. Wirklich wohl gefühlt habe ich mich da nicht. Die Lage des Hotels ist allerdings sehr schön und die Mitarbeitenden EXTREM freundlich :)

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich an Ihren Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes teilhaben zu lassen. Es freut uns sehr, dass Sie vor allem die schöne Lage unseres Hauses und die besondere Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben. Ihr Lob ist für das Team eine wertvolle Anerkennung und zeigt, dass persönlicher Service bei Ihren Erwartungen einen bleibenden Eindruck hinterlassen hat. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass das Zimmer und insbesondere der unangenehme Geruch für Sie ein Anlass zur Unzufriedenheit waren. Dass Sie sich dadurch nicht wohlgefühlt haben und selbst das Lüften keine Besserung brachte, tut uns leid. Ihre Hinweise zur Ausstattung und zum Zustand des Zimmers nehmen wir sehr ernst, da uns das Wohlbefinden unserer Gäste ein großes Anliegen ist. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihr ehrliches Feedback. Ihre Anmerkungen helfen uns dabei, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unser Angebot langfristig zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Erstklassiges Hotel mit hoher Zufriedenheit in allen Bereichen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Haus und dem Angebot in allen Bereichen solch eine hohe Zufriedenheit erlebt haben. Ihre hervorragenden Bewertungen bezüglich Zimmer, Service sowie der ruhigen Lage wissen wir besonders zu schätzen und betrachten Ihr Lob als große Motivation für unser gesamtes Team. Auch Ihre Einschätzungen zur Ausstattung, zur Sauberkeit und zum Preisempfinden nehmen wir gern zur Kenntnis. Rückmeldungen dieser Art sind für uns sehr wichtig, um unser Angebot stetig zu prüfen und weiterhin auf einem hohen Niveau zu halten. Wir bedanken uns sehr für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln. Es freut uns sehr, dass Sie vor allem mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit, dem Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, stellt für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung dar. Ihre Anmerkungen zur Bettenhöhe und zum Verhältnis zwischen Bad und Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise helfen uns, unser Angebot noch gezielter an die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit sowie dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Besonders Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine große Motivation. Ihren Hinweis bezüglich der nicht befüllten Minibar nehmen wir aufmerksam auf und danken Ihnen für diese Anmerkung. Solches Feedback ist für uns sehr wertvoll, um weiterhin an der Verbesserung unserer Serviceleistungen zu arbeiten und das Gästeerlebnis stetig weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und vor allem mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers so zufrieden waren. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist für unser gesamtes Team eine besondere Wertschätzung und bestätigt unser tägliches Engagement. Auch Ihre Bewertungen zur Lage und zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sind dankbar für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, unser Angebot weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre detaillierten Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Mit Bedauern haben wir Ihre Rückmeldung zu den kritisierten Punkten im Badezimmer und zur Sauberkeit des Zimmers zur Kenntnis genommen. Die von Ihnen beschriebenen Umstände, insbesondere im Hinblick auf Schimmelbildung, Kalkablagerungen und den Zustand der Sanitäranlagen, entsprechen selbstverständlich nicht dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Auch die Lautstärke der Lüftung und die Ausstattung mit einem kleinen Fernseher nehmen wir als wichtige Hinweise sehr ernst, da Ihr Komfort für uns an oberster Stelle steht. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie den Service als positiv bewertet haben. Dennoch ist es unser Anspruch, Ihnen in allen Bereichen ein einwandfreies Erlebnis zu ermöglichen, weshalb wir Ihre konstruktive Kritik sehr schätzen. Ihr ausführliches und ehrliches Feedback zeigt uns klar auf, in welchen Bereichen wir nachbessern müssen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen sorgfältig prüfen und notwendige Verbesserungen einleiten, um zukünftigen Gästen einen angenehmeren Aufenthalt zu gewährleisten. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Ein sehr schönes Hotel.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen nach Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat und Sie sowohl mit der Ausstattung als auch mit der Sauberkeit und dem Service rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es, dass Sie die ruhige Lage und den Ausblick ins Grüne genießen konnten – das Storchennest ist in der Tat ein kleines Highlight unseres Hauses. Ihr positives Feedback zu all diesen Punkten ist für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung. Auch Ihre Einschätzung zum Preisempfinden nehmen wir gerne zur Kenntnis, da wir stets bemüht sind, ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Hotel ist zu empfehlen, nur die letzte Renovierung der Zimmer und Treppengänge ist schon etwas her. Leider sind an diesem Zustand auch die Gäste schuld. Man fragt sich immer wieder weshalb manche so mit fremden Eigentum umgehen. Kommen gerne wieder

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt weiterempfehlen und besonders mit der Lage, dem Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Dass Sie die Möglichkeit zum sicheren Parken Ihres Fahrzeugs auch zu später Stunde positiv hervorheben, geben wir gerne an unser Team weiter. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise zum Zustand der Zimmer und Treppenbereiche sowie zur Sauberkeit im Badezimmer. Die von Ihnen beschriebenen Aspekte, insbesondere bezüglich des Schimmels in der Dusche beziehungsweise Badewanne, nehmen wir äußerst ernst. Wir sind uns bewusst, wie wichtig ein gepflegtes und sauberes Umfeld für einen angenehmen Aufenthalt ist, und schätzen Ihre Rückmeldung als wichtigen Impuls für unsere kontinuierlichen Verbesserungen. Ihr Verständnis in Bezug auf die Herausforderungen, die der Umgang mit gemeinschaftlichem Eigentum durch verschiedene Gäste mit sich bringt, wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Wir freuen uns, dass Sie gerne wiederkommen möchten, und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit positiven Veränderungen willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, der Lage unseres Hauses sowie dem allgemeinen Komfort während Ihres Aufenthalts so zufrieden waren. Auch die Bewertungen zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers sowie die Einschätzung unseres Services wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldungen zu Preisempfinden und Weiterempfehlungsbereitschaft nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, denn sie geben uns wertvolle Hinweise, wo wir unser Angebot noch gezielter an die Wünsche unserer Gäste anpassen können. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns besonders, dass Sie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers, der Lage unseres Hauses sowie dem gebotenen Service rundum zufrieden waren. Ihr positives Preisempfinden zu lesen, ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Auch Ihre Einschätzungen zur Sauberkeit und Ihr Empfehlungswunsch sind uns wichtig und helfen uns, die Erwartungen unserer Gäste bestmöglich zu erfüllen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels und die Sauberkeit als besonders positiv empfunden haben. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sowohl die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers als auch unseren Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis als gut bewertet haben. Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, stellt für unser gesamtes Team ein großes Lob dar und motiviert uns, unseren Gästen auch in Zukunft einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Das Hotel liegt mitten in der „Natur“, um das Hotel eine gepflegte Anlage, mit Blumenbeeten. Ein Ort zum Runterkommen und Entschleunigen. Die Ausstattung der Zimmer im Altbau trüben den sonst durchweg positiven Eindruck des Hauses.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches und ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage mitten in der Natur, die gepflegten Außenanlagen und die entspannende Atmosphäre unseres Hauses schätzen konnten. Auch Ihr Lob an das freundliche und zuvorkommende Serviceteam, besonders beim Frühstück und im Restaurant, geben wir gern an die Kolleginnen und Kollegen weiter. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Ausstattung und der Zustand Ihres Zimmers im historischen Gebäudeteil sowie die Lautstärke während Ihres Aufenthalts Ihren Gesamteindruck getrübt haben. Ihre Hinweise zur Einrichtung, insbesondere bezüglich des Bades und der fehlenden Klimaanlage, nehmen wir sehr ernst. Wir wissen, wie wichtig Komfort und Ruhe für einen angenehmen Aufenthalt sind, und bedauern, dass wir diese Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Auch Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit im Bad und zum Preis-Leistungs-Verhältnis des Zimmers ist uns sehr wichtig. Wir danken Ihnen zudem für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und nehmen Ihre Anregungen als wichtigen Anstoß, um Verbesserungen gezielt voranzutreiben. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Das Hotel liegt perfekt und ist sehr einladend

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie die einladende Atmosphäre sowie die hervorragende Lage unseres Hauses zu schätzen wussten und Sie mit Funktionalität, Ausstattung und dem Service zufrieden waren. Ihre Anmerkung zur Sauberkeit, insbesondere bezüglich des festgestellten Staubs, nehmen wir sehr ernst und danken Ihnen für diesen wichtigen Hinweis. Ihr Feedback hilft uns, unsere Qualitätsstandards stetig weiterzuentwickeln und zukünftig für ein noch angenehmeres Gästeerlebnis zu sorgen. Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Magdeburg erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Da ich das Objekt aus früheren Zeiten kenne, bin ich sehr erfreut, das dieses Hotel so schön wiedererstanden ist. Bei einem früheren Kurzbesuch konnten wir uns schon am Ambiente erfreuen. Nun hatten meine Frau und ich wieder die Gelegenheit etwas länger in Ihrem Haus Gäste zu sein. Die guten Erinnerungen an den damaligen Besuch wurden sofort wieder aufgerufen und wiederum bestätigt. Ich denke, dass, wenn sich die Gelegenheit wieder ergibt wieder bei Ihnen nach einem Zimmer fragen werden.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich so viel Zeit genommen haben, Ihren ausführlichen und äußerst positiven Eindruck von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es macht uns besonders stolz, dass die Erinnerungen an frühere Zeiten in unserem Haus bei Ihrem jetzigen Besuch nicht nur wieder lebendig wurden, sondern auch bestätigt werden konnten. Dass Sie gemeinsam mit Ihrer Frau die Gelegenheit hatten, unser Haus erneut kennenzulernen und das Ambiente, die Atmosphäre sowie den besonderen Charme erneut genießen konnten, freut uns sehr. Ihre anerkennenden Worte über den gelungenen Wiederaufbau und die Entwicklung unseres Hotels bedeuten unserem gesamten Team viel. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer – besonders hinsichtlich der ruhigen Lage und des angenehmen Ausblicks in den Park – rundum zufrieden waren. Auch Ihre positiven Erfahrungen mit dem Insektenschutz und dem bereits vorgekühlten Kühlschrank nehmen wir gerne zur Kenntnis. Ihre konstruktive Rückmeldung bezüglich des Warmwasserventils wird selbstverständlich umgehend weitergegeben, damit wir kontinuierlich an kleinen Details weiterarbeiten können. Dass Sie dem Service, der Sauberkeit und den Preisen in allen Bereichen Bestnoten ausstellen, ist für uns eine wertvolle Bestätigung. Ihr Lob an unsere Mitarbeitenden geben wir mit großer Freude weiter – herzlichen Dank für diese Wertschätzung. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Frau bei nächster Gelegenheit erneut als unsere Gäste willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Tolle Lage, tolle Räumlichkeiten, sehr großzügig. Teilweise schon etwas unmodern respektive in die Jahre gekommen. Sehr guter Service und Wünsche bleiben nicht offen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre vielfältigen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die großzügige Gestaltung unserer Räumlichkeiten sowie die ruhige und attraktive Lage unseres Hotels hervorheben. Ihr positives Urteil über den Service und die Erfüllung Ihrer Wünsche ist eine besondere Anerkennung für unser Team. Ihre Hinweise bezüglich der zum Teil nicht ganz modernen Ausstattung und darauf, dass einige Bereiche in die Jahre gekommen erscheinen, nehmen wir aufmerksam auf. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unseren Gästen weiterhin eine angenehme Atmosphäre zu bieten. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre guten Bewertungen in den Bereichen Zimmergröße, Sauberkeit, Funktionalität und Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, schätzen wir besonders. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns besonders, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses im Grünen sowie den Insektenschutz als positiv empfunden haben. Dass Sie außerdem mit dem Service sowie der Funktionalität und der Ausstattung Ihres Zimmers insgesamt zufrieden waren, nehmen wir mit Freude zur Kenntnis. Ihre Hinweise zur fehlenden Verdunklung und zu den Spinnweben im Zimmer bedauern wir und werden diese sorgfältig prüfen, um in Zukunft ein noch höheres Maß an Komfort und Sauberkeit sicherzustellen. Auch Ihre Anmerkung zum Preis des Frühstücks nehmen wir ernst – Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, das Angebot für unsere Gäste weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie hatten trotz kleinerer Unannehmlichkeiten einen angenehmen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Mein allgemeiner Eindruck war gut. Der Herrenkrugpark ist eine Augenweide und ich war sehr positiv überrascht. Das Gebäude ist historisch und wenn es unter Denkmalschutz steht, hat man so seine Auflagen und ist in Änderungen eingeschränkt. Es waren 2 (glaube ich) Veranstaltungen im Haus und ab Mitternacht wurde es ruhiger.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre vielfältigen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die einzigartige Lage des Hotels im Herrenkrugpark und den Ausblick ins Grüne so positiv hervorheben. Auch die Nähe zur Elbe und zum Elbauenpark sowie die gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel werden von vielen unserer Gäste geschätzt – umso mehr freut uns Ihr Lob zu diesen Aspekten. Ihr Kompliment an unser Team und Ihre Freude über die kleinen Aufmerksamkeiten im Zimmer nehmen wir gerne auf; es ist uns ein Anliegen, dass sich unsere Gäste rundum willkommen fühlen. Ihre wertschätzenden Beobachtungen zur Reinigung und der Größe des Hauses wissen wir zu schätzen. Wir geben unser Bestes, den Anforderungen eines ausgebuchten Hauses gerecht zu werden und ein gepflegtes Umfeld zu bieten. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Geräuschkulisse neben dem Treppenhaus, zur Zimmerausstattung sowie zur Platzierung und Bedienbarkeit des Fernsehers sehr aufmerksam auf. Es tut uns leid, dass hier nicht all Ihre Erwartungen an einen Aufenthalt in einem Haus Ihrer Kategorie erfüllt werden konnten. Auch Ihre Rückmeldung bezüglich der Nutzung der Klimaanlage und der damit verbundenen Kosten werden wir prüfen und nehmen sie sehr ernst, um Transparenz und Komfort für unsere Gäste weiter auszubauen. Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives und offenes Feedback. Ihre Weiterempfehlungsbereitschaft ist für uns eine wertvolle Bestätigung. Gerne nehmen wir Ihre Hinweise als Ansporn, um unser Angebot im Sinne unserer Gäste ständig weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Tolle Lage und ein sehr schönes Hotel in der Nähe der Elbe in einem wunderschönen Park gelegen

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders die ruhige Lage unseres Hotels sowie die Nähe zur Elbe und die Einbettung in den wunderschönen Park zu schätzen wussten. Ihr Lob zur Zimmerausstattung und Ihre Zufriedenheit mit der Funktionalität und dem Komfort der Räume nehmen wir als besondere Anerkennung an. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre wertschätzenden Worte über die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeitenden. Es ist uns stets ein großes Anliegen, unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bereiten. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Service, Preisempfinden und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine große Motivation. Auch die Hinweise zur Sauberkeit haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen und nehmen sie als Ansporn, uns weiterhin kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen sehr, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Ein sehr angenehmer Empfang, das Hotel ist eine imposante Erscheinung, man fühlt sich sehr willkommen und wohl

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre umfassenden Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich durch den freundlichen Empfang in unserem Haus willkommen gefühlt haben und die imposante Atmosphäre unseres Hotels genießen konnten. Ihr Lob für die ruhige, grüne Lage mit der guten Anbindung sowie für den perfekten Service ist eine große Anerkennung für unser gesamtes Team. Ihre Rückmeldung zur Sanierung der Badezimmer und zu kleinen Makeln in der Sauberkeit nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns besonders hilfreich, um unseren Standard kontinuierlich weiterzuentwickeln und das Wohlbefinden unserer Gäste stets zu fördern. Wir danken Ihnen zudem für Ihre positive Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Ganz Tolles Hotel!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als „ganz toll“ bezeichnen und vor allem mit der Zimmerausstattung, der Lage, dem Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren offenen Hinweis zur Sauberkeit des Zimmers. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht in dem Zustand war, den Sie zu Recht erwarten dürfen. Rückmeldungen wie Ihre nehmen wir äußerst ernst, da sie uns helfen, unsere Reinigungsprozesse konsequent zu überprüfen und weiter zu optimieren. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback und würden uns sehr freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Sehr zufrieden

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und insbesondere die Zimmerausstattung, die hervorragende Lage sowie die Sauberkeit unseres Hauses hervorheben. Ihr Lob für unser Team und das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen – solch positives Feedback ist eine wertvolle Anerkennung für das tägliche Engagement unserer Mitarbeiter. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, freut uns ebenso und bestätigt uns darin, unseren Gästen stets einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Ein sehr tolles Hotel

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel insgesamt als besonders angenehm empfunden haben. Die ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Lage, Sauberkeit, Service und auch Ihr positives Preisempfinden sind für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und Motivation. Ihre Hinweise zur Badezimmereinrichtung sowie zur Platzierung des Fernsehschranks nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wertvoll, da sie uns aufzeigen, wo wir unser Angebot gezielt weiterentwickeln und den Komfort für unsere Gäste noch verbessern können. Wir danken Ihnen außerdem für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, was für uns ein bedeutendes Lob darstellt. Es wäre uns eine Freude, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder willkommen zu heißen und Ihnen eine noch angenehmere Zeit zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Das Abendessen am Dienstag war nicht zufriedenstellend, das Schnitzel war nicht frisch zubereitet, sondern in der Microwelle aufgewärmt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie mit der Lage und Sauberkeit unseres Hauses sowie der Zimmerausstattung und dem Service insgesamt zufrieden waren. Ihr Hinweis zum Abendessen und speziell zur Qualität des Schnitzels ist für uns sehr wertvoll. Wir bedauern, dass wir hier Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben, und nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot zu überprüfen und ständig zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie dennoch insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und waren von dem Aufenthalt begeistert.Ein extra Dankeschön auch noch an Frau Dolores Kühne.Top.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Begeisterung mit uns zu teilen. Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben und sowohl die Zimmerausstattung, die Sauberkeit als auch die Serviceleistungen, Lage und das gesamte Ambiente Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Die durchweg hervorragenden Bewertungen in allen Bereichen sind eine wunderbare Anerkennung für unser Team. Ihr zusätzliches Lob für einzelne Mitarbeiterinnen nehmen wir sehr gerne an und geben es entsprechend weiter – es bestärkt uns, den eingeschlagenen Weg der Gastfreundschaft weiterzugehen. Wir danken Ihnen noch einmal für Ihr Feedback sowie Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

wir waren sehr zufrieden, freundlicher Empfang, Personal aufmerksam und zuvorkommend

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere mit dem freundlichen Empfang sowie der Aufmerksamkeit und Zuvorkommenheit unseres Personals zufrieden waren. Ihr Lob für die Sauberkeit, Servicequalität, Zimmerausstattung und die angenehme Lage unseres Hauses ist für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung. Ihre Rückmeldung zur Größe des Fernsehers im Zimmer nehmen wir dankend zur Kenntnis. Solche Hinweise helfen uns, gezielt Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen und unser Angebot stetig im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen auch für Ihre sehr hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sowie für Ihre insgesamt ausgezeichneten Bewertungen. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Schönes Hotel mit besonderem Flair, schön gelegen an der Elbe im Grünen, super zum Fahrrad fahren und golfen, verkehrsgünstig, nicht weit von Magdeburg

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen die besondere Atmosphäre unseres Hauses und die attraktive Lage an der Elbe im Grünen zugesagt haben. Die Möglichkeiten zum Radfahren und Golfen sowie die verkehrsgünstige Anbindung, insbesondere die Nähe zu Magdeburg, werden von vielen unserer Gäste geschätzt – umso mehr freut es uns, dass Sie diese Punkte hervorheben. Ihr großes Lob zur Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie die ausgezeichneten Bewertungen in Bezug auf Sauberkeit und Service geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter. Besonders Ihre Erwähnung der Freundlichkeit unserer Servicekräfte bedeutet uns viel und ist eine schöne Anerkennung für unser tägliches Engagement. Auch Ihr Feedback zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, denn die Einschätzung unserer Gäste ist uns sehr wichtig für die stetige Weiterentwicklung unseres Angebots. Wir danken Ihnen für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Wir waren vor 2 Jahren zufällig im Testaurant und wollten unbedingt ein paar Tage bei Ihnen verbringen. Wir kommen wieder.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ausführlichen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich nach Ihrem zufälligen Besuch in unserem Restaurant für einen mehrtägigen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben und angekündigt haben, gern wiederzukommen. Besonders Ihre anerkennenden Worte über unseren Service, vor allem im Restaurantbereich, sind für das gesamte Team eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Bemühungen. Wir schätzen Ihre offenen Hinweise zur Ausstattung des Zimmers und zur Duschabtrennung. Es ist uns bewusst, dass einige Bereiche unseres Hauses im Laufe der Zeit Modernisierungsbedarf aufweisen können. Ihr Feedback hilft uns dabei, gezielt Verbesserungen vorzunehmen und die Qualität für unsere Gäste stetig zu steigern. Ihre positive Rückmeldung zur Sauberkeit, Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis zeigt uns, dass wir viele Ihrer Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen zu heißen und Ihnen erneut eine angenehme Zeit zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Kann man gut empfehlen

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus gerne weiterempfehlen und insbesondere die ruhige Lage sowie die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob bezüglich der Freundlichkeit unseres Teams ist uns eine besondere Freude. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre Hinweise zur Sauberkeit im Badezimmer sowie zum Zustand der Dusche. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, da es uns hilft, die Qualität unseres Angebots zu überprüfen und gezielt zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr schön gelegenes Hotel mit eigenem Stil, gepflegt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die attraktive Lage sowie den eigenen Stil und den gepflegten Zustand unseres Hotels hervorheben. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und Motivation. Ihre Anmerkung zur Badezimmersituation, speziell Ihre Präferenz für eine Dusche anstelle einer Wanne mit Duschfunktion, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind uns sehr wichtig, da sie uns helfen, die Ausstattung im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln. Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Lage, Sauberkeit und Preis-Leistungsverhältnis sind für uns sehr erfreulich. Ihr positives Urteil über den Service wissen wir ebenfalls zu schätzen und nehmen es gern als Ansporn, weiterhin auf hohem Niveau für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr schönes Hotel in toller Lage. Super viele Parkplätze!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen besonders die Lage unseres Hauses sowie die Vielzahl an Parkmöglichkeiten zugesagt haben. Ihr Lob für die Sauberkeit, die Zimmerausstattung und vor allem den Service wissen wir besonders zu schätzen. Ebenso ist Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung. Die Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen sie als wichtigen Ansporn, unsere Leistungen kontinuierlich zu überprüfen. Wir hoffen, Sie hatten einen rundum angenehmen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie sowohl mit der Lage unseres Hauses als auch mit dem Service, der Sauberkeit und der Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Ihr positives Feedback und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihre Rückmeldungen zum Preisempfinden und zu den anderen Bereichen nehmen wir aufmerksam auf, da sie uns helfen, die Qualität unseres Angebots kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Wir waren sehr zufrieden mit unserem kurzem Aufenthalt. Die Lage war einfach perfekt. Wir kommen definitiv wieder! Dann werden wir auch in den Genuss des Restaurant‘s kommen!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren kurzen Besuch bei uns genossen und insbesondere die Lage unseres Hauses als ideal empfunden haben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen, von Zimmer und Sauberkeit bis zum Service und Preis-Leistungsverhältnis, sind für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und Motivation. Ihre Ankündigung, uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut zu besuchen und dann unser Restaurant auszuprobieren, ist für uns eine große Freude. Dass Sie uns zudem weiterempfehlen möchten, wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Das Hotel ist zwar in die Jahre gekommen, aber es strahlt eine Gastlichkeit aus, die einen immer wieder auf das neue einnimmt. Es ist das einzige Hotel in das wir seit so vielen Jahren immer wieder gern kommen. Die Beständigkeit im Personal ist toll. Einfach immer wieder schön bei ihnen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern und Ihre langjährigen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns ganz besonders, dass Sie die Atmosphäre der Gastlichkeit und die Beständigkeit unseres Teams so wertschätzen. Ihre Treue über viele Jahre hinweg und Ihre wiederholte Rückkehr in unser Haus bedeuten uns sehr viel und sind eine schöne Anerkennung für unser gesamtes Team. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Ausstattung, Service, Sauberkeit, Preisempfinden und zur Lage wissen wir sehr zu schätzen. Sie zeigen uns, dass wir in wichtigen Bereichen einen nachhaltigen Eindruck hinterlassen konnten und unsere Bemühungen von Ihnen wahrgenommen werden. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft immer wieder willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr schönes Hotel mit tollem Ambiente in wunderschöner ruhiger Lage, sehr freundliches Personal.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Ambiente unseres Hauses sowie die ruhige Lage besonders gut gefallen haben. Ihr Lob an unser freundliches Personal geben wir gerne an das gesamte Team weiter, da eine angenehme Atmosphäre für unsere Gäste uns sehr am Herzen liegt. Den Hinweis bezüglich der Kühlleistung des Kühlschranks nehmen wir aufmerksam auf. Ihr Feedback ist uns wichtig, um die Qualität unseres Angebots kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie schon bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Es war sehr schade und nicht schön das 15:00 Uhr bei Anreise das Zimmer nicht fertig war, blöd wenn man 16:00 Uhr eine Veranstaltung gebucht hat und dann unter Zeitdruck steht und erst abends nach der Veranstaltung das Zimmer beziehen kann und man mit dem Gepäck rumfahren muss. Nicht toll......

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke bezüglich Ihres Aufenthaltes bei uns zu schildern. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Ihr Zimmer bei Ihrer Anreise leider nicht wie geplant zur Verfügung stand und Sie dadurch unter Zeitdruck geraten sind. Uns ist bewusst, wie wichtig eine pünktliche Zimmerbereitstellung insbesondere bei nachfolgenden Terminen ist, und wir verstehen, dass dies mit Unannehmlichkeiten verbunden war. Für diese Situation möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Ihre Hinweise zur Einrichtung des Zimmers und des Badezimmers nehmen wir ebenfalls sehr ernst, da uns der Komfort unserer Gäste am Herzen liegt. Wir danken Ihnen dafür, dass Sie uns offen auf Modernisierungsbedarf hingewiesen haben. Es freut uns wiederum, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorheben und mit der Sauberkeit zufrieden waren. Das Team schätzt Ihr Lob sehr. Wir hoffen, Sie geben uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit, Sie wieder von unseren Stärken zu überzeugen und Ihnen einen rundum angenehmen Besuch zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Würde jederzeit wiederkommen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und besonders den Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses so positiv hervorheben. Ihre Bereitschaft, jederzeit wiederzukommen und uns weiterzuempfehlen, ist für unser Team eine besondere Anerkennung. Ihre Hinweise zu den getrennten Betten und zur Sauberkeit des Fußbodens im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Für entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wertvoll, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Aufenthalt für zukünftige Gäste noch angenehmer zu gestalten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, Sie recht bald erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr "gemischt". Negative Dinge, die man eigentlich einfach lösen könnte. Schade auch, dass das Bonusprogramm bzw. die Mitgliedschaft nicht anerkannt wurde. Dies wurde abgelehnt, da das Zimmer über einen Veranstalter gebucht wurde. Für meine persönliche Hotelauswahl beim Veranstalter war das Bonusprogramm aber entscheidend. Mit dieser Kenntnis hätte ich eine andere Hotelkette gewählt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert und offen zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie in mehreren Bereichen nicht die von Ihnen erwartete Erfahrung machen konnten. Besonders Ihre Enttäuschung über die Nichtanerkennung des Bonusprogramms aufgrund der Buchung über einen Veranstalter verstehen wir sehr gut. Wir können nachvollziehen, dass dieses Programm für Ihre Auswahl ein entscheidender Faktor war und es tut uns leid, dass wir Ihnen durch diese Regelung nicht entgegenkommen konnten. Ihre ausführlichen Rückmeldungen zum Zimmer, insbesondere bezüglich des in die Jahre gekommenen Mobiliars, der durchgelegenen Matratzen und der fehlenden Klimatisierung, nehmen wir sehr ernst. Auch Ihre Anmerkung zur Größe des Fernsehers sowie Ihre Hinweise auf den Frühstückspreis und das Preis-Leistungs-Verhältnis insgesamt geben uns wichtige Hinweise darauf, wo noch Verbesserungspotenziale bestehen. Gleichzeitig möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und die schöne natürliche Umgebung positiv hervorgehoben haben. Ihre Wertschätzung dieser Aspekte unseres Hauses freut uns. Auch die Schilderung Ihrer Erfahrung beim Check-in und die damit verbundenen Wartezeiten an der Rezeption nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Ihr Anreiseerlebnis durch die lange Wartezeit beeinträchtigt wurde. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback, das für uns eine wertvolle Grundlage zur kontinuierlichen Weiterentwicklung bietet. Es wäre uns eine Freude, Sie in der Zukunft mit Verbesserungen in unserem Haus überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts – von der Zimmerausstattung über die Sauberkeit und den Service bis hin zur Lage unseres Hauses – rundum zufrieden waren. Ihre ausgezeichnete Bewertung sowie die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind eine wertvolle Bestätigung und Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen voll erfüllen konnten, und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie mit der Lage, der Sauberkeit sowie dem Service unseres Hauses rundum zufrieden waren. Besonders Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Funktionalität und Ausstattung der Zimmer sowie zum Preisempfinden nehmen wir gerne zur Kenntnis und betrachten sie als wertvolle Motivation für unser gesamtes Team. Ihr Feedback hilft uns, unsere Leistungen weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, der Zimmerausstattung sowie der Lage unseres Hauses so zufrieden waren. Ihr positives Urteil über den Service und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihre Rückmeldungen zur Funktionalität, zur Ausstattung des Zimmers und zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam auf. Ihr Feedback ist für uns ein wertvoller Impuls, unser Angebot weiter im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der Zimmerqualität, der Sauberkeit, der Lage unseres Hauses sowie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist eine schöne Bestätigung für unser Team und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Auch Ihre Rückmeldungen zur Funktionalität der Ausstattung und zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Leistungen gezielt zu prüfen und weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Alles sehr gepflegt top ?

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie unser Haus als gepflegt und in Bestform erlebt haben. Ihr besonderes Lob für die Sauberkeit der Zimmer, die Qualität der Ausstattung sowie für die Freundlichkeit und das Zuvorkommen unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre hervorragenden Bewertungen in allen Bereichen. Ihr positives Fazit und die Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeuten unserem gesamten Team eine wertvolle Anerkennung und motivieren uns, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben. Auch Ihre Einschätzung zum Preisempfinden nehmen wir dankend zur Kenntnis und sehen dies als wichtige Rückmeldung für die stetige Weiterentwicklung unseres Angebots. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Von der Außen Optik Lage und Umgebung hat das Haus Flair, von innen schon sehr in die Jahre gekommen. Preisleistung passt leider nicht. Schade, da die Verkehrsanbindung sehr gut ist könnte man mit wenig Aufwand den preisgemäßen Standard wiederherstellen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen insbesondere die Außenoptik unseres Hauses sowie die Lage und die gute Verkehrsanbindung positiv aufgefallen sind. Ihr Eindruck vom besonderen Flair und dem Umfeld bedeutet uns viel. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit dem Zustand der Zimmer und den Ausstattungsmerkmalen nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise zur Modernisierung, insbesondere im Hinblick auf das Mobiliar wie die Sessel, die technische Ausstattung und den Fön, nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen dieser Art sind für uns besonders wertvoll, da sie uns dabei unterstützen, gezielt Verbesserungen vorzunehmen und die Qualität des Aufenthalts an die Erwartungen unserer Gäste anzupassen. Auch Ihre Anmerkungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Information über die Kulturgebühr im Vorfeld der Buchung haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Wir verstehen Ihren Unmut darüber und werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Kommunikation weiter zu optimieren. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche Einschätzung und die konstruktiven Hinweise. Ihr Feedback hilft uns, unser Angebot weiterzuentwickeln, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns zukünftig die Gelegenheit geben, Sie von den Fortschritten unseres Hauses zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

In die Jahre gekommenes Hotel wir haben nicht viel genutzt weil die Sachen alle sehr abgenutzt waren ob der Spa Bereich, Sofa beim Konferenzraum E-Scotter vor Ort aber nicht nutz bar defekt Keine Fahrräder vor Ort Man kann sich noch nicht einmal einen Regenschirm ausleihen und und und

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so ausführliches und ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es tut uns außerordentlich leid zu lesen, dass Sie mit dem Zustand unseres Hauses und insbesondere mit der Ausstattung sowie der Sauberkeit Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Ihre Schilderungen zu den abgenutzten Bereichen im Hotel, dem Zustand des Spa-Bereichs und der Konferenzmöbel sowie den nicht verfügbaren Serviceleistungen wie E-Scootern, Fahrrädern und Regenschirmen nehmen wir sehr ernst. Auch Ihre Erfahrung mit der Reinigung und den vorgefundenen Gegenständen im Zimmer entspricht keineswegs unserem eigenen Anspruch an Hygiene und Gästekomfort. Ihre Anmerkungen zum Geruch und den Zustand des Badezimmers verstehen wir ebenfalls als wichtige Hinweise, die in unsere Überlegungen zur Verbesserung einfließen werden. Ebenso erkennen wir Ihr positives Feedback zur idyllischen Lage unseres Hauses dankbar an. Es freut uns, dass Sie die Umgebung als angenehm empfunden haben. Ihr Lob über die Freundlichkeit unseres Teams schätzen wir, möchten uns aber auch dafür entschuldigen, dass Sie sich im Umgang mit Ihren Anliegen nicht ausreichend unterstützt gefühlt haben. Die Enttäuschung, die Sie hinsichtlich Preis und Leistung empfunden haben, nehmen wir als klaren Auftrag, unsere Standards zu prüfen und weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Offenheit und Ihre zahlreichen konkreten Hinweise, die wir sehr ernst nehmen. Es wäre uns eine Freude, Sie zukünftig von positiven Veränderungen in unserem Haus überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Einschätzung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit unseres Hauses besonders zufrieden waren und auch die Ausstattung Ihres Zimmers, die Lage sowie unser Service zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben. Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Wir schätzen es, dass Sie uns dazu offen Ihr Feedback geben, da uns die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Angebots sehr wichtig ist. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Sehr gepflegtes Hotel

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere den gepflegten Zustand unseres Hotels sowie die Sauberkeit und die Qualität Ihres Zimmers so positiv hervorheben. Ihr Lob für die Lage, die Serviceleistungen und das Preis-Leistungsverhältnis wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und ist eine große Motivation für das gesamte Team. Es ist schön zu sehen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Wir kommen gerne wieder. Sehr schönes Hotel in wunderbarer Lage, mit guter ÖPNV Verbindung.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel für seine wunderbare Lage sowie die optimale Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr besonders loben. Auch Ihre Anerkennung für die Ausstattung und Geräumigkeit des Zimmers sowie die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Hinweise zur Abnutzung einiger Bereiche und zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns äußerst wertvoll, da sie uns helfen, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und das Wohlbefinden unserer Gäste weiter zu steigern. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei einem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Aangenaam verrast!!!

Antwort des Hotels

Dear Dujardin, thank you very much for taking the time to share your experiences with us. We are extremely pleased to hear that you were so pleasantly surprised by your stay.We greatly appreciate your excellent review of our rooms, location, and especially the friendliness of our team. We are particularly happy that you highlighted the cleanliness and the balanced value for money.It is our daily goal to provide our guests with a thoroughly pleasant stay. We hope to welcome you back soon. Best regards, Mark Anton Hotel Director

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts – von der Zimmerausstattung über die Sauberkeit und den Service bis hin zur Lage unseres Hauses – rundum zufrieden waren. Ihre ausgezeichnete Bewertung sowie die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten, und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Sehr schöne Lage. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Wenn wieder Magdeburg dann wieder bei ihnen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage und insbesondere die Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft unseres Personals hervorheben. Ihr positives Feedback und Ihre Bereitschaft, unser Haus bei einem weiteren Besuch in Magdeburg erneut zu wählen, bedeuten uns viel und bestätigen unser tägliches Engagement für das Wohl unserer Gäste. Ihre Anmerkung zur Badezimmersituation, insbesondere hinsichtlich der Dusche in der Badewanne, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, unseren Komfort kontinuierlich weiterzuentwickeln – besonders im Hinblick auf die Bedürfnisse älterer Gäste. Wir danken Ihnen ebenfalls für Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service sowie Ihr wertschätzendes Urteil zum Preis-Leistungsverhältnis. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Magdeburg wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit, der Funktionalität und Ausstattung sowie mit der Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu diesen Bereichen wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr Lob gern an unser Team weiter. Ihre Hinweise bezüglich des Frühstücks und der Preisgestaltung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass Sie sich hier ein noch umfassenderes Angebot gewünscht hätten, und danken Ihnen für Ihre offene Anregung. Ihr ehrliches Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, das Gästeerlebnis weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie hatten insgesamt einen angenehmen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit Ihrem Zimmer, dessen Funktionalität und Ausstattung, als auch mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit und unserem Service vollumfänglich zufrieden waren. Besonders Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sowie Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungsverhältnis sind für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Ihre Rückmeldung motiviert unser gesamtes Team und zeigt uns, dass unser Engagement für das Wohl unserer Gäste wahrgenommen und geschätzt wird. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Sehr gutes Hotel in phantastischer Umgebung. Ausgezeichnetes Ambiente, in sehr gutem angenehmen Stil.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Ambiente unseres Hauses sowie die einzigartige Lage inmitten der phantastischen Umgebung so gut gefallen haben. Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass unser Anspruch an Stil und Gastfreundschaft Ihren Aufenthalt angenehm gestaltet hat. Besonders danken wir Ihnen für die hervorragenden Bewertungen in den Bereichen Service, Sauberkeit, Lage und Preisempfinden. Es ist schön zu sehen, dass Sie sich erneut bei uns wohlgefühlt haben und unser Hotel gerne an Freunde oder Kolleginnen und Kollegen weiterempfehlen würden. Ihre freundlichen Worte sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation zugleich. Den Hinweis bezüglich einer fehlenden Kaffeemaschine im Zimmer nehmen wir gern auf, da Rückmeldungen wie Ihre uns helfen, das Gästeerlebnis kontinuierlich zu verbessern. Wir wissen Ihre Offenheit sehr zu schätzen und nutzen solche Anregungen, um unseren Komfort stetig weiterzuentwickeln. Wir freuen uns bereits auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Alles zu unserer Zufriedenheit nur das WLAN ließ zu Wünschen übrig, mal da dann wieder weg.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insgesamt zufrieden waren und besonders die Ausstattung Ihres Zimmers, die Sauberkeit, die Lage sowie den Service unseres Teams so positiv hervorheben. Ihr Lob und Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeuten uns sehr viel und sind eine wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement. Gleichzeitig bedauern wir, dass das WLAN während Ihres Aufenthalts nicht durchgängig stabil war. Ihr Hinweis ist für uns besonders wichtig und trägt dazu bei, unser Angebot weiter zu verbessern, damit sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Wir waren aufgrund einer Familienfeier nur eine Nacht vor Ort, aber es hat uns gut gefallen. Wir könnten uns auch einen längeren Aufenthalt sehr gut vorstellen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie anlässlich einer Familienfeier bei uns zu Gast waren und Ihren Aufenthalt in angenehmer Erinnerung behalten haben. Besonders Ihre anerkennenden Worte zur ruhigen und grünen Lage unseres Hauses sowie zur Nähe zur Stadt schätzen wir sehr. Ebenso wissen wir Ihre hohen Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit und Service zu würdigen. Ihren Hinweis zu den Matratzen nehmen wir mit Dank entgegen. Rückmeldungen wie diese helfen uns, den Komfort für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich auch einen längeren Aufenthalt bei uns vorstellen können. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Einschätzungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und dem Service unseres Hauses zufrieden waren. Auch Ihre positiven Bewertungen hinsichtlich Lage, Ausstattung sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihr ehrliches Feedback, das uns dabei unterstützt, den Aufenthalt für unsere Gäste stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr freundliches Personal, Frühstück war gut, aber es ist alles schon ein bissel in die Jahre gekommen und bräuchte eine kleine Auffrischung.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal als besonders freundlich erlebt haben und Ihnen unser Frühstück gefallen hat. Ebenso wissen wir Ihre positiven Einschätzungen zur Lage und zum Service unseres Hauses sehr zu schätzen. Ihre Hinweise bezüglich des Zimmers, insbesondere zum in die Jahre gekommenen Mobiliar, dem Abfluss, der Sauberkeit und dem leeren Badkistchen, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solches Feedback ist für uns sehr wichtig, da es uns hilft, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Komfort für unsere Gäste nachhaltig zu erhöhen. Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis verstehen wir gut und danken Ihnen für Ihre Ehrlichkeit. Wir hoffen, Sie hatten insgesamt dennoch einen angenehmen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Gut gelegenes Hotel mit freundlichem Personal

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit und die Größe sowie den Komfort Ihres Zimmers besonders hervorheben. Ihr Lob zu den bequemen Betten und der Raumaufteilung für vier Personen wissen wir sehr zu schätzen, da uns das Wohlbefinden unserer Gäste am Herzen liegt. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre anerkennenden Worte bezüglich des freundlichen Personals an der Rezeption. Ihr positives Feedback motiviert unser ganzes Team und bestätigt unser tägliches Engagement. Wir hoffen, dass Ihr Aufenthalt insgesamt angenehm war und würden uns sehr freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Tolles Anwesen, tolle Lage. Haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder. Ganz nette Mitarbeiter

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu schildern. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Anwesen und die Lage unseres Hotels so gut gefallen haben und Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Besonders dankbar sind wir für Ihr Lob an unsere Mitarbeitenden und Ihren Hinweis zur Freundlichkeit des Teams. Ihre Anregung hinsichtlich der verfügbaren Steckdosen im Zimmer nehmen wir gerne auf, da uns solche Rückmeldungen helfen, das Gästeerlebnis weiter zu optimieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und bedanken uns auch für Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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An sich alles sehr schön, aber die Betten gehen halt gar nicht und das macht alles andere leider wertlos.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob zu unserem Service und zur Sauberkeit – es ist schön zu lesen, dass Sie sich in diesen Bereichen gut aufgehoben gefühlt haben und die Aufmerksamkeit unseres Teams schätzen konnten. Auch Ihre positiven Bemerkungen zur Lage unseres Hauses wissen wir sehr zu würdigen. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass der Schlafkomfort durch die von Ihnen beschriebenen Matratzen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Abnutzung und den daraus resultierenden Einschränkungen für Ihren Schlaf sehr ernst, da uns das Wohlbefinden unserer Gäste besonders am Herzen liegt. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wertvoll, um gezielt Verbesserungsmaßnahmen in Angriff zu nehmen. Dass sich diese Erfahrung so deutlich auf Ihren Gesamteindruck und das Preis-Leistungs-Verhältnis ausgewirkt hat, tut uns leid. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, die Qualität unseres Angebots weiter zu hinterfragen. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann von positiven Entwicklungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Einschätzungen mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Ausstattung, der Sauberkeit sowie der Lage und dem Service unseres Hauses zufrieden waren. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für uns eine wertvolle Anerkennung und motiviert unser gesamtes Team. Ihre Rückmeldung zum Preisempfinden haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns hierzu offen Ihre Einschätzung gegeben haben, da uns das hilft, unsere Leistungen und Angebote weiter kritisch zu hinterfragen. Wir hoffen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, dem Service und der Sauberkeit zufrieden waren und besonders die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers positiv bewerten. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Feedback zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und betrachten es als wertvolle Anregung für unsere kontinuierliche Weiterentwicklung. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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alles in allem sehr schön,wir waren leider nur 1 Nacht da

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Zimmer für seine Sauberkeit und ansprechende Einrichtung so positiv hervorgehoben haben und die zentrale Lage mit guter Anbindung an die Straßenbahn als angenehm empfanden. Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Sauberkeit, Service sowie Ihr generelles Wohlbefinden während Ihres Aufenthalts schätzen wir sehr. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Matratzen in Ihrem Zimmer Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben und Sie hierdurch in Ihrer Nachtruhe beeinträchtigt waren. Ihre ehrliche Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, da die Qualität des Schlafkomforts für uns einen hohen Stellenwert hat. Hinweise wie Ihre helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, damit sich unsere Gäste in allen Bereichen rundum wohlfühlen. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz des kurzen Aufenthalts eine angenehme Zeit hatten und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Deutliche Verbesserung vom Service zu unserem letzten Aufenthalt 2022

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und wertschätzend zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie eine deutliche Verbesserung im Service im Vergleich zu Ihrem letzten Besuch feststellen konnten. Ihr Lob für die Freundlichkeit und das Engagement unseres gesamten Teams vom Empfang bis zur Bar sowie beim Frühstück ist für uns eine besondere Anerkennung und Motivation zugleich. Ihre positiven Rückmeldungen zur Zimmerqualität, zur herausragenden Sauberkeit sowie zu unserer Lage wissen wir sehr zu schätzen. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Anmerkung in Bezug auf die Matratzen – Rückmeldungen dieser Art nehmen wir ernst, da sie uns helfen, den Komfort für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Es war ein rundum schöner Aufenthalt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt eine schöne Zeit in unserem Haus verbringen konnten und insbesondere Lage, Sauberkeit sowie unser Service zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben. Ihre Hinweise bezüglich einer Kaffeemaschine oder eines Wasserkochers im Zimmer wissen wir sehr zu schätzen. Solche Rückmeldungen helfen uns, das Wohlbefinden unserer Gäste weiter zu verbessern und unsere Ausstattung gezielt weiterzuentwickeln. Ebenso freut uns, dass Sie mit der Funktionalität und Einrichtung Ihres Zimmers zufrieden waren und Sie uns weiterempfehlen würden. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Tolles Hotel in herrlicher Parklandschaft.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die idyllische Parklandschaft sowie die Lage unseres Hotels genießen konnten und insbesondere das Zimmer, die Sauberkeit und die Serviceleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre lobenden Worte für unser zuvorkommendes und aufmerksames Team sind für uns eine besonders schöne Anerkennung und Motivation. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldung zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Einschätzungen und Anregungen unserer Gäste nehmen wir sehr ernst, da sie uns helfen, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung, der Funktionalität Ihres Zimmers sowie mit der Sauberkeit und der Lage unseres Hotels so zufrieden waren. Es bedeutet uns viel zu wissen, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Ihre Hinweise zu unserem Service und dem Preisempfinden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback ist für uns ein wertvoller Maßstab, um unsere Leistungen weiterhin zu optimieren und Ihren Erwartungen noch besser zu entsprechen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Sehr schön und ruhiges Hotel

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als besonders schön und ruhig empfunden haben. Ihr Lob für die Zimmer, die Lage, die Sauberkeit und unseren Service wissen wir sehr zu schätzen. Ihre hervorragende Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihre positive Einschätzung sind eine große Motivation für unser gesamtes Team. Auch Ihr Feedback zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir dankbar entgegen, da uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abzugeben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Lage sowie mit dem Service und der Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Auch Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und freuen uns, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung machen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Ausstattung und der Sauberkeit Ihres Zimmers, dem Service sowie dem allgemeinen Preisempfinden zufrieden waren. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zur Lage Ihres Zimmers sowie zur Aussicht aus dem noch nicht renovierten Bereich aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass dieser Aspekt Ihren Gesamteindruck beeinträchtigt hat. Ihr Feedback ist uns wichtig, da es uns hilft, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln und zukünftigen Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Rückmeldungen und hoffen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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sehr amgenehme atmosphere. freundlichse personal

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus als besonders angenehm empfunden haben und die freundliche Atmosphäre sowie die positive Einstellung unseres Teams hervorheben. Ihre Worte sind für uns eine schöne Anerkennung und Motivation zugleich. Ebenso danken wir Ihnen für die ausgezeichneten Rückmeldungen zu Zimmer, Sauberkeit, Lage und Ausstattung. Ihr Lob und Ihr konstruktives Feedback helfen uns, unser Angebot weiter zu optimieren und den Aufenthalt für unsere Gäste bestmöglich zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln. Es freut uns außerordentlich, dass Sie in allen Bereichen vollends zufrieden waren und uns eine so positive Bewertung gegeben haben. Besonders Ihr Lob für die Zimmer, Sauberkeit, Lage und den Service bedeutet unserem gesamten Team sehr viel und ist eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Wir wissen Ihre höchstmögliche Empfehlung sehr zu schätzen und hoffen, Sie auch bei zukünftigen Besuchen weiterhin von unserem Angebot zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Wie immer ein Traum, bestes Team ever!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen. Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie Ihren Besuch als durchweg traumhaft erlebt haben und unser Team in so besonderer Weise hervorheben. Ihre großzügige Anerkennung motiviert das gesamte Haus und ist für uns eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir schätzen es sehr, dass Sie sowohl die Zimmer, die Ausstattung, die Sauberkeit, den Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv bewertet haben. Ihr Vertrauen und Ihre Treue bedeuten uns sehr viel. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie auch künftig wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Customer Service

Kommentar des Gastes

Ein sehr schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal und sehr gutem Essen, in einer wunderschönen Lage!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und sowohl die Lage als auch die Freundlichkeit unseres Personals und das gastronomische Angebot in bester Erinnerung behalten. Ihre lobenden Worte zu Zimmerkomfort, Sauberkeit und dem gesamten Service sind eine wunderbare Wertschätzung und Motivation für das gesamte Team. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre außergewöhnlich hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen in unser Haus. Ihr Feedback zeigt uns, dass unser Bestreben nach Qualität und Gastfreundschaft bei unseren Gästen ankommt. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Schönes Gebäude Schöne Anlage

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Gebäude und die Anlage als schön empfunden haben und auch die verkehrsgünstige Lage in der Nähe der Straßenbahn hervorheben. Ihre positiven Rückmeldungen bezüglich Sauberkeit, Service und des Preis-Leistungs-Verhältnisses schätzen wir besonders und geben Ihr Lob gern an unser Team weiter. Ihre Anmerkung zum Fernseher in Ihrem Zimmer haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Ausstattung kontinuierlich auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen und gezielt Verbesserungen anzustoßen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Alt....lebt noch vom Ruf alter Zeiten. Zimmer nicht in Ordnung, der Rest ist ok

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ehrlich und ausführlich zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Zustand und der Ausstattung Ihres Zimmers nicht zufrieden waren und insbesondere die Matratzen sowie die Geruchsbelästigung als störend empfunden haben. Auch die Hinweise zur Sauberkeit der Sanitärbereiche nehmen wir sehr ernst. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da es uns ermöglicht, gezielte Verbesserungen zu planen und den Komfort für unsere Gäste kontinuierlich zu erhöhen. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie sowohl mit unserer Lage als auch mit dem herzlichen und kompetenten Service unseres Teams zufrieden waren. Ihr Lob für unsere Mitarbeitenden wissen wir sehr zu schätzen und geben dies gerne weiter. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen und differenzierten Worte. Ihre Rückmeldung hilft uns, die Qualität unseres Hauses weiterzuentwickeln. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit von den positiven Veränderungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Wiederholungsgefahr!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu teilen. Ihr positives Fazit und insbesondere Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft freuen uns außerordentlich und sind für unser gesamtes Team eine große Motivation. Es ist schön zu lesen, dass Sie Lage und Service als besonders überzeugend wahrgenommen haben und auch mit Sauberkeit, Funktionalität und Zimmerausstattung zufrieden waren. Ihre ehrlichen Rückmeldungen schätzen wir sehr, da uns diese helfen, auch weiterhin Ihren Ansprüchen gerecht zu werden. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Hotel ist an für sich toll. Zu dem Zimmerpreis kommen noch 18,00Euro !! Parkgebühr…..Wahnsinn!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches und differenziertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie unser Hotel grundsätzlich als positiv empfunden haben und unsere Lage sowie den Service besonders schätzen. Ihr Lob motiviert unser Team sehr und ist für uns eine schöne Bestätigung unserer Bemühungen. Ihre Anmerkungen zur Reinigung des Badezimmers, insbesondere unter dem Waschtisch, sowie zum Zustand der Fugen nehmen wir sehr ernst. Diese Hinweise sind für uns wertvoll, da wir kontinuierlich daran arbeiten, die Qualität und Sauberkeit unserer Zimmer zu sichern und zu verbessern. Dass Sie die Parkgebühren als unverhältnismäßig empfinden, haben wir ebenfalls mit Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung und verstehen, dass Preisaspekte für unsere Gäste ein wichtiger Teil des Gesamteindrucks sind. Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Wir waren voriges Jahr schon mal im Herrenkrug. Der Service hat sich zu diesem Jahr sehr verschlechtert! Wir hatten keinen einzigen Tag einen kostenlosen Parkplatz und für unsere Ebikes war leider auch keinen Tag ein Platz zu bekommen! Dadurch waren wir gezwungen, den kostenpflichtigen Parkplatz für 18 Euro die Nacht in Anspruch zu nehmen! Der Preis dafür ist ebenfalls völlig utopisch! Wir waren insgesamt leider sehr enttäuscht!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ausführlichen Eindrücke zu Ihrem diesjährigen Aufenthalt mitzuteilen. Wir wissen Ihr fortgesetztes Interesse an unserem Haus sehr zu schätzen und bedauern es umso mehr, dass Ihre Erwartungen diesmal nicht erfüllt werden konnten. Es betrübt uns zu hören, dass der Service im Vergleich zum letzten Jahr für Sie spürbar nachgelassen hat und insbesondere die Parkplatzsituation sowie die Unterbringung Ihrer Ebikes für Unannehmlichkeiten gesorgt haben. Die Tatsache, dass Sie auf den kostenpflichtigen Parkplatz ausweichen mussten und dieser Preis für Sie als nicht gerechtfertigt empfunden wurde, nehmen wir sehr ernst. Ebenfalls haben Sie die Reinigung der Zimmer und die Wahrnehmung eines rückläufigen Service angesprochen. Ihre offenen Worte hierzu helfen uns, Abläufe kritisch zu hinterfragen und gezielt Verbesserungen zu planen, damit sich unsere Gäste durchgehend wohl und gut betreut fühlen. Erfreulich ist, dass Sie die geräumigen Zimmer, die Sauberkeit unseres Hauses sowie unsere Lage im Grünen an der Elbe weiterhin positiv hervorheben konnten. Auch Ihre Hinweise zur Matratze und zum Schlafkomfort nehmen wir als wichtigen Impuls mit. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Kritik und bedauern sehr, dass Sie zuletzt enttäuscht waren. Ihre Rückmeldung motiviert uns, den Bedürfnissen unserer Gäste noch mehr Aufmerksamkeit zu schenken und unseren Service zum Positiven zu verändern. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Historisch gebouw met uitstraling

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie den Charme unseres historischen Gebäudes und die günstige Lage schätzen. Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmerausstattung, Ruhe und dem freundlichen Team wissen wir zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es ist für unser gesamtes Team eine große Freude zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in allen Bereichen vollauf zufrieden waren. Ihre ausgezeichneten Bewertungen zu Zimmer, Ausstattung, Lage, Sauberkeit, Service und dem Preisempfinden sind für uns eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder von unserem Haus überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Ganz gut

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit der Ausstattung, Sauberkeit und dem Service in unserem Haus überwiegend zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung zu diesen Aspekten wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter. Ihre Hinweise zum Preisempfinden sowie zu den Getränkepreisen haben wir aufmerksam gelesen. Für uns ist es wichtig, die Erwartungen unserer Gäste zu verstehen. Daher schätzen wir Ihre ehrliche Einschätzung und nehmen Ihre Anmerkung als wertvollen Impuls, unsere Preisgestaltung weiterhin kritisch zu prüfen. Wir danken Ihnen dafür, dass Sie unser Haus insgesamt gut bewerten, und hoffen, Sie bei einer erneuten Gelegenheit wieder willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

schade, dass der Saunabereich nicht offen wahr

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers, dem Service sowie der ruhigen Lage unseres Hauses und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden waren. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung werten wir als wertvolle Anerkennung. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie den Saunabereich während Ihres Aufenthaltes nicht nutzen konnten. Wir verstehen Ihren Wunsch nach vollständigem Komfort und Entspannung und nehmen Ihre Rückmeldung hierzu aufmerksam auf. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches und differenziertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln. Es freut uns, dass Sie insbesondere die Sauberkeit und die Lage unseres Hauses positiv bewertet haben. Ihr Lob für diese Bereiche schätzen wir sehr. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Service und insbesondere der fehlenden Zimmerreinigung nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass dies einen erheblichen Einfluss auf Ihr Wohlbefinden hatte und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Auch Ihren Hinweis in Bezug auf das Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir sehr ernst und betrachten Ihr Feedback als wichtige Anregung für unsere internen Prozesse. Ihre Bemerkungen zur Zimmerausstattung haben wir aufmerksam gelesen und werden diese in unsere kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen einfließen lassen. Vielen Dank nochmals für Ihre Offenheit. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von den positiven Entwicklungen unseres Hauses überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Toll gelegen, sehr freundlicher Service, Einrichtung der Zimmer etwas in die Jahre gekommen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie den freundlichen Service besonders positiv wahrgenommen haben. Auch die gute Sauberkeit und die Größe der Zimmer sind uns ein großes Anliegen, und Ihr Lob hierzu geben wir gern an unser Team weiter. Ihre Hinweise zur Einrichtung der Zimmer und zur Qualität der Matratzen haben wir aufmerksam gelesen. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst, denn sie helfen uns, den Komfort für unsere Gäste kontinuierlich zu verbessern. Es ist unser Ziel, dass Sie sich in allen Bereichen bei uns wohlfühlen. Wir danken Ihnen, dass Sie uns als empfehlenswert einstufen, und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Gut gelegenes Hotel was auch gut mit ÖV erreichbar ist

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die günstige Lage unseres Hauses und die gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln hervorheben – dies wissen wir als wichtigen Vorteil für unsere Gäste sehr zu schätzen. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Freude entgegen. Ihren Hinweis bezüglich des Fundes im Kühlschrank bei Ihrer Anreise haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Wir bedauern, dass Ihnen dieser Umstand Unannehmlichkeiten bereitet hat und danken Ihnen für den Hinweis, da uns die Sorgfalt in der Zimmerreinigung sehr am Herzen liegt. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage, der Sauberkeit und dem Service in unserem Haus rundum zufrieden waren. Ihr Lob für diese Bereiche wissen wir sehr zu schätzen und geben es gern an unser Team weiter. Ihre Anmerkung zur Bedienung der Dusche nehmen wir aufmerksam auf. Hinweise wie Ihre sind für uns besonders wertvoll, da sie uns Möglichkeiten zur Verbesserung aufzeigen und dabei helfen, den Komfort für unsere Gäste kontinuierlich zu erhöhen. Auch Ihre Bewertung hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der Zimmerausstattung nehmen wir dankbar entgegen. Ihr Gesamteindruck motiviert uns, an unseren Stärken festzuhalten und weiter an der Optimierung einzelner Details zu arbeiten. Wir hoffen, Sie auch bei einem zukünftigen Besuch erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Ich komme wieder

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und eine Rückkehr in Erwägung ziehen. Besonders Ihre positive Rückmeldung zu Service, Lage und Preisempfinden wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung und Sauberkeit nehmen wir gerne auf und sehen diese als wertvolle Motivation, um unser Angebot stetig zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Wir sind seit mehr als 15 Jahren mehrmals im Jahr Gast in Ihrem Haus. Leider bekamen wir dieses Mal ein Zimmer mit Badewanne, obwohl wir als Dorintkarten-Inhaber sonst immer ein Zimmer im Untergeschoss hatten. Daraufhin angesprochen, wurde Frau L. von der Rezeption sehr unfreundlich und frech. So ein Benehmen muss man sich als Gast nicht gefallen lassen. Beim Frühstück am 29.5. war es nicht möglich, ein Omelett zu servieren. Das ganze für 23€.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches und ausführliches Feedback zu Ihrem erneuten Aufenthalt mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie dieses Mal nicht die gewohnte Zimmerkategorie erhalten haben und dass Ihr Wunsch nach einem Zimmer im Untergeschoss nicht berücksichtigt wurde. Besonders bedauern wir die geschilderte Erfahrung an der Rezeption – dies entspricht keinesfalls unseren Ansprüchen an einen zuvorkommenden und respektvollen Umgang mit unseren langjährigen Gästen. Für diese für Sie enttäuschende Situation möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Auch Ihr Hinweis zum Frühstück und dem nicht erfüllten Wunsch bezüglich eines Omeletts ist für uns wichtig. Wir können Ihren Ärger über die eingeschränkte Auswahl und das Preis-Leistungs-Verhältnis gut nachvollziehen. Bitte seien Sie versichert, dass Ihr Feedback intern besprochen wird und uns als Anlass dient, unseren Service stetig kritisch zu hinterfragen. Wir danken Ihnen für Ihre langjährige Treue und Ihr offenes Feedback, da es für uns eine wertvolle Grundlage für Verbesserungen ist. Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft wieder zu überzeugen und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr schönes Hotel mit toller Lage und freundlichen Personal

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel für seine schöne Lage und das freundliche Personal schätzen. Ihre Wertschätzung für die Sauberkeit, den Service und die Freundlichkeit an der Rezeption bedeutet uns besonders viel. Auch Ihre Rückmeldungen zur Zimmerausstattung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar entgegen, da sie uns dabei helfen, unser Angebot weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Sehr schön, nur etwas teuer

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, der Lage des Hauses sowie insbesondere mit Ihrem Zimmer rundum zufrieden waren. Solche positiven Rückmeldungen motivieren unser gesamtes Team stets aufs Neue und bestätigen unseren Anspruch, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen in Bezug auf den Preis und die wahrgenommene Sauberkeit sehr ernst. Ihr offenes Feedback ist für uns von großem Wert, da es uns hilft, dort weiter zu verbessern, wo Sie Potenzial sehen. Seien Sie versichert, dass wir diese Aspekte intern besprechen und kontinuierlich daran arbeiten, unser Angebot und unseren Service weiterzuentwickeln. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut willkommen zu heißen und Ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Wir waren sehr zufrieden!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihr positives Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt so zufrieden waren und insbesondere die Sauberkeit, den Service und die Ausstattung Ihres Zimmers sowie die Lage unseres Hauses positiv hervorgehoben haben. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team. Ihren Hinweis zum fehlenden Insektenschutz an den Fenstern nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Anregungen sind für uns besonders wertvoll, um den Komfort für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Ein sehr empfehlenswertes, tolles Hotel. Lage, Service, etc. wirklich schön und gut. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen bestimmt noch einmal wieder.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und wertschätzend zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als empfehlenswert empfunden haben und sich hinsichtlich der Lage, des Services und der Wohlfühlatmosphäre rundum gut aufgehoben fühlten. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team und ist eine schöne Bestätigung für unseren täglichen Einsatz. Wir danken Ihnen ebenso für Ihre Anregungen zu den Ausstattungsdetails im Zimmer. Hinweise wie die Anmerkung zu einem zusätzlichen Waschbecken im Badezimmer sowie einem Wasserkocher nehmen wir sehr ernst und prüfen sie gern, um das Wohlbefinden unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern. Ihr positiver Eindruck von der einzigartigen Lage sowie den gepflegten Außenanlagen freut uns besonders. Es ist schön zu wissen, dass Sie bei uns zur Ruhe kommen und die besondere Atmosphäre unseres Hauses genießen konnten. Auch Ihre Hinweise zur Auswahl am Frühstücksbuffet und zum Preis-Leistungs-Verhältnis haben wir aufmerksam gelesen. Die offene und ehrliche Rückmeldung unserer Gäste ist uns besonders wichtig, da sie uns hilft, unseren Service weiter zu optimieren und die Angebote entsprechend den Erwartungen aller Gäste zu gestalten. Wir hoffen sehr, Sie bei einem weiteren Besuch erneut willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Jederzeit würde ich gern wieder Ihr Gast sein :-) Habe bereits den nächsten Aufenthalt gebucht ;-) Ich hoffe, Sie freuen sich auch auf ein Wiedersehen ;-)

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie das Zimmer als schön und sauber empfanden und die Lage unseres Hauses für Sie den Ausschlag zur ersten Wahl gibt. Auch Ihr Lob für die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Besonders dankbar sind wir für Ihre anerkennenden Worte zum Service im gesamten Haus. Das große Engagement unseres Teams liegt uns sehr am Herzen, und es macht Freude zu sehen, dass Sie dies in Ihrer Bewertung so herausstellen. Ihr Hinweis zum Zimmersafe und zur schnellen Lösung durch unser Team bestätigt uns in unserem Streben, auf alle Anliegen möglichst prompt einzugehen. Auch Ihre Rückmeldung zu weiteren Ausstattungsdetails nehmen wir aufmerksam auf. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch und danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Es ist schön zu wissen, dass wir Sie schon bald wieder als Gast begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Im Servicebereich wirklich top. Jedoch ist das Preis-Leistungsverhältnis nicht stimmig. Es gibt keinen Zimmerservice. Die Zimmer haben keine Klimaanlage. Die Betten sind durchgelegen. Das Essen im Restaurant ist unterer Durchschnitt. Eigentlich punketet das Hotel wirklich durch das tolle Team.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches und ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass unser Team und der Servicebereich einen besonders positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Ihr Lob wird gerne weitergegeben und motiviert uns, weiterhin mit Engagement für unsere Gäste da zu sein. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis, dem Komfort der Betten sowie der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise zu den fehlenden Annehmlichkeiten wie Klimaanlage und Zimmerservice sowie zur Zimmerausstattung nehmen wir sehr ernst und betrachten dies als wertvolle Anregung, unsere Angebote und Leistungen kritisch zu hinterfragen. Auch Ihre Anmerkungen zur Reinigung und zur Erfahrung im Restaurant sind für uns von großer Bedeutung. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie diese Punkte offen angesprochen haben, und werden Ihr Feedback in unsere kontinuierlichen Verbesserungsprozesse einfließen lassen. Die positiven Worte zur Lage und der Außenanlage freuen uns ebenso, und wir danken Ihnen für Ihre Einschätzung. Nochmals vielen Dank für Ihre Offenheit und Ihre Einschätzungen, die uns dabei helfen, unsere Qualität stetig zu prüfen und zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit von unseren Weiterentwicklungen überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Gebäude sieht nicht aus wie in der Werbung auf der Webseite... war etwas enttäuscht. Zimmer war ok für den Preis (außer dem Geruch). Personal an der Rezeption war ok... in der Bar und im Restaurant hätte das Personal einen Tick freundlicher sein können. Beim Essen stimmt das Preis/Leistungsverhältnis nicht.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre offenen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid zu lesen, dass das äußere Erscheinungsbild des Gebäudes nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie diesbezüglich enttäuscht waren. Auch die Hinweise auf den Geruch im Zimmer sowie die Anregung, Teppich und Polstermöbel auszutauschen, wissen wir sehr zu schätzen und werden diese in unsere Überlegungen mit einbeziehen. Ihr Feedback zur Freundlichkeit und Informationsbereitschaft unseres Teams im Bar- und Restaurantbereich nehmen wir sehr ernst. Es ist uns ein großes Anliegen, dass sich alle Gäste jederzeit willkommen und gut aufgehoben fühlen – Ihre Hinweise auf Verbesserungsbedarf greifen wir daher gerne auf. Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis im Restaurant sowie die Anmerkungen zum Frühstück und zur Außengestaltung des Hauses sind für uns wertvoll, um unser Angebot weiter zu optimieren und an die Wünsche unserer Gäste anzupassen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche Bewertung und würden uns freuen, wenn Sie uns zukünftig die Gelegenheit geben, Sie von einer verbesserten Qualität und Atmosphäre zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Wir waren schon mehrfach im „Herrenkrug“ und waren wieder sehr zufrieden mit dem Aufenthalt und dem Service

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass wir Sie bereits mehrfach begrüßen durften und Sie sowohl mit unserem Service als auch mit weiteren Aspekten Ihres Aufenthalts, wie der Sauberkeit, der Lage und der Funktionalität Ihres Zimmers zufrieden waren. Ihr Vertrauen und Ihre Treue bedeuten uns sehr viel. Besonders Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine große Anerkennung. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder von unserem Angebot überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Wunderschönes Hotel mit sehr nettem Personal.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen nicht nur die Größe und Einrichtung Ihres Zimmers zugesagt haben, sondern auch, dass die Möglichkeit von getrennten Betten für Sie vorteilhaft war. Ihr Lob für das freundliche Personal wissen wir besonders zu schätzen und geben dieses gern an das gesamte Team weiter. Ebenso ist es schön zu lesen, dass Sie die ruhige Lage inmitten der Natur sowie die gute Anbindung an die Innenstadt genießen konnten. Ihre volle Zufriedenheit mit Sauberkeit, Service und dem gebotenen Preis-Leistungs-Verhältnis erfüllt uns mit Stolz und ist eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen noch einmal herzlich für Ihr wertschätzendes Feedback. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Aus der Zeit gefallen. Wusste nichts von spa Bereich . Restaurant nur eingeschränkter Betrieb. 2 Fahrstühle .

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir bedauern, dass Ihr Gesamteindruck nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie sich hinsichtlich Ausstattung und Angebot nicht vollständig wohlgefühlt haben. Insbesondere die Hinweise zur Atmosphäre des Hauses, zur Geruchsbelästigung im Zimmer sowie zu der von Ihnen als unpraktisch empfundenen Schreibtischbeleuchtung nehmen wir sehr ernst. Auch Ihre Rückmeldung zur Badewanne anstelle einer Dusche werden wir aufmerksam aufnehmen. Ihre Anmerkungen zur Erreichbarkeit unseres Hauses, zum eingeschränkten Restaurantbetrieb, zur Barbesetzung sowie zur fehlenden Gartenrestauration helfen uns, Verbesserungen gezielt voranzutreiben. Ebenso nehmen wir Ihr Feedback zum Preis-Leistungsverhältnis und zu den Kosten des Frühstücks dankbar zur Kenntnis. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Ihre Einschätzungen geben uns wichtige Impulse, um unser Angebot und den Aufenthalt für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr schöne Lage vom Hotel. Zimmer sehr schön. Frühstück geht so. Wir würden wieder kommen. Wir nehmen an, dass es bei den einen Tag beim Frühstück einen Personalausfall gab und daher es zu den Unannehmlichkeiten kam. Am Vortag war das Frühstück sehr gut.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers als besonders positiv hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für die freundliche Einschätzung bezüglich Sauberkeit, Service und des Preis-Leistungs-Verhältnisses. Ihre Anmerkungen zum Frühstück haben wir mit besonderem Interesse gelesen. Wir bedauern, dass es an einem Tag zu Unannehmlichkeiten gekommen ist, und danken Ihnen für Ihr Verständnis für die Situation. Ihr Hinweis hilft uns, auch in solchen Momenten unsere Abläufe weiter zu optimieren, damit alle Gäste durchgängig ein angenehmes Erlebnis genießen. Dass Sie trotzdem eine Wiederkehr in Erwägung ziehen und unser Haus weiterempfehlen würden, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Vertrauen ist für uns eine große Motivation. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

gepflegte gute Admosphäre

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die gepflegte Atmosphäre unseres Hauses sowie die Sauberkeit und Lage so positiv hervorgehoben haben. Ihr Hinweis zum Zustand der Dusche und insbesondere zum Duschkopf ist uns wichtig. Diese Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, denn die Funktionalität und Ausstattung der Zimmer sind entscheidend für einen angenehmen Aufenthalt. Wir danken Ihnen für die konstruktive Anmerkung und prüfen diesen Punkt gerne. Dass Sie unser Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen würden, ist eine schöne Bestätigung für unser Team und motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes zu geben. Für Ihre offenen Worte und Ihre Bewertung danken wir Ihnen sehr. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Ein sehr schönes Hotel! Wir waren schon mehrfach in diesem Hause und kommen immer gerne wieder. Super Lage im Grünen, der Elbauenpark ist gut mit den Kindern zu erreichen. Frühstück ist immer sehr reichlich & lecker. Spa-Bereich wird von uns gerne genutzt. Alles bestens!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und wertschätzend zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie und Ihre Familie sich bei jedem Besuch wohlfühlen und gerne wiederkommen. Besonders Ihre positive Rückmeldung zur ruhigen Lage im Grünen und zur Nähe des Elbauenparks freut uns sehr, da gerade Familien die Umgebung und die Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung schätzen. Dass Ihnen das großzügige Familienzimmer mit begehbarem Kleiderschrank gefallen hat und auch das Frühstück sowie der Spa-Bereich regelmäßig zu Ihrem Wohlbefinden beitragen, erfüllt uns mit großer Freude. Ihr Lob für Sauberkeit, Service und die Ausstattung wissen wir ebenfalls zu schätzen und geben dieses gerne an unser gesamtes Team weiter. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und Ihre langjährige Treue sind für uns eine große Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben, um jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Ein wirklich positiver Eindruck. Die „Beanstandungen“ sind wirklich Kleinigkeiten und nörgeln auf hohem Niveau.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke sowie konstruktiven Hinweise mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die idyllische Lage unseres Hauses sowie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams hervorheben. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen und geben dies gern an das gesamte Team weiter. Ihre Anmerkungen zur Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers, insbesondere hinsichtlich der Steckdose, des Kühlschranks, der Türkarte und der Kaffeeausstattung, nehmen wir aufmerksam auf. Auch Ihre Hinweise zur Sauberkeit der Sitzauflagen und der Duschwand sind für uns wichtig. Wir werden diesen Hinweisen nachgehen, da uns das Wohlbefinden unserer Gäste am Herzen liegt und wir stetig an Verbesserungen arbeiten. Es ist schön zu lesen, dass Sie den Aufenthalt insgesamt genossen haben und das Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen empfinden. Ihr detailliertes Feedback hilft uns, unser Angebot weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen zu heißen und Ihnen wieder eine angenehme Zeit zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr äußerst positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt zukommen zu lassen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers rundum zufrieden waren und insbesondere auch die Sauberkeit und den Service in unserem Haus so hoch bewerten. Ihr Lob zur Lage unseres Hotels erfüllt uns mit großer Freude und motiviert unser Team, weiterhin dafür zu sorgen, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen. Auch Ihre Einschätzung bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Anregungen nehmen wir aufmerksam auf und sehen sie als Ansporn, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

stark verbesserungswürdig im Bereich des Services für die Bar, Auswechselung altertümlicher Möbel bei den Zimmerausstattungen. Sehr freundliches Personal an der Rezeption täuscht leider bei anderen Dingen Erwartungen vor, die man nicht einhalten kann.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches und ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie mit dem Service an unserer Bar sowie mit der Ausstattung Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Besonders Ihre Rückmeldungen hinsichtlich der Möblierung und Badezimmerarmaturen nehmen wir sehr ernst und erkennen an, dass hier Verbesserungsbedarf besteht. Auch Ihre Anmerkung zur Zimmerreinigung und zur Beleuchtung werden wir entsprechend weiterleiten, um unseren Gästen künftig ein zeitgemäßes und angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir bedauern zudem, dass Ihre Erfahrungen mit dem Barservice während der Veranstaltung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise auf den Ablauf und die Organisation, insbesondere während einer größeren Tagung, sind für uns von großer Bedeutung und helfen uns, auch im Hinblick auf Personalplanung und Servicebereitschaft gezielt nachzusteuern. Gleichzeitig möchten wir uns für Ihre freundlichen Worte über das Team an der Rezeption bedanken. Ihr Lob wird mit Freude weitergegeben und motiviert uns, auch in anderen Bereichen das Serviceniveau weiter anzuheben. Vielen Dank für Ihre offenen Hinweise, die uns wichtige Ansatzpunkte für Verbesserungen liefern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine erneute Chance geben, um Sie von unserem Angebot überzeugt zu wissen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Eine wirklich schöne Lokalität für größere Veranstaltungen. Der Park mit dem alten Baumbestand ist ein Kleinod und ein Spaziergang darin und darum ein Genuss.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ausführlichen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die besondere Atmosphäre unseres Hauses als Veranstaltungsort und vor allem den Park mit seinem alten Baumbestand so genießen konnten. Die ruhige und idyllische Lage empfanden Sie als angenehm – darüber freuen wir uns besonders. Ihr positives Feedback zu Zimmergröße, Sauberkeit und dem Service unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zur Badezimmereinrichtung und zu den Betten. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig und helfen uns dabei, das Gästeerlebnis stetig weiterzuentwickeln und die Qualität unseres Angebots langfristig zu sichern. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar entgegen. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Veranstaltung oder zu einem privaten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den Aspekten Zimmerausstattung, Sauberkeit, Service und der Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und Motivation, weiterhin auf hohem Niveau für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Einschätzung zum Preisempfinden dankbar auf und werden diese in unsere weiteren Überlegungen mit einbeziehen, um unser Angebot kontinuierlich zu überdenken und zu optimieren. Wir hoffen, Sie auch bei einem zukünftigen Besuch erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Der Ort ist ideal für eine Tagung, an der das get together im Vordergrund steht. Dazu eine angenehme Umgebung zum Runterfahren. Gute Anbindung ans Magdeburger Tramnetz.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches und positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Haus als idealen Ort für Tagungen mit besonderem Fokus auf das gemeinschaftliche Miteinander empfunden haben und die entspannende Umgebung sowie die gute Anbindung an das Magdeburger Tramnetz zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen konnten. Besonders schön ist es, dass Sie Ihr Zimmer mit dem Blick in die idyllische Natur und dem bewohnten Storchennest so wertschätzend erwähnen. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre lobenden Worte zur Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie zur Sauberkeit. Ihr ausdrückliches Lob an unser engagiertes Team, das auf Ihre Wünsche eingegangen ist, geben wir gerne intern weiter. Es bedeutet uns viel, dass Sie unseren Service so positiv in Erinnerung behalten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer zukünftigen Tagung oder auch zu einem privaten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Im großen und ganzen ein tolles Hotel, prima Lage, tolles Frühstück und Essen, nettes Personal.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr umfassendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hauses, das Frühstücksangebot, das Essen und die Freundlichkeit unseres Personals besonders positiv in Erinnerung geblieben sind. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung. Ihre Hinweise zum Badezimmer und zur Ausstattung Ihres Zimmers nehmen wir dankbar auf. Wir bedauern, dass der fehlende Spritzschutz bei der Badewanne und das Fehlen einer Dusche zu Unannehmlichkeiten geführt haben. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt Verbesserungen vorzunehmen und unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und besonders Lage, Sauberkeit sowie unseren Service so positiv bewertet haben. Auch Ihre Einschätzung zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Lob und Ihre Anregungen motivieren uns, unseren hohen Standard weiterzuführen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Der Herrenkrug ist ein wunderbares Hotel, wir haben dort schon öfters genächtigt. Aber er kommt auch langsam in die Jahre und es könnte einiges renoviert werden. Damit meine ich die Zimmer.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie uns erneut Ihr Vertrauen geschenkt haben und sich die Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel bereits mehrfach als Ihre Unterkunft gewählt haben und die angenehme Atmosphäre sowie den Service bei uns schätzen. Ihre Empfehlung wissen wir besonders zu würdigen. Wir nehmen Ihre Hinweise hinsichtlich des Renovierungsbedarfs der Zimmer sehr ernst. Die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Hauses liegt uns am Herzen, und Ihre Anregungen sind eine wichtige Unterstützung, um unser Angebot beständig zu verbessern. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie mit der Lage unseres Hauses sowie mit dem Service, der Sauberkeit und dem Preis-Leistungsverhältnis insgesamt zufrieden waren. Ihre Anmerkung zur Reinigung der Fensterrahmen nehmen wir sehr ernst und bedanken uns für diesen wertvollen Hinweis. Hinweise wie Ihre helfen uns, die Qualität unseres Angebots weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Gediegens Hotel mit einer sehr schönen Umgebung! Das Personal war überaus freundlich und hilfsbereit!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von der stilvollen Atmosphäre unseres Hauses und der schönen Umgebung begeistert waren. Besonders schätzen wir Ihre lobenden Worte über die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams – dies ist für uns eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Bemühungen, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Auch Ihr durchweg positives Feedback zu Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bewertung ist für uns eine große Motivation, weiterhin höchste Qualität zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage unseres Hotels, der Sauberkeit sowie dem Service insgesamt zufrieden waren. Ihre Einschätzungen zur Zimmerausstattung und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir dankbar zur Kenntnis, denn sie helfen uns dabei, unser Angebot weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr überzeugen zu können und Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Service in unserem Haus besonders zufrieden waren und auch die Funktionalität sowie die Ausstattung Ihres Zimmers positiv bewerten. Ebenso wissen wir es zu schätzen, dass Sie die Lage unseres Hotels und das Preis-Leistungs-Verhältnis als angenehm empfunden haben. Ihr positives Feedback zur Weiterempfehlung bestärkt unser Team darin, täglich das Beste für unsere Gäste zu geben. Wir hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Wir kommen wieder!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns rundum zufrieden waren und sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie unser Haus weiterempfehlen würden und mit dem Komfort und der Ausstattung Ihres Zimmers, der Lage sowie dem freundlichen Service rundum zufrieden waren. Diese Rückmeldungen sind für unser Team eine wunderbare Bestätigung ihrer täglichen Arbeit und Motivation, weiterhin auf höchstem Niveau zu agieren. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und zum Preisempfinden nehmen wir gerne entgegen, da wir stets bemüht sind, noch besser zu werden. Wir freuen uns bereits darauf, Sie in naher Zukunft erneut bei uns willkommen zu heißen und Ihnen abermals einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Der umgebende Park mit angrenzendem Fluß ist etwas ganz Besonderes.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die wunderschöne Umgebung des Parks mit dem angrenzenden Fluss schätzen. Ebenso freuen wir uns, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und mit der Sauberkeit, der Lage und dem Service unseres Hauses zufrieden waren. Ihre positiven Worte bedeuten uns sehr viel und sind eine wunderbare Bestätigung unserer Bemühungen. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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dringender Bedarf nach Modernisierung und Renovierung, man hat den Eindruck, dass hier 20 Jahre nichts passiert ist

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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie die tolle Lage im schönen Herrenkrug an der Elbe als positiv empfunden haben und unser Team beim Einchecken als nett und freundlich wahrgenommen wurde. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt durch die Sauberkeit und das veraltete Mobiliar beeinträchtigt wurde. Ihre Rückmeldung zur Notwendigkeit einer Modernisierung und Renovierung sowie zu den Ausstattungsfehlern in den Zimmern nehmen wir sehr ernst und werden diese mit unserem Team besprechen, um die nötigen Verbesserungen vorzunehmen. Auch das Preis-Leistungsverhältnis und die fehlenden Annehmlichkeiten wie ein Fitnessraum und Kaffeemaschine im Zimmer sind Punkte, die wir berücksichtigen werden, um unseren Gästen ein angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Der Aufenthalt war angenehm, die Atmosphäre im Hotel auch, das Personal war sehr freundlich.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und die freundliche Atmosphäre sowie das Personal lobend erwähnen. Wir verstehen, dass Sie bezüglich der Parkgebühren Bedenken hatten. Ihre Rückmeldung hierzu ist uns wichtig und wird in unsere fortlaufenden Bemühungen zur Optimierung unseres Angebots einfließen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen hervorragenden Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden waren und uns gerne weiterempfehlen würden. Es ist schön zu hören, dass die Lage, Sauberkeit und der Service Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit mit der Zimmerausstattung und Funktionalität ist uns besonders wichtig, und es freut uns, dass Sie sich in diesem Bereich wohlgefühlt haben. Wir schätzen Ihr Feedback zum Preis-Leistungsverhältnis und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Gästen ein hervorragendes Angebot zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Ihre hohe Gesamtbewertung und positiven Kommentare zu uns erfreuen uns sehr. Wir bedauern jedoch, dass das elektronische Schloss Ihres Zimmers nicht wie erwartet funktionierte, insbesondere da solche Unannehmlichkeiten in der Nacht besonders belastend sein können. Es freut uns, dass unser Rezeptionspersonal Ihnen hilfreich zur Seite stand und wir werden an der Verbesserung dieser Technik arbeiten. Auch bedauern wir, dass Ihr Zimmer nicht pünktlich bereit war, und schätzen Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und hilft uns, unseren Service zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Alles in allem ein sehr gelungener Ausflug mit einigen kleinen Mängeln die aber den Gesamteindruck nicht mindern konnten

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass der Gesamteindruck Ihres Ausflugs so positiv war und dass Sie die Lage in der Nähe zur Elbe und dem Park als vorteilhaft empfunden haben. Ihren Hinweisen zu den kleinen Mängeln in der Ausstattung Ihres Zimmers, insbesondere dem Abfluss der Badewanne und den schwarzen Flecken an den Silikonfugen im Bad, schenken wir besondere Aufmerksamkeit. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, um solche Aspekte umgehend zu prüfen und zu verbessern. Es ist schön zu hören, dass Sie mit dem Service an der Rezeption zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass Sie keine weiteren Erfahrungen mit unseren Serviceleistungen machen konnten, hoffen aber, dass wir bei Ihrem nächsten Besuch umfassender für Sie da sein können. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns im Hause willkommen heißen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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All time again

Antwort des Hotels

Dear Guest, thank you very much for your wonderful review of our hotel. We are extremely pleased to hear that you had an all-around successful stay with us. We greatly appreciate your kind words about our prime location, as well as the great service and friendly staff.It is our goal to always provide you with a comfortable and unforgettable experience. Your satisfaction motivates our team to continuously engage and ensure the best service.We look forward to welcoming you back soon and wish you all the best in the meantime. Best regards, Mark Anton Hotel Director

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sehr gutes Tagungshotel mit sehr gutem Essen und sehr aufmerksamem Service; tolle Parkanlage und sehr schöne Terrasse neben der Bar der Tagungsraum könnte auf der einen Seite größere Fenster vertragen auf der anderen Seite des Tagungsraums mussten die Fenster geschlossen bleiben, damit der Rauch nicht reinzieht und die lauten Gespräche der Raucher nicht stören

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als Tagungslocation und das qualitativ hochwertige Essen sowie unseren aufmerksamen Service zu schätzen wissen. Besonders erfreulich ist es, dass Ihnen die Parkanlage und die schöne Terrasse neben unserer Bar gefallen haben. Ihre Beschreibung klingt nach einem gelungenen Aufenthalt. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Fenstern im Tagungsraum dankend zur Kenntnis. Ihre Hinweise hinsichtlich des Rauchs und der Lärmbelästigung sind für uns von großer Bedeutung, um künftigen Gästen ein noch angenehmeres Umfeld zu bieten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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das Frühstück war schon besser ,Brot vertrocknet andere Backwaren nicht frisch es ist ein sehr schönes Haus

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser schönes Haus gefallen hat. Es tut uns leid zu erfahren, dass das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir bedauern, dass die Backwaren nicht frisch waren. Ihre Rückmeldung ist uns äußerst wichtig, und wir werden uns bemühen, den Frühstücksservice zu überprüfen und zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen einen verbesserten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Antwort des Hotels

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten! Ihre Meinung hilft uns, unseren Service zu verbessern und unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu sehen!

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Antwort des Hotels

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir schätzen Ihr Feedback und sind stets bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen!

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Großzügiges Hotel mit guten Preis Leistungsverhältnis. Sehr gute Lage.

Antwort des Hotels

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen!

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Antwort des Hotels

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir schätzen Ihr Feedback und sind stets bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen!

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Sehr schönes Haus mit der ein oder anderen kleineren Schwachstelle.

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Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen!

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Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen!

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Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Ihr Feedback bedeutet uns viel und trägt dazu bei, unseren Gästen einen noch besseren Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Kommentar des Gastes

Dringender Sanierungsbedarf der Zimmer, Betten(Boxspring), leichte Sommerzudecken, Nackenstützkissen plus kleines Kuschelkissen. Badbereich Dusche mit Seifenablage, Waschtisch mit Glasablagen (Kosmetik)an der Wand. Trockner für Badtücher . Flurgarderobe.

Antwort des Hotels

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten! Ihre Meinung hilft uns, unseren Service zu verbessern und unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu sehen!

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Sehr s schönes Hotel. Einzige Kritik ist das Licht im Bad (nachts zu hell).

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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten! Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

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Standard

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Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen!

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Sehr schönes Hotel, Servicepersonal sehr nett, sehr gutes und reichhaltiges Frühstück

Antwort des Hotels

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

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Rezeption hat uns sehr nett empfangen, sowie verabschiedet, immer ein Lächeln im Gesicht, man fühlte sich sehr willkommen

Antwort des Hotels

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie bei uns waren und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!

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Top Hotel

Antwort des Hotels

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Ihr Feedback bedeutet uns viel und trägt dazu bei, unseren Gästen einen noch besseren Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

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Super gerne komme ich wieder. Alleine schon um zu schauen ob die Störche fertig sind um ihr Nest zu bauen. Die Nähe zur Elbe und der Park für die Feierabendrunde sind traumhaft.

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Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen!

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Ein tolles Hotel, welches jedoch großes Augenmerk auf Hygiene legen sollte.

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Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Ihr Feedback bedeutet uns viel und trägt dazu bei, unseren Gästen einen noch besseren Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

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Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen!

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Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen!

Kommentar des Gastes

Freundliche und nette Atmosphäre. Habe mich willkommen gefühlt. Manchmal hatte ich den Eindruck, dass die MA Stress empfunden haben. Wurde aber von ihnen nett weggelächelt.Alle waren sehr bemüht, Wünsche schnell zu erfüllen. Vielen Dank dafür.

Antwort des Hotels

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie bei uns waren und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!

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Antwort des Hotels

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

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Antwort des Hotels

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Ihr Feedback bedeutet uns viel und trägt dazu bei, unseren Gästen einen noch besseren Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Ihr positives Feedback freut uns sehr und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden waren, insbesondere mit dem Zimmer, der Lage und der Sauberkeit. Wir sind bestrebt, unseren Gästen stets einen erstklassigen Service zu bieten, und Ihr Lob bestätigt uns darin. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen!

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Vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

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Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen!

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Zimmer, der Sauberkeit und dem Service zufrieden waren. Solches positives Feedback ist eine großartige Bestätigung für das Engagement unseres Teams. Ihre Anregung zur Lage nehmen wir zur Kenntnis. Wir sind stets bemüht, durch kontinuierliche Verbesserungen den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Es ist schön zu hören, dass Sie bereit wären, uns weiterzuempfehlen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Sehr schönes Hotel und gut gelegen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als schön und gut gelegen empfunden haben und die Zimmer Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihre positiven Bewertungen zu Lage, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns von großer Bedeutung. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team, weiterhin einen hohen Standard zu halten und unser Angebot stetig zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns auch zukünftig weiterempfehlen und freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Sehr schönes Haus in einer wunderschönen Lage.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus und seine wunderschöne Lage so positiv bewertet haben. Ihr Feedback zur Größe der Fenster und der damit verbundenen Sicht auf die Umgebung nehmen wir dankend zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen sind uns besonders wertvoll, da sie uns helfen, die Erfahrungen unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern und auf deren Wünsche einzugehen. Wir sind erfreut zu hören, dass Sie mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers, der Sauberkeit sowie dem Service so zufrieden waren. Diese Aspekte sind uns besonders wichtig, und Ihr Lob ist eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Bemühungen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Die Umgebung ist wunderschön, man kann endlos lange Spaziergänge machen und die Natur genießen. Auch die Haltestelle der Straßenbahn ist optimal

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Ihnen die wunderschöne Umgebung und die optimale Anbindung durch die Straßenbahn gefallen haben. Besonders erfreulich ist auch Ihr Lob für unsere Zimmer. Die Größe und Gemütlichkeit sowie die vollumfängliche Funktionalität und Ausstattung scheinen genau Ihren Erwartungen entsprochen zu haben. Ihr positives Feedback bestärkt uns sehr. Ihr Lob hinsichtlich des freundlichen Personals sowie die insgesamt hohe Zufriedenheit mit der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls zu schätzen. Solche Rückmeldungen ermutigen unser Team, unsere Bemühungen weiterhin mit gleicher Leidenschaft fortzusetzen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine angenehme Zeit zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Wir waren für eine Nacht vor Ort um an einer Veranstaltung teilzunehmen. Lage (Entfernung zur Messe Magdeburg) war für uns perfekt…alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Wir kommen gern wieder!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die Lage unseres Hotels für Ihre Veranstaltungsteilnahme als perfekt empfunden haben. Besonders erfreulich ist es zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter schätzen. Solches Feedback motiviert unser Team und bestätigt uns in unseren täglichen Bemühungen, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten. Ihre positive Bewertung der Zimmer, deren Funktionalität und Ausstattung, sowie Ihre Zufriedenheit mit der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns von großer Bedeutung. Es ist schön, dass Sie planen, wiederzukommen, und wir freuen uns darauf, Sie bald erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie uns mit Ihren positiven Bewertungen und der hohen Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedacht haben. Ihre Einschätzung der Funktionalität und Ausstattung der Zimmer sowie der anderen wichtigen Aspekte wie Lage, Sauberkeit, Service und Preisempfinden sind für uns von großer Bedeutung. Solche Rückmeldungen sind wertvoll, da sie uns helfen, unsere Standards kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern. Wir hoffen sehr, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Hochklassig und Exklusiv.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mit einer solch positiven Bewertung zu übermitteln. Es freut uns besonders, dass Sie unser Hotel als hochklassig und exklusiv erleben konnten. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Decke in den Zimmern ernst und wissen es zu schätzen, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Solche Rückmeldungen sind für uns von großem Wert, um den Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern. Es ist schön zu hören, dass Sie mit dem Service und den weiteren Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, erfüllt uns mit Stolz und motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit für Rückfragen oder Wünsche zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

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Sehr ansprechende Räumlichkeiten, Für unser Familientreffen wurde im Wintergarten der Tisch sehr schön gedeckt und die freundliche Bedienung hat auch Gruppenfotos mit unserem Handy für uns gemacht. Die Grünanlage und der Spielplatz konnten wir mit der Familie nutzen. Für alle Familienmitglieder, die im Hotel geschlafen haben wurde ein gemeinsamer Frühstückstisch reserviert. Das Frühstück und Abenddinner waren sehr reichhaltig. Die Spargelcremesuppe war besonders lecker. Die bestellten Torten zum Kaffee für uns 21 Familienmitglieder waren alle oberlecker. Unsere Wünsche wurden alle erfüllt. Nächstes Jahr wollen wir wieder kommen. Herzlichen Dank an das ganze Team vom Herrenkrug in Magdeburg.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre wunderbaren Erlebnisse bei Ihrem Familientreffen im Dorint Herrenkrug Parkhotel mitzuteilen. Es ist uns eine große Freude zu hören, dass Sie die ansprechenden Räumlichkeiten und die schön gedeckte Tafel im Wintergarten, die Sie für Ihr Treffen genutzt haben, genossen haben. Wir sind auch besonders erfreut, dass unser Team durch seine freundliche Unterstützung, wie das Aufnehmen von Gruppenfotos, zu Ihrem positiven Erlebnis beigetragen hat. Es ist schön zu wissen, dass Sie die Grünanlage und den Spielplatz als Familie genutzt haben und dass sowohl das Frühstück als auch das Abenddinner Ihren Geschmack getroffen haben, insbesondere die Spargelcremesuppe und die Torten, die Sie sehr lecker fanden. Ihr Lob ist eine wertvolle Bestätigung für unser Engagement, alle Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Ihre Rückmeldung zu den Zimmern und zur Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen und wir freuen uns, dass Sie unsere Lage und den Service als so positiv empfunden haben. Es ist eine große Motivation für unser gesamtes Team, Ihnen auch im nächsten Jahr wieder einen ebenso angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihre freundlichen Worte und Ihre Weiterempfehlung. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Die Lage des Hotels ist super , ideal für Radtouren aber leider wurden wir dann enttäuscht bei der Unterbringung. Die Fahrradgarage fand ich am Anfang super,bis es angefangen hat zu Regnen und der Wind dafür sorgte das die Räder nass wurden. Aus einer mit Laub verstopften Dachrinne schwante das Wasser über ein paar ungünstig stehente Fahrräder. Unsere E-Bike haben wir uns nicht getraut dort abzustellen und zu laden ,da der bereitliegender Dreifachverteiler bereits nass geworden war.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in einigen Aspekten nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie enttäuschende Erfahrungen gemacht haben. Es ist bedauerlich zu erfahren, dass die Einrichtung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie der Zustand der Fahrradgarage Ihren Komfort beeinträchtigt haben. Ihre Hinweise bezüglich der Abdichtung der Garage und der Zimmerausstattung, einschließlich der verschiedenen Probleme im Badezimmer und der Minibar, werden wir sorgfältig überprüfen, da der Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste höchste Priorität haben. Ich verstehe auch Ihre Unzufriedenheit mit dem Service und der Sauberkeit während Ihres Aufenthaltes. Wir werden Ihre Rückmeldungen nutzen, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse in Zukunft nicht wieder auftreten und unsere Gäste jederzeit einen angenehmen Aufenthalt bei uns genießen können. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von den positiven Veränderungen in unserem Haus überzeugen können. Nochmals vielen Dank für Ihre offenen Worte und konstruktiven Hinweise. Mit freundlichen Grüßen Mark Anton Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Tolles Team und wie immer sehr leckeres Essen und super Cocktails

Antwort des Hotels